Proses reengineering dan contoh organisasi



The pengaturcaraan organisasi Ini adalah teknik yang digunakan untuk mengubah reka bentuk proses perniagaan. Ini dilakukan untuk mengambil kesempatan daripada kekuatan organisasi, yang disebut kemahiran asas.

Ia adalah proses mengkaji semula semua peringkat organisasi cara menjalankan perniagaan dan mempertimbangkan bagaimana memperbaiki keadaan. Menggunakan teknik ini, sebuah syarikat boleh diselaraskan untuk masa depan, meningkatkan keuntungan dan penguasaan pasaran.

Kaedah yang aliran kerja yang melibatkan memendekkan jarak fizikal antara kilang dan pembekal, buktinya, menggunakan teknologi dan teknik pengurusan, kos kawalan seperti kos jualan dan masa penghantaran.

Dengan mengenal pasti kekuatan dan kelemahan, sesebuah organisasi boleh mengambil langkah-langkah untuk menanda semula proses operasinya, meningkatkan produktiviti.

Di samping memberi tumpuan kepada proses sedia ada, proses rekabentuk semula organisasi mengubah proses dan membantu organisasi memaksimumkan kecekapan terasnya untuk menjadi lebih cekap.

Perancangan strategik dan operasi, yang melibatkan wakil-wakil dari semua bidang fungsional, membantu pengurusan untuk memimpin usaha pengaturcaraan organisasi.

Indeks

  • 1 Proses
    • 1.1 Reka bentuk semula proses
    • 1.2 Perubahan dalam pengaturcaraan organisasi
    • 1.3 Ciri-ciri
  • 2 Contoh
    • 2.1 Makanan segera
  • 3 Rujukan

Proses

Kejuruteraan semula organisasi adalah amalan memikirkan semula dan mendesain semula cara kerja dilakukan untuk lebih menyokong misi organisasi dan mengurangkan kos.

Organisasi merangka semula dua bidang utama perniagaan mereka. Pertama, mereka menggunakan teknologi moden untuk meningkatkan penyebaran data dan proses membuat keputusan.

Kemudian penilaian tahap tinggi misi organisasi, objektif strategik dan keperluan pelanggan bermula.

Soalan asas diminta, seperti: Adakah perlu untuk mentakrifkan semula misi? Adakah matlamat strategik sejajar dengan misi? Siapa pelanggannya?

Sebuah organisasi mungkin mendapati bahawa ia beroperasi di bawah andaian yang dipersoalkan, terutamanya dari segi permintaan dan keperluan pelanggan. Hanya selepas organisasi menimbang semula apa yang perlu dilakukan, ia memutuskan cara terbaik untuk melakukannya.

Sebagai sebahagian daripada penilaian asas ini misi dan objektif, kejuruteraan semula memberi tumpuan kepada proses perniagaan organisasi dan prosedur yang mengawal bagaimana sumber-sumber yang digunakan untuk membuat produk dan perkhidmatan yang memenuhi keperluan pelanggan.

Proses reka bentuk semula

Proses perniagaan boleh dipecah menjadi aktiviti tertentu, dan juga diukur dan ditingkatkan.

Ia juga boleh direkabentuk semula atau dihapuskan. Reengineering mengenal pasti, menganalisis dan mendesain semula proses perniagaan utama sesebuah organisasi untuk mencapai penambahbaikan utama dalam petunjuk prestasi, seperti kos, kualiti, perkhidmatan dan kelajuan.

Reengineering mengiktiraf bahawa proses sesebuah organisasi secara umumnya dibahagikan kepada subprocesses dan tugas, yang dijalankan di beberapa bidang fungsional khusus dalam syarikat..

Lazimnya, tiada siapa yang bertanggungjawab terhadap keseluruhan proses keseluruhan. Reengineering menunjukkan bahawa mengoptimumkan prestasi subprocesses dapat menghasilkan beberapa faedah. Bagaimanapun, ia tidak boleh menghasilkan peningkatan drastik jika proses itu sendiri tidak cekap dan ketinggalan zaman.

Atas sebab itu, reengineering memberi tumpuan kepada reka bentuk semula proses secara keseluruhan. Jadi, anda boleh mencapai manfaat yang paling besar untuk organisasi dan pelanggannya.

gerak hati ini untuk membuat perubahan besar, untuk memikirkan semula bagaimana untuk melakukan kerja-kerja organisasi, adalah apa yang membezakan usaha kejuruteraan semula untuk meningkatkan benang, yang memberi tumpuan kepada peningkatan berfungsi atau tambahan.

