Biografi, teori dan sumbangan Frederick Taylor

Frederick Taylor (1856-1915) adalah jurutera dan pencipta Amerika, yang dianggap sebagai bapa pentadbiran saintifik, dan sumbangannya adalah asas bagi pembangunan industri pada permulaan abad ke-20. 

Kerja-Nya yang paling penting, Prinsip Pengurusan Saintifik, Ia telah diterbitkan pada tahun 1911 dan walaupun perubahan sosial dan teknologi yang telah berlaku sejak masa itu, banyak ideanya masih sah atau menjadi asas untuk pembangunan sumbangan baru.. 

Indeks

• 1 Biografi
  • 1.1 Masalah visual
  • 1.2 Kehidupan kerja
  • 1.3 Pengajian masa
  • 1.4 Organisasi kerja saintifik
  • 1.5 Penarikan dan pengiktirafan
  • 1.6 Kematian
• 2 Teori pentadbiran saintifik
  • 2.1 Kegagalan utama sistem
  • 2.2 Prinsip pengurusan saintifik kerja
• 3 Sumbangan utama
• 4 Rujukan

Biografi

Frederick Winslow Taylor dilahirkan pada 20 Mac 1856 di Pennsylvania, di kota Germantown. Keluarganya mempunyai kedudukan ekonomi yang baik, yang positif untuk pendidikannya, kerana dia mampu melanjutkan pelajaran universitas.

Masalah visual

Taylor mula belajar undang-undang di Phillips Exeter Academy, yang terletak di New Hampshire. Kemudian dia lulus peperiksaan untuk memasuki Harvard; Walau bagaimanapun, dia terpaksa meninggalkan latihannya akibat penyakit serius yang mempengaruhi pandangannya.

Dikatakan bahawa dia mula mengalami keadaan penglihatan ketika dia masih remaja. Semasa tahap hidupnya, dia juga membentangkan sebuah badan dengan komposisi lemah; ini mempengaruhi bahawa dia tidak dapat menyertai aktiviti sukan yang mana para sahabatnya adalah sebahagian.

Dari ciri ini, dalam beberapa cara, dia tidak mampu, Taylor mula memikirkan pilihan yang boleh wujud untuk meningkatkan tindak balas fizikal para atlet melalui peningkatan instrumen dan alat yang mereka gunakan.

Konsep-konsep pertama ini membentuk asas di mana dia berdasarkan semua cara pemikirannya, dikaitkan dengan lokasi strategi di mana ia akan dapat meningkatkan pengeluaran dengan cara yang paling efisien.

Kehidupan kerja

Pada tahun 1875 Frederick Taylor mempunyai visi yang sudah pulih. Pada masa itu, beliau menyertai syarikat keluli industri yang terletak di Philadelphia di mana beliau bekerja sebagai pekerja.

Tiga tahun kemudian, pada tahun 1878, beliau bekerja di Midvale Steel Company di Utah, Amerika Syarikat. Sangat cepat dia naik ke dalam syarikat itu dan menjalankan kerja machinist, pemimpin kumpulan, mandor, ketua penguasa dan pengarah jabatan cetak biru, hingga dia menjadi ketua insinyur.

Kajian masa

Pada tahun 1881, ketika Frederick Taylor berusia 25 tahun, dia mula memperkenalkan konsep masa belajar ke Midvale Steel Company.

Frederick dicirikan sebagai seorang lelaki muda dengan sangat teliti dan teliti. Di dalam syarikat keluli dia memerhatikan dengan hati-hati dan berhati-hati bagaimana orang-orang yang bertanggungjawab memotong bahan logam bekerja.

Beliau menumpukan perhatian untuk memberi perhatian kepada bagaimana mereka menjalankan setiap langkah proses itu. Sebagai akibat daripada pemerhatian ini, beliau menyusun pengertian kerja-kerja penguraian dalam langkah-langkah mudah untuk menganalisisnya dengan cara yang lebih baik.

Di samping itu, untuk Taylor, penting bahawa langkah-langkah ini mempunyai waktu pelaksanaan yang ditetapkan dan ketat, dan para pekerja memenuhi masa tersebut.

Pada tahun 1883, Taylor memperoleh gelar jurutera mekanikal dari Stevens Institute of Technology, sebuah latihan yang dia belajar pada waktu malam, sejak pada masa itu dia telah bekerja di syarikat keluli.

Pada tahun itu ketika ia menjadi ketua jurutera Midvale Steel Company, dan pada masa ini beliau merancang dan membina sebuah kedai mesin baru untuk meningkatkan produktiviti dengan cekap.

