Apakah Portfolio Perkhidmatan?

The portfolio perkhidmatan adalah dokumen yang disediakan oleh syarikat atau oleh individu yang menentukan perkhidmatan yang ditawarkan.

Harus diingat bahawa bukan sahaja perkhidmatan yang disediakan oleh syarikat atau oleh individu termasuk dalam portfolio ini, tetapi juga maklumat lain yang ditambahkan..

Sebagai contoh, satu portfolio perkhidmatan termasuk data asas badan yang memberikan perkhidmatan itu, seperti nama, tahun pengalaman, rakan-rakan, matlamat organisasi, misi dan visi, pembekal, pelanggan, maklumat kenalan, dan lain-lain.

Secara umum, portfolio perkhidmatan berfungsi sebagai kad perniagaan untuk memperkenalkan syarikat kepada orang lain atau organisasi yang berminat.

Mereka boleh menjadi dokumen fizikal atau digital. Dalam kes fizikal, portfolio akan mengandungi siri dokumen yang menunjukkan keadaan syarikat.

Jika mereka digital, portfolio boleh menjadi persembahan Power Point atau alat penyuntingan teks digital lain.

Syarikat dan individu yang mempunyai laman web biasanya termasuk portfolio perkhidmatan mereka di halaman ini.

Definisi

Portfolio perkhidmatan adalah dokumen yang boleh dibuat oleh syarikat dan organisasi besar serta oleh individu dan pekerja bebas..

Dokumen ini menunjukkan maklumat asas syarikat atau individu sambil menunjukkan perkhidmatan yang ditawarkan.

Objektif

Tujuan portfolio perkhidmatan adalah untuk mempublikasikan kerja syarikat atau individu. Dengan cara ini, ia dapat menarik perhatian orang atau kumpulan lain yang menjadi pelanggan dan rakan kongsi yang berpotensi..

Portfolio perkhidmatan berfungsi sebagai alat pemasaran dan pengiklanan, karena mereka memungkinkan untuk menyebarkan informasi tentang tingkah laku organisasi.

Juga, mereka bekerja sebagai kad niaga, kerana mereka menyediakan maklumat yang paling relevan bagi syarikat itu.

Jenis

Secara umum, terdapat dua jenis portfolio perkhidmatan: fizikal dan digital.

Portfolio perkhidmatan fizikal

Portfolio perkhidmatan fizikal adalah dokumen yang dicetak. Portfolio dalam format ini boleh:

- Sebuah triptych atau diptych. Dalam kes ini, maklumat yang dikemukakan akan ringkas dan ringkas.

- Manual pengiklanan, di mana trajektori orang yang mengeluarkan portfolio ditunjukkan secara terperinci.

Portfolio perkhidmatan digital

Portfolio digital dalam format yang dibaca oleh komputer, tablet, telefon pintar, antara peranti elektronik lain.

Ini biasanya dipaparkan dalam Format Dokumen PowerPoint, Word dan Portable Document (PDF). Apabila portfolio perkhidmatan dibuat dalam salah satu daripada tiga format ini, biasanya disertakan dengan persembahan oleh individu syarikat, untuk menjelaskan keraguan tentang organisasi.

Terdapat juga beberapa portfolio perkhidmatan yang termasuk dalam laman web. Dengan cara ini, maklumat syarikat atau pekerja bebas mempunyai skop yang lebih besar.

Sebahagian daripada portfolio perkhidmatan

Portfolio perkhidmatan merangkumi beberapa bahagian. Setiap daripada ini memberikan maklumat tentang aspek syarikat yang mungkin berguna untuk pelanggan atau rakan niaga masa depan.

Bahagian utama portfolio perkhidmatan adalah persembahan, objektif, misi dan visi, pensijilan, perkongsian, pelanggan, pembekal, perkhidmatan (semasa dan pembangunan) projek dan maklumat kenalan.

Persembahan

Dalam persembahan, maklumat umum syarikat itu dibentangkan. Pembentangan boleh distrukturkan sebagai semakan.

