Teori Prinsip Kontingensi Perniagaan, Penulis



The teori kontingensi perniagaan ia menunjukkan bahawa tidak ada bentuk generik yang betul untuk mentadbir sesebuah organisasi, tetapi ia bergantung kepada faktor luaran dan dalaman persekitaran di mana ia dibangunkan; kejayaan bergantung kepada bagaimana pemimpin menguruskan syarikat mengikut pembolehubah "kontingen" di mana organisasi anda beroperasi.

Teori ini muncul pada awal 1960-an akibat penyelidikan yang cuba mencari model struktur mana yang terbaik. Secara terpisah, para penulis menyiasat apakah perusahaan yang paling efisien diurus berdasarkan teori klasik: pembagian buruh, hierarki, perpaduan komando atau ekuitas dengan semua karyawan, antara lain.

Hasil kajian mengesahkan sesuatu yang membatalkan cara memahami pengurusan organisasi sehingga: tidak ada lagi cara yang betul untuk menguruskan syarikat, tetapi ia bergantung secara langsung kepada keadaan persekitaran di mana ia mengembangkan sendiri organisasi.

Indeks

  • 1 Prinsip
  • 2 Penulis 
    • 2.1 Fred Fiedler (1922 - 2017) 
    • 2.2 Paul Hersey (1931 - 2012) dan Ken Blanchard (1939)
  • 3 Rujukan

Prinsip

-  Sifat faktor luaran adalah penting dan mempengaruhi keputusan syarikat. Oleh itu, jenis pentadbiran bergantung kepada kerumitan keadaan.

- Ia mengenai pendekatan "jika ... kemudian ...". "Jika" mewakili faktor bebas dan "kemudian" pembolehubah yang bergantung kepada pentadbiran, atau teknik yang akan diguna pakai dalam keadaan itu. Sebagai contoh: "jika" pekerja mempunyai keperluan fisiologi yang besar, "maka" anda harus mengadopsi motivasi kewangan.

- Prinsip-prinsip pentadbiran tidak bersifat universal, tetapi keadaan. Mereka mesti diputuskan berdasarkan keadaan persekitaran di mana organisasi beroperasi.

- Ia membantu untuk lebih memahami organisasi yang paling kompleks dan memberi tumpuan kepada sifat multivariate syarikat. Daripada mempunyai penyelesaian konkrit kepada masalah, ia memberikan rangka kerja di mana setiap penyelesaian bergantung kepada alam sekitar.

- Ia memberikan visi untuk menyesuaikan diri dengan syarikat kepada faktor luaran dan dalaman yang berlainan. Objektifnya adalah untuk mengintegrasikan persekitaran dalaman dalam persekitaran luaran dengan cara yang terbaik.

Pengarang

Pengarang paling terkenal dalam teori ini ialah Fred Fiedler Austria, yang mencipta teori kontingensi yang paling umum.

Sebagai tambahan kepada Fiedler, terdapat pengarang lain yang mengembangkan teori-teori lain, seperti Hersey dan Blanchard, Vroom dan Yetton dan Tannenbaum dan Schmidt.

Kami akan memberi tumpuan kepada dua yang paling terkenal: Fiedler sendiri, pencipta teori kontinjensi Fiedler; dan Hersey dan Blanchard, pencipta teori situasional.

Fred Fiedler (1922 - 2017) 

Fred Edward Fiedler adalah psikologi Austria yang menumpukan pada peningkatan psikologi organisasi. Pada tahun 1964 beliau mengembangkan apa yang dikenali sebagai teori kontingensi Fiedler; dalam hal ini ia mengesahkan bahawa syarat-syarat pemimpin datang dari pengalaman yang telah sepanjang hidup mereka, sebab mengapa mereka sukar untuk berubah.

Oleh itu, beliau mencadangkan bahawa bukannya cuba untuk mengajar jenis kepimpinan tertentu kepada orang, lebih baik untuk membuat orang memahami jenis kepimpinan mereka dan cuba menerapkannya kepada situasi yang berbeza.

Ujian CMP

Untuk mengetahui jenis pemimpin setiap pekerja, Fiedler telah membangunkan Kolej Kurang Pilihan (CMP)., Pekerja Kerap Diutamakan).

Dalam hal ini, para pekerja diberi garis panduan untuk menentukan apa yang mereka kerjakan dengan orang yang paling buruk yang mereka kerjakan, dengan satu siri kata sifat untuk mencetak antara 1 hingga 8 (tidak ramah mesra, bukan koperatif, dan sebagainya). .).