Organisasi kerja saintifik

Sangat tidak lama lagi tanggapan Frederick Taylor berdasarkan pemerhatian yang teliti menyebabkan kelahiran konsep baru kerja, dan kemudiannya dikenali sebagai organisasi saintifik kerja.

Sebagai sebahagian daripada pencarian ini, Taylor meninggalkan tugasnya di Midvale dan menyertai Syarikat Pelaburan Pembuatan, di mana dia bekerja selama 3 tahun dan di mana dia mengembangkan pendekatan kejuruteraan yang lebih ditujukan kepada perundingan pengurusan..

Visi baru ini membuka banyak pintu kerja, dan Taylor adalah sebahagian daripada pelbagai projek perniagaan. Syarikat terakhir saya bekerja adalah Steel Corporation Bethlehem, di mana terus membangunkan proses inovatif bagi mengoptimumkan, dalam kes ini berkaitan dengan pengendalian daripada besi tuang dan tindakan menyodok.

Pengeluaran dan pengiktirafan

Ketika berumur 45 tahun, Taylor memutuskan untuk bersara dari tempat kerja, namun dia terus menawarkan kuliah dan kuliah di berbagai institut dan universiti, dengan tujuan untuk mempromosikan prinsip-prinsip pengurusan saintifik kerja.

Taylor dan isterinya telah mengadopsi tiga orang anak, dan pada dekad yang berlanjutan dari tahun 1904 hingga 1914, mereka semua tinggal di Philadelphia.

Taylor menerima banyak pengiktirafan sepanjang hidupnya. Pada tahun 1906, Persatuan Jurutera Mekanikal Amerika (ASME) telah melantiknya sebagai presiden; pada tahun yang sama dia menerima pelantikan doktor kehormatan dalam bidang sains dari University of Pennsylvania.

Salah satu penyertaan yang paling lambangnya berlaku pada tahun 1912, ketika dia muncul di hadapan jawatankuasa khas Kongres Amerika Syarikat, dengan niat untuk mengekspos ciri-ciri sistem pengurusan jentera yang dia buat.

Kematian

Frederick Taylor meninggal dunia pada 21 Mac 1915 di Philadelphia pada usia 59 tahun. Sehingga hari kematiannya, beliau terus mempublikasikan sistem kerja ilmiahnya dalam pelbagai bidang akademik dan profesional.

Teori pentadbiran saintifik

Teori pentadbiran saintifik Frederick Taylor berasaskan secara khusus untuk mewujudkan satu sistem di mana kedua-dua majikan dan pekerja mungkin mempunyai keupayaan untuk melihat jumlah terbesar manfaat dan kemakmuran yang mungkin.

Untuk mencapai matlamat ini, pentadbiran perlu memastikan bahawa kakitangannya mempunyai latihan dan kualiti yang berterusan, supaya mereka lebih baik dan lebih baik dalam kerja mereka, yang menghasilkan hasil yang lebih baik dalam pengeluaran.

Di samping itu, sebahagian daripada hujah-hujah Taylor memberi tumpuan kepada kemahiran sendiri setiap pekerja mesti mematuhi aktiviti yang baginya dia telah diupah, dan latihan kemahiran ini akan membolehkan semakin lebih baik.

Dalam era di mana Taylor hidup, konsep yang paling lazim adalah bahawa objektif pekerja dan majikan tidak dapat bertepatan. Walau bagaimanapun, Taylor menyatakan bahawa ini tidak berlaku, kerana ia adalah mungkin untuk membimbing kedua-dua kumpulan untuk tujuan yang sama, yang merupakan produktiviti yang tinggi dan efisien..

Penghinaan utama sistem

Taylor menyatakan bahawa terdapat kesilapan yang meluas dalam industri zamannya, dan bahawa mereka perlu diperbetulkan dengan serta-merta untuk menghasilkan produktiviti yang lebih baik dan lebih cekap. Ini adalah:

-Pentadbiran mempunyai prestasi yang dianggap kekurangan. Melalui salah urusnya, ia menimbulkan downtime pada pekerja, yang menghasilkan defisit dalam tahap pengeluaran.

-Banyak kaedah yang digunakan dalam proses adalah sangat rosak dan tidak berguna, dan hanya mempromosikan keletihan pekerja, yang akhirnya membuang air besar usaha yang dilakukan.

-Pengurusan tidak biasa dengan proses syarikat sendiri. Pentadbiran tidak mempunyai idea yang sedikit tentang aktiviti-aktiviti tertentu, atau berapa lama masa yang diperlukan untuk menjalankan tugas-tugas tersebut.

-Kaedah kerja tidak seragam, yang menjadikan keseluruhan proses sangat tidak cekap.

