Ciri-ciri peralatan berprestasi tinggi, bagaimana ia terbentuk, contohnya

The peralatan berprestasi tinggi mereka ditakrifkan sebagai sekumpulan orang yang mempunyai peranan khusus, kemahiran dan bakat pelengkap, sejajar dan komited untuk tujuan bersama, secara konsisten menunjukkan tahap kerjasama dan inovasi yang tinggi, menghasilkan hasil yang luar biasa.

Pasukan prestasi tinggi dianggap sangat dekat, memberi tumpuan kepada matlamat mereka dan mempunyai proses sokongan yang akan membolehkan mana-mana ahli pasukan mengatasi sebarang halangan untuk mencapai objektif pasukan.

Dalam pasukan prestasi tinggi, orang ramai sangat terlatih dan boleh menukar peranan mereka. Selain itu, kepimpinan dalam pasukan tidak jatuh pada individu tunggal. Sebaliknya, beberapa anggota pasukan mengambil peranan kepimpinan mengikut keperluan setiap saat.

Pasukan berprestasi tinggi mempunyai kaedah yang mantap untuk menyelesaikan konflik dengan cekap, supaya konflik tidak menjadi halangan untuk mencapai objektif pasukan.

Dalam pasukan prestasi tinggi, anda merasa tenaga yang sengit dan tumpuan yang jelas. Secara kolektif, pasukan mempunyai suara hati sendiri, menunjukkan norma dan nilai bersama dalam pasukan.

Pasukan ini merasakan tanggungjawab yang kuat untuk mencapai objektifnya. Ahli pasukan menunjukkan tahap kepercayaan bersama antara mereka.

Pasukan prestasi tinggi adalah asas organisasi yang mantap dan membangunkan pasukan ini adalah satu usaha yang memerlukan keinginan yang kuat dan disiplin yang konsisten.

Indeks

• 1 Ciri-ciri
  • 1.1 Tujuan yang berfaedah
  • 1.2 Alignment
  • 1.3 Objektif yang dikongsi
  • 1.4 Penciptaan sinergi
  • 1.5 Hubungan interpersonal yang kuat
  • 1.6 Berasaskan prinsip operasi
  • 1.7 Penyelesaian masalah
  • 1.8 Tahap keterbukaan yang tinggi
  • 1.9 Tanggungan secara keseluruhan
  • 1.10 Mereka terinspirasi
  • 1.11 Menyelesaikan konflik dan menggalakkan kerjasama
• 2 Bagaimana mereka terbentuk?
  • 2.1 Saiz
  • 2.2 Kepelbagaian yang tidak dapat dilihat
  • 2.3 Pelaksanaan
  • 2.4 Mempekerjakan antara pasangan
• 3 Contoh peralatan prestasi tinggi
  • 3.1 Starbucks
  • 3.2 Nike
• 4 Rujukan

Ciri-ciri

Tujuan yang bermakna

Dalam pasukan berprestasi tinggi, komitmen terhadap matlamat pasukan harus sekurang-kurangnya sama pentingnya dengan komitmen terhadap tujuan kawasan yang diarahkan oleh setiap ahli.

Terdapat sebab yang jelas dan meyakinkan untuk bekerjasama. Pemimpin harus menjadi gam yang menyelaraskan aktiviti-aktiviti, dan kebimbangan utama setiap orang dalam pasukan adalah tanggungjawab mereka yang ditugaskan.

Penjajaran

Pasukan prestasi tinggi sejajar dengan pelbagai pembolehubah yang berinteraksi dengan cara yang stabil.

Apabila semua orang menyelaraskan visi dan nilai fokus yang dikongsi bersama, pasukan akan berkembang dari dalam ke luar. Menyelaraskan inti anda adalah penting.

Matlamat yang dikongsi

Pasukan berprestasi tinggi perlu memberi tumpuan kepada satu set keputusan yang semua anggota komited untuk mencapai dan yang memerlukan sumbangan semua.

Jika ia benar-benar matlamat pasukan, semua orang akan merasa sama bertanggungjawab terhadap pencapaiannya. Objektif ini tidak semestinya sama seperti syarikat.

Contoh yang memerlukan usaha pasukan berprestasi tinggi dapat: Melancarkan perkhidmatan baru, meningkatkan pengalaman pelanggan dan meningkatkan penyertaan pekerja.

