Asal Pengurusan Perniagaan (Dari abad ke-19 hingga ke-21)



The asal pengurusan perniagaan Ia dilihat oleh sesetengah orang sebagai konseptualisasi kemodenan terkini. Walau bagaimanapun, yang lain mengesan pemikiran serupa dalam pengurusan pembina piramid Mesir purba dan pedagang Sumeria.

Dengan perubahan yang dijana di tempat kerja oleh revolusi perindustrian abad kesembilan belas dan kesembilan belas, teori dan amalan tentera menyumbang kepada pendekatan baru-baru ini untuk menguruskan kilang-kilang. Manakala seseorang boleh memulakan perniagaan, ia lebih tahan lama di bawah penjagaan ramai, dan apabila ramai ingin menyimpannya.

Memandangkan skala kebanyakan operasi komersial dan kekurangan rekod sebelum Revolusi Perindustrian, pada waktu itu masuk akal bagi kebanyakan pemilik syarikat untuk melaksanakan fungsi pengurusan sendiri.

Walau bagaimanapun, dengan peningkatan saiz dan kerumitan organisasi, pembahagian antara pemilik dan pengurus operasi, yang pakar dalam perancangan dan kawalan, secara beransur-ansur menjadi lebih biasa..

Indeks

  • 1 abad ke-19
    • 1.1 Pengurusan saintifik Frederick Taylor
  • 2 Abad XX
    • 2.1 1932 - Kajian Hawthorne
    • 2.2 1946 - Pembangunan organisasi
    • 2.3 1954 - Hierarki Keperluan Maslow
    • 2.4 1954 - Kepimpinan dan pengurusan
    • 2.5 1959 - Faktor kebersihan dan motivasi
    • 2.6 1960 - Teori X dan teori Y
    • 2.7 1964 - Pengurusan grid
    • 2.8 Dekad 1970 - Perancangan strategik
    • 2.9 Dekad 1980 - Kelebihan daya saing
    • 2.10 1990 - Pengoptimuman proses
    • 2.11 1990 - Pertubuhan pembelajaran
    • 2.12 1995 - Etika dalam pengurusan
  • 3 Abad XXI
    • 3.1 Dekad 2000 - Data besar
    • 3.2 2009 - Teori motivasi (Drive)
    • 3.3 2013 - Internet, kerja dalam talian, teknologi baru
  • 4 Rujukan

Abad ke-19

Ahli ekonomi yang terkenal, seperti John Stuart Mill dan Adam Smith, menyediakan latar belakang teori untuk isu peruntukan sumber, pengeluaran dan harga.

Pengurus bergaji sebagai kumpulan yang dikenal pasti menjadi dominan buat kali pertama pada akhir abad ke-19.

Pengurusan saintifik Frederick Taylor

Sekolah pemikiran moden yang pertama tentang pengurusan adalah berdasarkan prinsip-prinsip pengurusan saintifik Frederick Taylor, yang muncul pada akhir abad ke-19.

Prinsip-prinsip di belakang pengurusan saintifik Taylor menumpukan kepada sistem dan bukannya pekerja, meletakkan peranan pengurus di atas peranan kakitangan bukan pengurusan.

Pengurusan itu sangat "teratas", dengan kawalan ketat terhadap orang dan proses di semua industri.

Abad ke-20

Sekitar tahun 1920 teori pengurusan terpenting pertama muncul. The Harvard Business School menawarkan ijazah Sarjana yang pertama dalam Pentadbiran Perniagaan pada tahun 1921.

1932 - Kajian Hawthorne

Cara pemikiran baru muncul selepas Elton Mayo mula mempersoalkan prinsip-prinsip di sebalik pengurusan saintifik.

Melalui eksperimen Hawthorne, Mayo menyimpulkan bahawa faktor manusia sering lebih kritikal untuk memotivasi pekerja untuk mempunyai tahap produktiviti yang lebih tinggi. Ciri fizikal alam sekitar kurang penting.

1946 - Pembangunan organisasi

Kurt Lewin dikenali dalam bidang pembangunan organisasi dan kajian dinamik kumpulan.

Penyelidikannya mendapati bahawa pembelajaran dalam organisasi difasilitasi apabila terdapat konflik antara pengalaman konkrit dan analisis.

1954 - Hierarki Keperluan Maslow

Abraham Maslow mendedahkan hierarki keperluannya dalam buku yang dipanggil Motivasi dan keperibadian, sangat mempengaruhi bagaimana pengurus menganggap motivasi pekerja.

Maslow mengelompokkan kategori keperluan manusia dalam piramid. Pekerja mesti memenuhi keperluan peringkat rendah sebelum merasa bermotivasi untuk memenuhi keperluan peringkat tinggi.

Asas piramid terdiri daripada keperluan fisiologi, diikuti oleh keperluan keselamatan, keperluan cinta dan kepunyaan, keperluan harga diri dan keperluan pencapaian diri.

1954 - Kepimpinan dan pengurusan

Peter Drucker dalam bukunya Amalan pengurusan menganggap bahawa pengurusan terdiri daripada lima fungsi asas. Ini adalah:

- Perancangan dan penentuan objektif.

- Organisasi kumpulan.