Prinsip pengurusan saintifik kerja

Menurut Taylor, pengertian pengurusan saintifik kerja dicirikan oleh empat prinsip asas. Di bawah ini kami menghuraikan ciri-ciri yang paling relevan bagi setiap perkara berikut:

Organisasi kerja saintifik

Konsep ini secara langsung dikaitkan dengan tindakan mereka yang menjalankan tugas pentadbiran. Mereka adalah orang yang mesti menukar kaedah yang tidak cekap dan memastikan pekerja akan memenuhi masa yang ditetapkan untuk menyelesaikan setiap aktiviti.

Untuk dapat membuat pengurusan yang mencukupi dan dengan watak saintifik yang diperkenalkan oleh Taylor, adalah perlu untuk mempertimbangkan masa yang dikaitkan dengan setiap aktiviti, apakah kelewatan, mengapa ia dihasilkan dan apa pergerakan khusus yang harus dilakukan pekerja untuk mematuhi dengan betul setiap kerja rumah.

Di samping itu, juga perlu mengetahui apakah operasi yang dijalankan, alat yang asas untuk pelaksanaan tugas dan siapa yang bertanggungjawab untuk setiap proses yang berkaitan dengan pengeluaran.

Pilihan dan latihan pekerja

Frederick Taylor menekankan bahawa setiap pekerja harus dipilih dengan mengambil kira keupayaan khusus mereka.

Dengan cara ini, kerja boleh dilakukan dengan lebih cekap dan lebih baik selesai, dan pekerja akan berasa baik mengetahui bahawa dia mampu melakukan tugas yang telah diberikan kepadanya..

Mampu membuat pemilihan yang lebih tepat adalah akibat daripada mencerminkan dengan cara yang teratur dan analitikal apakah sifat setiap tugas, dan apakah unsur-unsur yang menyusunnya.

Dengan dapat mengeksploitasi ciri-ciri sesuatu proses sepenuhnya, adalah mungkin untuk mengenal pasti keupayaan yang diperlukan oleh pengendali untuk melaksanakan tugas dengan cara yang terbaik.

Kerjasama

Taylor menunjukkan bahawa adalah penting bahawa para pekerja, yang merupakan orang yang akhirnya mengendalikan sistem, mengejar objektif pengurus yang sama; peningkatan pengeluaran dan kecekapan.

Untuk melakukan ini, Taylor berhujah bahawa imbuhan yang diberikan kepada pekerja mestilah berkaitan dengan pengeluaran. Iaitu, ia mencadangkan supaya imbuhan ditingkatkan mengikut jumlah tugas yang dilakukan atau elemen yang dihasilkan; dengan cara ini, yang menghasilkan lebih banyak, akan mendapat lebih banyak.

Ia juga menunjukkan bahawa ini adalah cara untuk mengelakkan simulasi buruh, kerana pekerja akan berusaha untuk bertindak dengan cara yang paling efisien untuk menghasilkan pendapatan yang lebih tinggi..

Dalam penyelidikannya, Taylor memerhatikan bahawa jika seorang pekerja melihat bahawa dia memperoleh yang sama, tanpa mengira tahap pengeluarannya, dia tidak akan bimbang untuk meningkatkan prestasinya; sebaliknya, saya akan mencari jalan untuk melakukan yang kurang untuk mengelakkan usaha sia-sia.

Tiga tindakan konkrit

Menurut Taylor, kerjasama ini dicapai berdasarkan tiga tindakan yang sangat spesifik. Yang pertama adalah pembayaran kepada setiap pengendali adalah satu unit kerja yang dilakukan. Tindakan kedua ialah kumpulan pengatur koordinat perlu diatur.

Penyelaras atau mandat ini mesti mengetahui secara menyeluruh aktiviti yang dijalankan oleh pekerja, sehingga mereka memiliki otoritas moral untuk memberi mereka perintah, dan pada saat yang sama mereka dapat mengajar mereka dan mengajar mereka lebih banyak tentang pekerjaan tertentu..

Dengan cara ini latihan berterusan pekerja dipromosikan oleh orang yang sama yang menyelaraskan mereka dalam tugas tetap mereka.

Dengan cara yang sama, dalam konteks pemeriksaan yang teratur dan teliti setiap proses, diperlukan mandat ini untuk memenuhi bidang yang sangat spesifik dalam rantaian produksi, supaya mereka dapat mengendalikan koordinasi unsur-unsur tertentu. Dalam jangka panjang, ini akan menjejaskan sistem pengeluaran yang lebih cekap.