Penciptaan sinergi

Ahli pasukan berprestasi tinggi mempunyai kemahiran, pengalaman dan gaya pelengkap yang diperlukan untuk memenuhi peranan dan tanggungjawab yang diperlukan.

Orang tahu kekuatan, kelemahan, keutamaan dan penipuan orang lain, dan menggunakan pengetahuan ini untuk mewujudkan sinergi. Para ahli mencatatkan nilai kehadiran setiap orang dalam pasukan. Dengan cara ini, terdapat rasa persamaan antara semua.

Hubungan interpersonal yang kuat

Orang boleh menjadi diri sendiri kerana mereka benar-benar menghargai dan melakukan apa yang mereka mampu untuk menjaga dan menyokong rakan sepasukan mereka.

Para ahli mempercayai orang lain dan juga boleh dipercayai. Perpaduan pasukan jelas kepada orang-orang di luar kumpulan. Ini semua untuk satu dan satu untuk semua.

Prinsip operasi yang berfaedah

Ini dipersetujui cara untuk bekerjasama. Mereka boleh menjadi satu set nilai, proses untuk membuat keputusan, cara berkomunikasi dalam pasukan dan ke arah pekerja lain, pemantauan aktiviti dan banyak lagi. Prinsipnya jelas dan semua orang hidup untuk mereka.

Penyelesaian masalah

Pasukan mengiktiraf apabila ada masalah, menganalisisnya, mengenal pasti alternatif dan menyelesaikannya di tengah-tengah konflik. Sebaik sahaja keputusan dibuat, semua orang bersetuju untuk menyokongnya.

Hal ini sering ditunjukkan oleh kesediaan seseorang untuk menimbulkan isu duri terlebih dahulu dan kesediaan para ahli untuk mengambil bahagian sepenuhnya dalam mencari penyelesaian untuk masalah ini..

Tahap keterbukaan yang tinggi

Orang mengatakan apa yang mereka perlu katakan secara terus dan hormat. Oleh itu, para ahli menerima mesej sukar tanpa menjadi defensif.

Perbincangan yang hangat tidak dilihat sebagai masalah, tetapi sebagai aktiviti positif, selagi perbincangan berfokus pada isu atau tingkah laku, dan bukannya bercakap tentang satu sama lain.

Tanggungjawab bersama

Anggota memegang diri dan orang lain bertanggungjawab atas komitmen yang mereka buat. Walaupun pemimpin mempunyai tanggungjawab utama untuk membuat pasukannya memenuhi janji-janji, setiap orang berkongsi aktiviti yang sama.

Mereka berasa terinspirasi

Pasukan prestasi tinggi bertanggungjawab untuk menarik dan bukan menolak. Oleh itu, pemimpin tahu bagaimana untuk mewujudkan tenaga dan semangat dalam pasukan berprestasi tinggi.

Para ahli pasukan berasa terinspirasi, merasakan bahawa mereka berada dalam misi dan apa yang mereka lakukan sangat penting.

Selesaikan konflik dan memajukan kerjasama

Konflik boleh membahagikan pasukan dan pemimpin harus bekerja untuk membantu menyelesaikan masalah dengan cepat dan menggalakkan kerjasama.

Dalam pasukan berprestasi tinggi, perbezaan ditangani dengan cepat dan terus. Ini memerlukan tahap kematangan dalam ahli pasukan.

Bagaimana mereka terbentuk?

Saiz

Kesalahan klasik dalam pembentukan pasukan adalah untuk memasukkan terlalu banyak ahli. Pasukan yang mempunyai lebih daripada sembilan orang sering mengalami masalah koordinasi, meningkatkan ketegangan dan mengurangkan produktiviti.

Ini mungkin hasilnya untuk sesetengah orang tidak mendapat peranan yang dikehendaki dan yang lain hanya menukar kepada mod pasif, kerana "orang lain bertanggungjawab".

Oleh itu, penyelidikan mencadangkan bahawa pasukan berprestasi tinggi termasuk sehingga 7-8 ahli, saiz ideal untuk mengurus pandangan yang berbeza.

Kepelbagaian yang tidak kelihatan

Kebanyakan syarikat telah mula membayar lebih dan lebih banyak perhatian kepada kepelbagaian dan kemasukan. Walaupun kepelbagaian yang ketara adalah kunci (jantina, umur, etnik, dll), terdapat risiko untuk mengatasi kepentingan kepelbagaian yang tidak kelihatan dalam pasukan.