- Motivasi dan komunikasi.

- Penilaian prestasi.

- Pembangunan orang ramai.

1959 - Faktor kebersihan dan motivasi

Frederick Herzberg mengembangkan senarai faktor kebersihan berdasarkan hierarki keperluan Maslow.

Faktor kebersihan mesti ada di tempat kerja sebelum pengurus dapat menggunakan faktor motivasi untuk merangsang prestasi pekerja.

1960 - Teori X dan teori Y

Prinsip teori X dan teori Y Douglas McGregor terdiri daripada prinsip-prinsip yang memberi kesan kepada perumusan dan penggunaan dasar dan amalan dalam rawatan pekerja.

1964 - Gred pengurusan

Robert Blake dan Jane Mouton mengembangkan model pengurusan yang mengonsepkan gaya dan hubungan pengurusan.

Modelnya menggunakan dua paksi: "kebimbangan untuk orang" ditarik menggunakan paksi menegak dan "keprihatinan untuk tugas" adalah sepanjang paksi mendatar, untuk menggambarkan gaya pengurusan yang berbeza dan cara yang berkaitan dengan pekerja.

1970-an - Perancangan strategik

Tumpuan fungsi pengukuran telah diubah kepada alat seperti perancangan strategik. Matriks pertumbuhan bersama dan SWOT digunakan untuk memformalkan proses perancangan strategik.

Dekad 1980 - Kelebihan daya saing

Oleh kerana persekitaran perniagaan menjadi semakin kompetitif dan bersambung, kelebihan daya saing menjadi keutamaan bagi organisasi.

Alat seperti pengurusan kualiti dan Six Sigma digunakan untuk meningkatkan produktiviti.

1990-an - Pengoptimuman proses

Proses reengineering menjadi popular. Pada pertengahan dekad, 60% daripada syarikat Fortune 500 mengatakan bahawa mereka mempunyai rancangan atau telah pun bermula.

Pendekatan yang lebih holistik mengambil peringkat pusat, memberi tumpuan kepada keseluruhan organisasi dan pelaksanaan strategi. Alat seperti peta strategi dan papan pengurusan muncul.

1990 - Organisasi pembelajaran

Peter Senge mempopularkan organisasi pembelajaran dengan buku itu Disiplin kelima: seni dan amalan organisasi pembelajaran.

Lima disiplin hadir dalam organisasi pembelajaran. Mereka adalah yang berikut:

- Domain peribadi.

- Pemikiran sistemik.

- Penglihatan yang dikongsi.

- Model mental.

- Pembelajaran pasukan.

1995 - Etika dalam pengurusan

Idea etika dalam pengurusan mengubah pandangan bahawa pekerja mempunyai. Mereka pergi dari menjadi perbelanjaan untuk menjadi aset perniagaan.

Abad ke-21

Para pemerhati mendapati semakin sukar untuk membahagikan pengurusan ke dalam kategori berfungsi. Semakin banyak proses melibatkan beberapa kategori serentak.

Dekad 2000 - Data besar

Terutamanya didorong oleh industri perundingan di bawah moto Data besar, Organisasi mula berfokus pada penggunaan teknologi untuk pertumbuhan mereka dan penciptaan nilai.

2009 - Teori motivasi (Memandu)

Teori ini bergerak dari idea bahawa sistem ganjaran dan hukuman berdasarkan faktor luar dapat mendorong orang.

Mereka yang bertanggungjawab terhadap inisiatif manusia adalah faktor intrinsik, seperti autonomi, dominasi dan tujuan.

2013 - Internet, kerja dalam talian, teknologi baru

Baru-baru ini kemungkinan kerja dari rumah telah diterima lebih banyak, yang mempunyai kelebihan penting bagi orang.

Satu lagi perkara penting ialah apa yang dimaksudkan oleh platform dalam talian; Ia semakin biasa untuk bekerja sebagai seorang yang bebas dan bahawa syarikat-syarikat berminat untuk mengambil pekerja ini daripada pekerja tetap.

Sebaliknya, sedikit demi sedikit, kesan robotika dan kecerdasan buatan yang ada di pasaran buruh akan diperhatikan. Berjuta-juta pekerjaan akan hilang, yang akan menyebabkan orang ramai bekerja untuk "mengitar semula" ke dalam profesion baru.

Kerjasama dengan robot dan kecerdasan buatan akan menjadi semakin biasa untuk mengurus organisasi.

Rujukan

  1. Rita Gunther McGrath (2014). Pengurusan Tiga Eras: Sejarah Ringkas. Kajian Perniagaan Harvard. Diambil dari: hbr.org.
  2. Universiti Maryville (2018). Satu garis masa Sejarah Pengurusan Perniagaan. Diambil dari: online.maryville.edu.
  3. Wikipedia, ensiklopedia percuma (2018). Pengurusan. Diambil dari: en.wikipedia.org.
  4. Perkara Perniagaan (2013). Evolusi Pengurusan. Diambil dari: bmmagazine.co.uk.
  5. Carter McNamara (2018). Teori Pengurusan Sejarah dan Kontemporari. Perpustakaan Pengurusan Percuma. Diambil dari: managementhelp.org.