Fungsi saluran, jenis dan contoh saluran

The saluran pengedaran atau pemasaran adalah rantai atau jaringan bisnis, yang disebut perantara, di mana produk atau servis berlalu sampai mencapai pengguna akhir. Mereka boleh memasukkan pemborong, peruncit, pengedar dan juga Internet. Mereka juga dikenali sebagai saluran pemasaran.

Saluran dibahagikan kepada bentuk langsung dan tidak langsung: saluran langsung membolehkan pengguna membeli produk dari pengilang, dan saluran tidak langsung membenarkan pengguna untuk membeli produk daripada pemborong atau peruncit.

Setiap perantara menerima item tersebut pada titik harga dan mengambilnya ke titik harga yang seterusnya, sehingga ia mencapai pengguna akhir. Kopi tidak sampai kepada pelanggan sebelum melalui saluran yang melibatkan petani, pengeksport, pengimport, pengedar dan peruncit.

Indeks

• 1 Saluran pendek atau panjang
• 2 B2B dan B2C edaran
• 3 Fungsi
  • 3.1 -Perkembangan portfolio pengeluaran
  • 3.2 - Fungsi perantara
  • 3.3 -Precios
• 4 jenis
  • 4.1 - Saluran terus
  • 4.2 - Saluran tidak langsung
  • 4.3 - Pengedaran pelbagai saluran
• 5 saluran pengedaran utama
  • 5.1 Produser-pemborong-peruncit-pengguna
  • 5.2 Pengedar-peruncit
  • 5.3 Pengeluar-pengguna
• 6 Contoh
  • 6.1 Saluran terus
  • 6.2 Saluran tidak langsung
  • 6.3 Multichannels
• 7 Rujukan

Saluran pendek atau panjang

Saluran pengedaran boleh pendek atau panjang. Ia bergantung kepada bilangan perantara yang diperlukan untuk menyampaikan produk atau perkhidmatan. Walau bagaimanapun, kadang-kadang produk dan perkhidmatan melepasi pengguna melalui pelbagai saluran, gabungan jangka pendek dan panjang.

Walaupun meningkatkan bilangan cara pengguna boleh mencari produk boleh meningkatkan jualan, ia juga boleh mencipta sistem pengedaran kompleks yang menjadikannya sukar untuk diurus.

Di samping itu, saluran pengagihan lebih lama, semakin rendah faedah yang dapat diperoleh oleh pengilang dari penjualan, kerana setiap caj perantara untuk perkhidmatannya.

Pengedaran B2B dan B2C

Pengedaran perniagaan-ke-perniagaan (B2B) berlaku di antara pengguna pengeluar dan industri bahan mentah yang diperlukan untuk menghasilkan produk siap.

Contohnya, sebuah syarikat kayu memerlukan sistem pengedaran untuk menyambungnya dengan pengeluar kayu, yang menghasilkan kayu untuk bangunan dan perabot..

Pengagihan dari syarikat kepada pelanggan (B2C) berlaku di antara pengeluar dan pengguna akhir. Sebagai contoh, pengilang kayu menjual kayu kepada pembuat perabot, yang kemudiannya membuat perabot dan menjualnya ke kedai-kedai runcit, yang kemudiannya dijual kepada pelanggan akhir.

Fungsi

Fungsi utama saluran pengedaran adalah untuk menyediakan hubungan antara pengeluaran dan penggunaan.

Saluran pengedaran merujuk kepada laluan di mana barangan dan perkhidmatan bergerak dari tempat pengeluaran kepada pengguna akhir. Ia mempunyai pertimbangan pengangkutan dan logistik di pusatnya.

Saluran pengedaran berlainan memainkan peranan penting dalam strategi pemasaran pembekal.

Sekiranya model saluran edaran berjaya dilaksanakan, sama ada ia memberi tumpuan kepada satu mod, seperti jualan terus, atau merangkumi pelbagai output, seperti pengedaran berbilang saluran, ia boleh membuka atau memperluaskan pasaran, menjana jualan dan mengembangkan barisan teratas dari pembekal.

Jika pelanggan memilih untuk membeli secara dalam talian, mereka boleh membuat laman web e-dagang, dan dengan itu menjual secara langsung. Ia juga boleh dijual kepada peruncit lain atau pengedar dalam talian, jadi anda boleh menawarkan produk di laman web anda sendiri.

vendor A membangunkan strategi saluran pengedaran untuk menentukan jenis perantara yang pergi dan bagaimana untuk mengoptimumkan hubungan dengan rakan-rakan, untuk meningkatkan jualan dan meningkatkan pengedaran.