Sejarah hidup ahli-ahli dan perbezaan personaliti harus diambil kira, kerana ia adalah sebahagian intrinsik identiti pekerja. Idea yang paling inovatif biasanya dicadangkan dalam pasukan yang dicirikan oleh kepelbagaian pemikiran.

Complementarity

Walaupun pengalaman seorang calon untuk pekerjaan adalah sangat penting, banyak pengurus meremehkan pentingnya saling melengkapi orang ini dengan rakan sepasukan mereka..

Apakah keperibadiannya? Betapa sedar mereka? Betapa baiknya mereka bercakap dan menyelesaikan konflik dengan orang lain? Oleh itu, anda mesti mengambil sikap dan melatih kemahiran.

Mempekerjakan antara pasangan

Ramuan utama dalam membentuk pasukan berprestasi tinggi adalah melibatkan pasangan calon berpotensi semasa peringkat pengambilan.

Pertama, pasukan kerja diberi peluang untuk menyatakan atau menarik sokongan untuk calon, dan kemungkinan mereka membantu orang ini untuk berjaya meningkat..

Tetapi di luar memeriksa kimia, ia juga meningkatkan kemungkinan bahawa bakat baru akan tertarik kepada kerja: pasangan berpotensi adalah lebih baik untuk "menjual" karya itu, kerana mereka dianggap lebih jujur ​​dan otentik.

Contoh peralatan berprestasi tinggi

Starbucks

Ketua Pegawai Eksekutif Starbucks, Howard Schultz menyuarakan kisah syarikatnya secara kreatif dan meyakinkan melalui buku-buku beliau.

Syarikat Starbucks mempunyai jabatan komunikasi dalaman aktif, seperti kebanyakan jenama yang lebih besar. Berikut adalah ulasan yang ditulis di blog tentang imej korporat:

"Saya mengendalikan pasukan komunikasi dalaman di Starbucks selama empat tahun: fungsi utama kami adalah pembinaan jenama dalaman.

Saya dapat memberi jaminan bahawa falsafah yang mendorong pertumbuhan Starbucks adalah bahawa jenama hebat dibina dari dalam ke luar, bermula dan berakhir dengan pekerja.

Dan anggaran kecil itu dilaburkan dalam pemasaran luaran, termasuk pengiklanan. Saya telah pergi selama hampir sedekad, tetapi kedai-kedai yang saya lawati secara tetap masih mempunyai semangat untuk jenama itu. " Lewis Green.

Nike

Betapa kuatnya sebuah syarikat jika pasukannya mempunyai alasan untuk bangga dengan reputasinya. Apakah kebanggaan korporat anda seperti jika syarikat diiklankan secara dalaman lebih daripada apa yang diiklankan secara luaran? Ini adalah apa yang Pasukan Komunikasi Dalaman Nike bertanggungjawab untuk:

- Menginspirasi pekerja melalui inovasi dan motivasi.

- Beritahu pekerja mengenai keutamaan strategik Nike dan memacu hasil perniagaan.

- Mengambil bahagian dalam perniagaan Nike: mendengar, belajar, inklusif.

- Mendidik dan memperkasakan pengurus.

- Memperkasakan pekerja atas inisiatif jenama, membina momentum.

Ikut arahan Nike dan Starbuck. Lihatlah budaya anda sebagai pusat keuntungan atau sebagai Southwest berkata: "Orang-orang kami adalah kekuatan individu kami yang terbesar dan kelebihan daya saing jangka panjang yang paling tahan lama." Memberitahu sejarah syarikat dan rakyatnya adalah penting untuk berjaya.

Rujukan

1. Tom Laforce (2018). 9 Ciri-ciri Pasukan Eksekutif yang Berkesan. Diambil dari: tomlaforce.com.
2. Joseph Folkman (2016). 5 Cara Membina Pasukan Berprestasi Tinggi. Diambil dari: forbes.com.
3. Wikipedia, ensiklopedia percuma (2018). Pasukan berprestasi tinggi. Diambil dari: en.wikipedia.org.
4. Ina Toegel (2017). Bagaimana untuk mencipta pasukan berprestasi tinggi. Diambil dari: imd.org.
5. Pusat Reka Bentuk Organisasi (2015). Membangunkan Pasukan Berprestasi Tinggi. Diambil dari: centerod.com.
6. Chris Warner (2018). Adakah anda Membawa Pasukan Prestasi Tinggi? Diambil dari: chrisbwarner.com.