Perubahan dalam pengaturcaraan organisasi

Idea di sebalik kejuruteraan semula organisasi adalah untuk menjadikan syarikat lebih fleksibel, responsif dan cekap untuk semua pihak berkepentingan: pelanggan, pekerja dan pemilik. Syarikat mesti bersedia membuat perubahan berikut:

- Perubahan daripada berfokus pada pengurusan untuk memberi tumpuan kepada pelanggan: bos bukan bos, pelanggan adalah bos.

- Melatih pekerja yang mengambil bahagian dalam setiap proses membuat keputusan dan memiliki proses.

- Menukar penekanan pengurusan aktiviti untuk memfokuskan pada hasil.

- Tumpukan pada pekerja terkemuka dan mengajar supaya mereka dapat mengukur hasil mereka sendiri.

- Mengubah orientasi syarikat dari berfungsi ke pelbagai fungsi. Ini membolehkan untuk meningkatkan pengetahuan organisasi di kalangan ahli dan untuk tahap fleksibiliti yang lebih tinggi dalam memenuhi tugas.

- Pindah operasi secara bersiri ke operasi serentak. Dengan kata lain, melakukan pelbagai tugas dan bukan hanya melakukan satu perkara pada satu masa.

- Menghapuskan proses yang terlalu rumit dan rumit memihak kepada proses yang mudah dan dioptimumkan.

Ciri-ciri

Ciri-ciri pengaturcaraan organisasi termasuk beberapa elemen penting. Dalam satu tangan, kejuruteraan semula tidak dapat diteruskan tanpa sokongan penuh dari pengurusan puncak syarikat.

Dengan kelulusan pihak pengurusan, mereka yang bertanggungjawab untuk membuat reengineering mesti membangunkan pelan kajian semula yang jelas dan juga visi tentang apa yang akan diperoleh dengan keputusan.

Reengineering juga dikenali untuk penggunaan teknologi maklumat untuk memenuhi objektif syarikat, mewujudkan pangkalan data dan rangkaian yang diperlukan yang dapat digunakan untuk membuat proses bisnis tanpa masalah.

Contohnya

Pengaturcaraan organisasi telah menghasilkan hasil yang dapat diverifikasi di beberapa syarikat besar.

Sejak tahun 1990-an, syarikat komputer Dell telah menggunakan beberapa elemen reengineering. Beliau telah menyatakan banyak kejayaan jangka panjang kerana telah mengenali keperluan untuk penggalian semula berterusan.

Di samping itu, American Airlines dan Procter & Gamble telah menggunakan teknik rekayasa semula setelah mengalami masalah kewangan yang serius, melihat peningkatan dalam perjuangan mereka terhadap hutang dan pemulihan keuntungan..

Makanan segera

Satu contoh reengineering organisasi ialah syarikat makanan segera. Reka bentuk semula yang lengkap bagi penghantaran produk dapat memberikan hasil yang tidak diharapkan.

Di restoran jenis ini, prosesnya sama dengan orang lain. Terdapat pesanan pelanggan, perintah itu pergi ke dapur, ia menyediakan makanan dan kemudian penghantaran ke pengguna.

Penganalisis proses perniagaan menyedari bahawa ia akan menjadi lebih berfaedah jika bahagian makanan disediakan di pusat berasingan dan dihantar setiap hari ke restoran. Oleh itu, apabila pesanan klien, kakitangan meletakkan semuanya bersama-sama dan menyampaikannya.

Ini adalah perubahan yang lengkap dalam proses ini. Ini menghasilkan kawalan yang lebih besar, kemalangan yang lebih sedikit, kepuasan pekerja yang lebih tinggi dan keupayaan yang lebih besar untuk memberi tumpuan kepada keperluan pelanggan, semuanya tanpa kehilangan kualiti.

Rujukan

  1. Jeffrey Lowenthal (1994). Kompetensi Teras & Reinineering Organisasi: Menyelaraskan Pertubuhan untuk Masa Depan. ASQ. Diambil dari: asq.org.
  2. Kristie Lorette (2018). Apakah yang dimaksudkan dengan Reengineering sebuah Organisasi? Perniagaan Kecil - Chron.com. Diambil dari: smallbusiness.chron.com.
  3. Wikipedia, ensiklopedia percuma (2018). Proses reengineering perniagaan. Diambil dari: en.wikipedia.org.
  4. Kajian (2018). Apakah Reengineering dalam Perniagaan? - Definisi, Contoh & Metodologi. Diambil dari: study.com.
  5. Heflo (2018). Contoh Proses Perniagaan Reengineering - Memahami dan Belajar dari mereka. Diambil dari: heflo.com.