Bahagian kerja antara pengurus dan pengendali

Akhir sekali, bagi Taylor, pentingnya beban kerja pengurus dan pekerja bersamaan. Maksudnya, kita mencari bahagian buruh yang adil dan koheren, sentiasa untuk mencapai kecekapan maksimum dalam semua proses.

Dalam hal pentadbiran, ia mesti menjaga semua elemen yang berkaitan dengan analisis situasi, penjanaan pelan yang berkaitan dengan masa depan syarikat, serta strategi yang harus diikuti untuk mencapai manfaat yang lebih besar.

Sebaliknya, pengusaha mesti mengambil buruh manual, yang melibatkan pengeluaran seperti unsur-unsur yang berkaitan dengan syarikat. Walaupun sifat kedua-dua tugas itu berbeza, keduanya sangat relevan dalam keseluruhan proses, dan harus diasumsikan dengan tanggung jawab dan komitmen.

Sumbangan utama

Taylor adalah yang pertama mencadangkan pendekatan saintifik untuk bekerja

Pengalaman beliau sebagai pengendali dan pengurus bengkel membolehkan beliau untuk mengetahui bahawa para pekerja tidak produktif kerana mereka dapat dan yang menurunkan prestasi syarikat.

Itulah sebabnya dia mencadangkan pendekatan saintifik: untuk memerhatikan cara mereka bekerja untuk mengetahui tindakan mana yang ditangguhkan bekerja paling dan untuk menyusun semula aktiviti dengan cara yang paling produktif.

Sebagai contoh, jika di kilang pakaian setiap pengendali bertanggungjawab untuk pembuatan pakaian dari awal hingga akhir, banyak masa akan hilang dalam perubahan tugas dan alat.

Sebaliknya, jika aktiviti itu dianjurkan supaya satu pengendali memotong semua pakaian dan yang lain menjahit mereka, mungkin untuk mengurangkan masa pembuatan dan meningkatkan keuntungan syarikat..

Dia menaikkan keperluan untuk merancang kerja

Sekarang ini kelihatannya jelas bahawa sebelum melaksanakan tugas, kita mesti merancang langkah-langkah untuk membangunkannya. Walau bagaimanapun, ia tidak selalu seperti itu.

Taylor adalah yang pertama untuk menganggarkan bahawa untuk membuat apa-apa produk dalam masa yang singkat, adalah perlu untuk merancang langkah-langkah yang akan diambil dan tanggungjawab semua peserta dalam proses itu.

Menubuhkan keperluan untuk mengawal kerja untuk mengesahkan bahawa ia telah dilakukan dengan betul

Taylor memerhatikan bahawa dalam industri, keraplah para pengurus tidak mengetahui bagaimana produk mereka diulas dan mereka meninggalkan keseluruhan proses di tangan pekerja.

Oleh itu, salah satu daripada prinsip pendekatan saintifiknya ialah pengurus memerhatikan dan belajar dari semua proses syarikat anda untuk merancang dan mengawalnya, memastikan mereka sedang dilakukan dengan cara yang paling berkesan.

Memperkenalkan idea memilih kakitangan

Di kilang-kilang itu, adat semua pekerja tahu bagaimana melakukan segala-galanya dan tidak menjadi pakar dalam apa-apa konkrit, yang menyebabkan banyak kesilapan dibuat.

Taylor menyatakan bahawa semua pekerja mempunyai kemahiran yang berbeza, jadi perlu untuk memberikan mereka satu aktiviti yang mereka boleh berkembang dengan baik bukannya banyak tugas yang mereka lakukan dengan buruk..

Amalan ini masih dikekalkan dan merupakan raison d'être jabatan Sumber Manusia dalam syarikat.

Mempromosikan pengkhususan pekerja

Seperti yang telah disebutkan, salah satu prinsip pendekatan saintifik Taylor adalah untuk memilih pekerja mengikut kebolehan mereka untuk membangunkan aktiviti tertentu.

Fakta ini menunjukkan bahawa kedua-dua pekerja dan pentadbir akan dilatih dalam tugas-tugas khusus untuk menjadi menarik kepada syarikat-syarikat, amalan yang berterusan hingga ke hari ini..

Ia memberikan prestij yang lebih besar kepada peranan pentadbir

Sebelum Taylor, pengurus tidak mempunyai peranan dalam pembangunan kerja dan meninggalkan semua tanggungjawab di tangan pengendali.

Ini kerana idea-idea seperti perancangan aktiviti, kawalan kerja dan pemilihan kakitangan yang tanggungjawab asas yang dimainkan oleh pentadbir sehingga hari ini mula berkembang..

