Apakah Pengirim dan Penerima?

Apakah perbezaan antara penghantar dan penerima? Pengirim adalah orang yang menghantar sesuatu kepada penerima. Berdasarkan takrif ini, maka penerima adalah orang yang menerima apa yang dihantar oleh penghantar.

Terma ini boleh digunakan untuk banyak perkara, dari mana-mana proses komunikasi, hingga pakej dalam surat, melalui surat elektronik dan surat bertulis.

Dalam proses komunikasi, penghantar adalah individu yang memulakan mesej dan juga dikenali sebagai sumber. Apabila bercakap tentang komunikasi, anda boleh merujuk kepada gerak isyarat, kata-kata atau surat bertulis.

Sebaliknya, individu yang merespon mesej tersebut dirujuk sebagai penonton atau penerima. Apabila mesej adalah berkesan, ia adalah kerana mesej itu diterima dan ditafsirkan oleh penerima dengan cara yang diingini oleh pengirimnya.

Pengirim dalam proses komunikasi

Pengirim adalah individu yang ingin berkongsi idea atau konsep, menyampaikan beberapa maklumat atau menyatakan perasaan dengan orang lain. Bergantung pada apa yang anda mahu hantar, penghantar akan memilih simbol tertentu untuk mengarang mesej dan menghantar mesej.

Kerja pengirim melibatkan memilih jenis mesej yang akan dihantar, serta menganalisis penerima supaya mesej tersebut dapat memberi kesan yang lebih besar. Peranan anda dalam proses komunikasi juga melibatkan menggalakkan penerima menyampaikan maklum balas. Begitu juga, ia harus mengalih keluar halangan komunikasi yang dapat menghalang penerimaan atau salah tafsir mesej.

Kredibiliti mesej juga bergantung kepada kredibiliti penghantar. Seorang komunikator yang baik akan mempunyai keupayaan untuk menghantar keselamatan dan mungkin sangat persuasif.

Secara umum, kredibiliti seorang komunikator dilihat apabila penerima menghakimi wataknya. Ini sangat penting, sejak banyak kali mesej berkaitan secara langsung dengan pengirim; Kebanyakan masa, penonton tidak dapat memisahkan mesej daripada penghantar.

Ini bermakna idea yang baik atau mesej yang baik boleh hilang jika individu menghantarnya tidak mempunyai kredibiliti atau menghantarnya dengan betul. Pada masa yang sama, sebaliknya juga boleh berlaku. Idea lemah atau tidak masuk akal mungkin kelihatan lebih menarik jika disampaikan oleh komunikator yang baik.

Mesej yang baik harus dihantar dengan cara yang koheren supaya penerima mempunyai peluang yang lebih besar untuk menyerapnya dan mengambilnya. Begitu juga, pengirim mesti menyampaikan idea dengan penuh keyakinan, menunjukkan pengetahuan mereka mengenai subjek tersebut.

Penerima dalam proses komunikasi

Di sisi lain, penerima adalah pembaca, pemerhati atau pendengar yang kepadanya mesej ditangani. Terdapat lima langkah di mana penerima mengenal pasti dan menerima mesej tersebut:

1. Terima
2. Memahami
3. Terima
4. Guna
5. Beri maklum balas

Sekiranya langkah-langkah ini tidak dipenuhi, ia boleh dianggap sebagai komunikasi yang gagal kerana prosesnya tidak lengkap.

Sebahagian daripada tugas penerima adalah untuk menafsirkan mesej yang dihantar oleh penghantar, cuba menghilangkan sebanyak mungkin gangguan atau penyimpangan. Proses yang mana penerima menafsirkan mesej dipanggil penyahkodan.

Ia sedang dalam proses penyahkodan di mana masalah terbesar komunikasi berlaku, kerana kata-kata dan isyarat bukan lisan boleh mempunyai makna yang berbeza untuk orang yang berlainan. 

