Elton Mayo Biografi dan Sumbangan Paling Penting

Elton Mayo adalah psikolog Australia, profesor dan penyelidik yang warisannya diiktiraf atas sumbangannya dalam bidang sosiologi perindustrian di Amerika Syarikat pada separuh pertama Abad ke-20.

Mayo mengembangkan penyelidikan di kilang-kilang AS yang berbeza untuk memahami bagaimana hubungan sosial menentukan produktiviti syarikat.

Terima kasih kepada kajian-kajian ini beliau menjelaskan teori-teori tentang interaksi buruh yang masih sah hari ini.

Salah satu sumbangan utama Mayo, adalah penekanan terhadap keperluan emosi pekerja untuk meningkatkan produktiviti.

Psikologi ini mempromosikan idea bahawa hubungan buruh yang baik lebih memotivasi daripada insentif ekonomi.

Biografi

George Elton Mayo dilahirkan di Adelaide, Australia, pada 26 Disember 1880. Dia belajar Falsafah di Universiti Adelaide dan selepas tamat pengajian dilantik sebagai profesor di University of Queensland.

Pada tahun 1923 beliau meletak jawatan dari University of Queensland untuk berpindah ke University of Pennsylvania di mana beliau meneruskan penyelidikannya di beberapa syarikat tekstil.

Dalam kajian ini, saya menyeru kepada kepentingan sosiologi dan psikologi organisasi dalam persekitaran kerja.

Pada tahun 1926, beliau berpindah ke sekolah perniagaan Harvard. Di sana dia menjalankan kajiannya yang paling penting: penyelidikan Hawthorne yang bermula pada tahun 1927 dan berlangsung lebih dari 5 tahun.

Selepas Perang Dunia Kedua, dia berpindah ke England di mana isteri dan anak perempuannya hidup. Di sana beliau mendedikasikan dirinya untuk membantu industri British dalam pemulihan selepas perang, sehingga kematiannya pada tahun 1947.

Siasatan Hawthorne

Pada tahun 1927, Mei memulakan percubaan sosioekonomi perintis dalam bidang penyelidikan perindustrian. Kajian ini, yang dikenali sebagai Penyelidikan Hawthorne, mengambil namanya dari syarikat kuasa Hawthorne, di mana ia diadakan.

Penyiasatan ini terdiri daripada menundukkan pekerja-pekerja kepada beberapa perubahan dalam jadual, gaji, rehat, keadaan pencahayaan dan tahap pengawasan.

Objektif pemerhatian ini adalah untuk menentukan keadaan yang paling sesuai untuk produktiviti.

Pada mulanya ia dianggap bahawa rangsangan ekonomi akan meningkatkan kecekapan pekerja. Walau bagaimanapun, keputusannya mengejutkan: punca peningkatan produktiviti adalah disebabkan oleh perhatian tambahan yang telah dibayar kepada mereka..

Hasil projek ini diterbitkan pada tahun 1939 oleh penyelidik yang berkaitan F.J. Roethlisberger dan William J. Dickson, dalam buku itu Pengurusan dan Pekerja.

Masalah sosial tamadun perindustrian

Pada tahun 1933 Mayo menerbitkan buku "Masalah manusia dalam tamadun perindustrian", yang masih dianggap sebagai karya yang paling penting.

Dalam halamannya ia mendedahkan teori bahawa hubungan manusia di tempat kerja telah menciptakan masalah sosial dalam tamadun moden.

Mayo mendakwa bahawa perindustrian mempercepat pengeluaran dan mempromosikan pertumbuhan ekonomi. Tetapi sebaliknya, ia tidak menyumbang untuk memperbaiki keadaan hidup rakyat dan ia juga perlu ditingkatkan.

Di samping itu, beliau menyampaikan kedudukan politik yang jelas yang menyatakan bahawa ketegangan antara majikan dan pekerja tidak dapat diselesaikan dengan sosialisme.

Sebaliknya, saya fikir bahawa psikologi adalah satu-satunya alat yang dapat membantu memahami dan menyelesaikan masalah ini.

Warisan Elton Mayo

Sumbangan utama Mayo adalah untuk menunjukkan kepentingan hubungan sosial dalam lingkungan kerja.  

Lama-lama teori mereka dinilai semula dan dipersoalkan tetapi mereka tetap menjadi asas penting untuk kajian hubungan buruh.

Kesan Hawthorne

Semasa siasatannya di Hawthorne, Mayo menemui apa yang dia sebut sebagai "Effect Hawthorne". Ini merujuk kepada peningkatan produktiviti pekerja apabila mereka menyedari bahawa mereka sedang dikaji.

Mayo mendapati produktiviti meningkat walaupun keadaan kerja kurang menggalakkan. Ketika mengkaji pembolehubah, dia mendapati bahawa ini disebabkan oleh perhatian yang mereka terima.

Ini adalah bagaimana dia menubuhkan teori bahawa para pekerja lebih produktif sehingga mereka lebih diamati.

Dimensi sosial industri

Menurut Mayo, pemahaman masalah sosial sepertinya perlu untuk memahami masalah material.

Ini merupakan sumbangan asas pada permulaan abad ke-20, apabila usaha sains tertumpu dalam pembangunan industri.

Untuk teori ini, insentif ekonomi penting untuk memotivasi pekerja, tetapi lebih penting hubungan pekerja dengan persekitaran kerja mereka. Persekitaran kerja yang baik boleh lebih memotivasi daripada keadaan kontrak yang baik.

Di samping itu, beliau mengesahkan bahawa pekerja tidak boleh dilayan secara berasingan tetapi mesti dianalisis sebagai anggota kumpulan. Norma sosial kumpulan dalam lingkungan kerja menentukan faktor-faktor dalam produktiviti sebuah syarikat.

Sebagai contoh, pekerja yang menghasilkan purata di atas sering kehilangan kasih sayang rakan-rakannya. Dengan fenomena seperti ini, adalah perlu untuk memahami bagaimana ahli pasukan berkaitan mencadangkan strategi motivasi yang sangat berkesan.

Oleh sebab itu, Mayo mencadangkan agar para pengurus menyedari hubungan mereka dengan pekerja. Satu perhatian yang lebih besar terhadap jangkaan sosial mereka serta interaksi yang lebih sengit, membayangkan peningkatan motivasi dan peningkatan produktiviti.

Asas disiplin baru

Mengikut teori-teori Mei, mengetahui keupayaan seorang pekerja tidak mencukupi untuk meramalkan produktiviti mereka dalam syarikat.

Menurut beliau, kemahiran itu dapat memberi gambaran mengenai potensi fizikal dan mental pekerja. Walau bagaimanapun, kecekapan juga boleh ditentukan oleh hubungan sosial mereka di tempat kerja.

Kenyataan terdahulu mengilhami banyak siasatan dan meletakkan asas dalam pembangunan bidang seperti sosiologi industri dan psikologi organisasi.

Oleh itu, walaupun kritikan dan persoalan, legenda Elton Mayo masih berkuat kuasa sehingga hari ini.

Rujukan

1. Perpustakaan British. (S.F.). Elton Mayo. Diperolehi daripada: https://www.bl.uk/people/elton-mayo
2. New World Encyclopedia. (2014). Elton Mayo. Diperolehi daripada: newworldencyclopedia.org.
3. Revolvy. (S.F.) Elton Mayo. Diperolehi daripada: revolvy.com.
4. The Economist. (2009). Elton Mayo: economist.com.
5. The Editors of Encyclopaedia Britannica. (2017). Elton Mayo. Diperolehi daripada: britannica.com.