Menyumbang kepada pertumbuhan dan pembangunan fakulti pengurusan

Pada masa itu pengurusan perniagaan tidak dikenali sebagai profesion berprestij. Walau bagaimanapun, dengan pendekatan saintifik Taylor, aktiviti ini diberi kesungguhan yang lebih tinggi dan mula dilihat sebagai profesion yang dihormati yang dihargai oleh industri.

Terima kasih kepada fenomena ini fakulti pentadbiran yang berlipat ganda di Amerika Syarikat dan kemudian di seluruh dunia, dan juga disiplin baru dicipta: kejuruteraan industri.

Beliau adalah yang pertama untuk menyerlahkan peranan pekerja

Pada masa Taylor, mesin dan kilang masih merupakan ciptaan baru-baru ini dan dianggap sebagai protagonis kerja kerana mereka telah berjaya mempermudah dan memperkemaskan pengeluaran.

Itulah sebabnya ia adalah satu kebaharuan bahawa produktiviti juga bergantung kepada pekerja dan ia perlu untuk melatih mereka, menilai mereka dan mendorong mereka untuk memberikan maksimum pada pekerjaan..

Pendekatan ini bukan hanya sah, tetapi merupakan asas disiplin seperti psikologi organisasi dan pengurusan kakitangan.

Dia mahu mendamaikan peranan pengurus dengan pekerja

Semasa pemerhatiannya, Taylor melihat bahawa para pekerja tidak termotivasi untuk memberikan maksimal dalam kerja itu kerana, menurut dia, mereka tidak merasakan bahawa mereka menyukai mereka.

Oleh itu, salah satu ideanya adalah bahawa industri menyediakan insentif kepada mereka yang lebih produktif untuk menunjukkan bahawa apabila syarikat berjaya, pekerja juga mendapat faedah.

Ideanya melebihi bidang perniagaan

Selepas penerbitan Prinsip Pengurusan Saintifik, Idea Taylor mula diperhatikan juga dari luar industri.

Universiti, organisasi sosial dan suri rumah, mula menganalisis bagaimana mereka boleh menggunakan prinsip seperti perancangan, kawalan dan pengkhususan dalam aktiviti harian mereka untuk mencapai kecekapan yang lebih tinggi di dalamnya.

Semua idea Taylor telah dikritik dan diformulasikan oleh pakar-pakar dalam pelbagai disiplin sepanjang lebih daripada seratus tahun yang telah berlalu sejak kematiannya.

Ia mengkritik bahawa kepentingan dalam kecekapan meninggalkan kepentingan manusia, bahawa pengkhususan yang berlebihan membuat pencarian kerja sukar dan tidak semua syarikat dapat diberikan mengikut rumus yang sama.

Walau bagaimanapun, namanya tetap asas kerana dia adalah yang pertama untuk bertanya soalan-soalan penting: Bagaimana untuk menjadikan syarikat lebih produktif, bagaimana untuk menganjurkan kerja, bagaimana untuk memaksimumkan bakat pekerja, atau bagaimana mereka dapat bekerja dengan motivasi?

Rujukan

1. Nelson, D. (1992). Pengurusan saintifik dalam penglihatan semula. In: Revolusi mental: Pengurusan saintifik sejak Taylor. Ohio: Press State University Ohio. 249 muka surat. Diperolehi daripada: hiostatepress.org.
2. Nelson, D. (1992). Pengurusan Ilmiah dan Transformasi Pendidikan Perniagaan Universiti. In: Revolusi mental: Pengurusan saintifik sejak Taylor. Ohio: Press State University Ohio. 249 muka surat. Diambil dari: ohiostatepress.org.
3. Taylor, F. (1911). Prinsip pengurusan saintifik New York: Harper & penerbit saudara. Diperolehi daripada: saasoft.com.
4. Turan, H. (2015). Prinsip Pengurusan Ilmiah "Taylor": Isu-isu Kontemporari dalam Tempoh Seleksi Personel. Jurnal Ekonomi, Perniagaan dan Pengurusan. 3 (11). P., 1102-1105. Diperolehi daripada: joebm.com.
5. Uddin, N. (2015). Evolusi pengurusan moden melalui Taylorism: Pelarasan Pengurusan Ilmiah termasuk sains tingkah laku. In: Prosiding Sains Komputer 62. Halaman 578 - 584. Diperolehi daripada: sciencedirect.com.
6. Wren, D. (2011). The Centennial Frederick W. Taylor's Prinsip Pengurusan Saintifik: Sebuah Komentar Retrospektif. Dalam: Jurnal Perniagaan dan Pengurusan. 17 (1). P. 11-22. chapman.edu.