Sebagai contoh, penghantar boleh menghantar perkataan atau istilah yang tidak wujud dalam perbendaharaan kata penerima. Atau anda boleh menghantar idea yang tidak jelas atau isyarat nonverbal yang mengelirukan, mengalih perhatian atau bertentangan dengan mesej asal. Ia juga mungkin berlaku bahawa penerima menganggap subjek sebagai membosankan atau sukar difahami, oleh itu tidak cuba untuk mentafsirkan mesej.

Apabila mesej itu mencapai penghantar, ia mesti difahami. Ini merujuk kepada tindakan mengekstrak dan mentafsirkan simbol-simbol yang berkaitan dengan mesej tersebut. Boleh dikatakan bahawa komunikasi telah berlaku apabila mesej telah diterima oleh penerima dan dia telah memahaminya.

Mesej-mesej

Mesejnya adalah penggubalan nyata apa yang disampaikan dan akan dihantar melalui saluran yang akan menjadi pembawa mesej. Saluran di mana mesej dihantar boleh menjadi bersemuka perbualan, e-mel, mesej teks atau panggilan telefon.

Perbezaan antara mesej yang difahami dan harus dipahami dan mesej yang diterima adalah sama ada komunikasi itu berkesan atau tidak. Walaupun lebih banyak makna berkongsi mesej yang dihantar dan mesej diterima, komunikasi lebih berkesan.

Adalah penting bahawa penghantar menyediakan mesejnya dengan berhati-hati dan teliti, untuk mengelakkan kesilapan yang boleh menyebabkan penerima menyalahtafsir perkara yang sama.

Maklum balas atau maklum balas

Apabila bercakap mengenai komunikasi interpersonal, kami juga bercakap mengenai maklum balas. Maklum balas atau maklum balas adalah respons penerima kepada mesej yang dihantar. Tanggapan ini boleh berupa lisan dan bukan lisan dan adalah penting bahawa penerima dapat memberikan maklum balas yang baik supaya komunikasi berkesan.

Maklum balas yang diberikan oleh penerima merujuk kepada jawapan yang mempunyai mesej. Dengan maklum balas ini, penghantar boleh mendapatkan idea tentang bagaimana mesej itu diterima dan sama ada mesej ini perlu diubah suai supaya lebih berkesan.

Maklum balas akan bergantung pada cara di mana mesej dihantar atau dalam perjalanan di mana komunikasi berlaku. Contohnya, dalam perbualan, maklum balas berlaku sebaik sahaja maklumat dihantar segera.

Mereka harus mengambil kira bukan sahaja kata-kata, tetapi juga ekspresi wajah, gerak isyarat dan nada suara. Sebaliknya, dalam surat, maklum balas akan ditunda dan ungkapan atau gerak isyarat tidak dapat diambil kira..

Maklum balas yang baik harus menggalakkan penghantar terus melakukan apa yang dia lakukan dan maklum balas yang tidak baik bermakna perubahan tertentu harus dibuat untuk membuat mesej lebih berkesan. Dengan cara ini, komunikasi boleh menjadi lebih berkesan pada masa akan datang.

Maklum balas yang paling berkesan adalah bahawa ia adalah lebih jujur. Ia tidak boleh dikritik hanya kerana menjadi kritikal, saya perlu menunjukkan dengan tepat aspek perlu diperbaiki supaya penghantaran mesej berkesan.

Rujukan

1. Pengirim (komunikasi) (2017). Glosari Syarat Tatabahasa dan Rethorical. Syarikat Pemikiran. Pulihkan dari thoughtco.com.
2. Definisi pengirim. Kamus anda Diambil dari yourdictionary.com.
3. Penerima (komunikasi) (2016). Glosari Syarat Tatabahasa dan Rethorical. Syarikat Pemikiran. Diambil dari thoughtco.com.
4. Apakah Komunikasi? Kemahiran yang anda perlukan. Diperolehi daripada skillsyouneed.com.
5. Apakah Komunikasi? - Definisi & Pentingnya Bab 8, Pelajaran 1. Kursus Perniagaan. Diperolehi daripada study.com.
6. Maklum balas (komunikasi) (2016). Glosari Syarat Tatabahasa dan Rethorical. Syarikat Pemikiran. Diambil dari thoughtco.com.