Dalam bahagian ini, nama organisasi dimasukkan, tahun di mana ia mula beroperasi dan bagaimana ia telah berkembang sejak asasnya.

Objektif

Dalam bahagian portfolio ini, matlamat yang ingin dicapai oleh organisasi dalam jangka pendek, sederhana dan jangka panjang dimasukkan. Membolehkan pelanggan atau rakan niaga untuk membiasakan diri dengan tingkah laku syarikat.

Misi dan visi

Misi adalah sebab mengapa syarikat itu wujud, enjin yang memindahkannya. Iaitu, justifikasi untuk tindakan syarikat. Dalam pengertian ini, misi itu berkaitan dengan objektif.

Bagi sebahagiannya, visi itu adalah unjuran bahawa syarikat itu sendiri pada masa akan datang, yang diharapkan dapat dipenuhi dalam jangka panjang. Iaitu, bagaimana ia kelihatan dalam 10, 15, 20 tahun.

Persijilan

Dalam bahagian ini, pengiktirafan yang telah diberikan kepada syarikat dalam kerjayanya dimasukkan. Bahagian ini penting kerana ia mendedahkan kualiti organisasi.

Syarikat-syarikat

Dalam bahagian portfolio ini, hubungan yang dimiliki syarikat dengan organisasi atau individu lain ditunjukkan.

Pelanggan

Di bahagian ini, trajektori syarikat itu ditunjukkan secara meluas, kerana individu atau kumpulan yang telah menguncup perkhidmatan syarikat itu dimaklumkan..

Dalam sesetengah kes, testimoni dari pelanggan disertakan yang membuktikan kelakuan syarikat.

Pembekal

Dalam seksyen ini, organisasi yang menyediakan bahan untuk pembangunan perkhidmatan yang ditawarkan oleh syarikat yang mengeluarkan portfolio dimasukkan..

Seperti pensijilan, maklumat mengenai pembekal mendedahkan kualiti perkhidmatan yang disediakan oleh syarikat: jika pembekal yang dipercayai dan berkualiti, maka ia adalah kemungkinan besar bahawa perkhidmatan yang ditawarkan juga.

Perkhidmatan (semasa dan dalam pembangunan)

Ini adalah bahagian tengah portfolio, kerana perkhidmatan yang ditawarkan oleh syarikat itu akan ditunjukkan. Ia sepatutnya mengandungi senarai terperinci perkhidmatan, sama ada mereka berkesan (iaitu, orang-orang yang berjalan pada masa penerbitan portfolio) dan orang-orang dalam pembangunan (iaitu mereka dijangka dijalankan pada masa hadapan yang terdekat).

Projek-projek

Dalam bahagian "projek", pelan dan program yang terlibat dalam syarikat itu dimasukkan.

Maklumat hubungan

Portfolio perkhidmatan mesti ditutup dengan maklumat hubungan, supaya pembaca dokumen ini dapat berkomunikasi dengan syarikat jika mereka berminat dengan perkhidmatan yang ditawarkan.

Alamat syarikat, nombor telefon, e-mel, laman web dan rangkaian sosial harus dimasukkan jika anda mempunyai mereka.

Rujukan

1. Portfolio Perkhidmatan. Diperoleh pada 8 Ogos 2017, dari wikipedia.org
2. Pengurusan Portfolio Perkhidmatan. Diperoleh pada 8 Ogos 2017, dari wiki.en.it
3. Perkhidmatan Portfolio vs. Katalog Perkhidmatan: Whats the Difference? Diperoleh pada 8 Ogos 2017, dari bmc.com
4. Portfolio Perkhidmatan. Diperoleh pada 8 Ogos 2017, dari blog.samanage.com
5. Pengurusan Portfolio Perkhidmatan. Diperoleh pada 8 Ogos 2017, dari sunviewsoftware.com
6. Membina portfolio perkhidmatan. Diperoleh pada 8 Ogos 2017, dari axelos.com
7. Pengurusan Portfolio Servis. Diperoleh pada 8 Ogos 2017, dari mitsm.de.