Dengan cara ini, dan mengikut cara orang menyifatkan "rakan sekerja yang kurang dipilihnya", adalah mungkin untuk menentukan jika pemimpin lebih berorientasikan kepada orang atau tugas.

Menurut Fiedler, orang yang paling menumpukan pada hubungan menilai rakan-rakan terburuk mereka lebih positif berbanding mereka yang lebih fokus pada tugas..

CMP yang lebih tinggi, usaha mereka bertujuan meningkatkan hubungan dengan anggota pasukan; kurang CMP, mereka lebih tertumpu ke arah memenuhi tugas mereka dalam organisasi.

Kawalan keadaan

Konsep kedua teori Fiedler adalah keupayaan pemimpin untuk mengawal keadaan kumpulan.

Hanya pemimpin yang mempunyai kawalan yang baik boleh memberi arahan dan mengetahui bahawa kumpulan bawahan akan memenuhinya dengan betul. Untuk menentukan keupayaan ini, Fiedler memberi tumpuan kepada tiga mata:

Kualiti hubungan ahli - pemimpin

Merujuk kepada tahap kepercayaan, kesetiaan dan rasa hormat antara pemimpin dan bawahannya.

Struktur tugasan

Ia merujuk kepada betapa jelas dan berstruktur tugas kumpulan. Apabila mereka tidak berstruktur dan jelas, tugas-tugas tersebut samar-samar, tanpa penyelesaian konkrit atau pendekatan yang sesuai untuk memenuhi objektif.

Sebaliknya, jika mereka berstruktur dengan baik, objektifnya jelas dan ahli tahu apa yang perlu dilakukan untuk mencapai matlamat tersebut..

Kuasa kedudukan pemimpin

Ia merujuk kepada kuasa pemimpin berdasarkan kedudukannya dalam hierarki.

Sekiranya kualiti hubungan antara ahli dan pemimpin adalah baik, tugas-tugasnya adalah jelas dan berstruktur dan kuasa kedudukan pemimpin adalah tinggi, kita menghadapi situasi yang baik.

Fiedler mendapati bahawa pemimpin yang mempunyai CPM rendah (berorientasikan tugas) lebih berkesan dalam keadaan yang melampau atau tidak menguntungkan. Sebaliknya, CPM tinggi (berorientasikan hubungan) bertindak lebih berkesan dalam situasi perantaraan.

Paul Hersey (1931 - 2012) dan Ken Blanchard (1939)

Hersey dan Blanchard mengembangkan teori situasional yang disebut, salah satu pendekatan asas kepada teori kontingensi. Ini memberi tumpuan kepada kekhususan bawahan, yang merupakan orang yang kemudian menentukan bagaimana pemimpin bertindak.

Dengan kata lain, orang memerlukan kepelbagaian jenis kepimpinan mengikut ciri-ciri yang mereka ada. Oleh itu, terdapat pelbagai jenis kepimpinan:

Arahan

Kesediaan yang tinggi untuk tugas, sedikit untuk hubungan antara orang.

Persuasif

Ia mencerminkan kedua-dua tahap kesediaan untuk orang dan tugas yang tinggi.

Participative

Kepentingan yang tinggi terhadap orang, digabungkan dengan minat yang rendah dalam tugas.

Perwakilan

Mempunyai minat yang rendah dalam kedua-dua orang dan tugas.

Rujukan

  1. Fiedler, F. E. (1967) Teori Kepimpinan Kepimpinan, New York: McGraw-Hill.
  2. Stoner, James (1998). Pentadbiran (edisi keenam). Mexico: dewan prentice hispanoamericana.
  3. Forsyth, D. R. (2006). Kepimpinan Di Forsyth, D. R., Dinamika Kumpulan (Ed 5th)
  4. Tannenbaum, Robert & Schmidt, Warren H. (1957). "Cara Memilih Corak Kepimpinan," "Kajian Perniagaan Harvard"
  5. Hersey, Paul dan Blanchard, Ken (1964). "Pengurusan Kelakuan Organisasi: Menggunakan Sumber Manusia," h. 84, Prentice-Hall, Englewood Cliffs, NJ
  6. Tanuja, A. (s.f.). Idea Pengurusan Perniagaan. Diambil dari businessmanagementideas.com