-Pengembangan portfolio pengeluaran

Di samping meningkatkan pendapatan, saluran pengedaran juga boleh mengembangkan portfolio produk yang tersedia untuk pelanggan akhir. Sebagai contoh, rakan saluran sering memberikan perkhidmatan perundingan, pelaksanaan teknologi dan sokongan selepas jualan.

Anda boleh menggunakan rangkaian pengedar tempatan atau program penjual bernilai tambah untuk menyediakan perkhidmatan peribadi, jika pelanggan memerlukan perkhidmatan tersebut.

Anda boleh membuat pasukan jualan khusus anda sendiri, kepada prospek dan tutup perjanjian secara langsung dengan pelanggan.

Pemborong, penjual semula, peruncit, perunding dan ejen sudah mempunyai sumber dan hubungan dengan cepat membawa produk ke pasaran.

Jika ia dijual melalui kumpulan-kumpulan ini, keseluruhan saluran harus dianggap sebagai sekumpulan pelanggan, kerana mereka, kerana mereka membeli produk dan menjualnya kembali..

Memahami keperluan anda dan menawarkan program pemasaran akan memaksimumkan pendapatan semua orang dalam proses tersebut.

-Fungsi perantara

Setiap peringkat perantara yang melakukan beberapa kerja untuk membawa produk ke pembeli akhirnya adalah "tahap saluran". Saluran pengedaran boleh menjadi sangat mudah, dengan hanya dua tahap, pengeluar dan pengguna. Ia juga boleh menjadi sangat rumit, dengan beberapa tahap.

Pindah barang dengan cekap

Sebagai contoh, sejumlah besar produk dipindahkan dari kilang atau gudang ke kedai runcit.

Dari jumlah besar hingga kecil

Pengilang menjual dalam jumlah besar kepada sebilangan kecil pemborong. Kuantiti secara beransur-ansur dipecahkan ketika mereka membuat jalan kepada pengguna.

Produk penyatuan

Kedai runcit menawarkan pelbagai jenis produk dari pengeluar yang berbeza. Sebagai contoh, pasar raya terdiri daripada kertas tandas untuk dibazirkan.

Tambah perkhidmatan

Sebagai contoh, demonstrasi dan pembaikan.

-Harga

Saluran pengedaran akan memberi kesan kepada harga. Pengilang, pengedar dan peruncit mesti menghasilkan wang dengan produk tersebut.

Produk yang pergi dari pengilang ke pengedar, sebelum mencapai kedai runcit, mesti mempunyai harga borong, supaya kedua-dua pengedar dan peruncit dapat menaikkan harga.

Harga langsung kepada pengguna seringkali sama dengan harga produk yang telah ditandakan beberapa kali melalui pengedaran tidak langsung.

Tidak menawarkan diskaun "langsung" melindungi hubungan dengan peruncit dan menawarkan pengeluar keuntungan yang lebih besar pada produk.

Jenis

-Saluran terus

Dikatakan bahawa saluran pengedaran adalah langsung apabila pembekal sesuatu produk atau perkhidmatan menjual terus kepada pelanggan, tanpa perantara yang terlibat. Pembekal boleh mengekalkan tenaga jualan sendiri untuk menutup transaksi dengan pelanggan, atau menjual produknya melalui laman web e-dagang.

Pendekatan saluran langsung memerlukan pembekal untuk mengambil alih kos pengambilan dan melatih pasukan jualan, atau untuk membina dan mengendalikan operasi e-dagang.

Saluran ini berlaku, kebanyakan masa, dengan penjualan perkhidmatan. Sebagai contoh, kedua-dua cuci kereta dan tukang gunting menggunakan saluran pengedaran terus, kerana pelanggan menerima perkhidmatan tersebut secara langsung dari pengeluar.

Ini juga boleh berlaku dengan organisasi yang menjual produk ketara, seperti pengeluar barang kemas, yang menjual produknya terus kepada pengguna.

Penjual langsung

Penjual langsung datang dengan pelbagai cara. Ada yang berada dalam perniagaan tidak banyak untuk menjimatkan kos, tetapi untuk menjangkau kumpulan pengguna yang tidak mudah dijangkau melalui kedai.

Lain-lain, seperti ejen perjalanan dalam talian atau periksa pencetak, menyediakan perkhidmatan yang sangat peribadi, di mana pengguna boleh melakukan kebanyakan perkhidmatan.

-Saluran tidak langsung

Ia berlaku apabila terdapat pengantara dalam saluran pengedaran. Aktiviti jualan dimuat turun kepada individu dan organisasi, yang dikenali sebagai perantara. Jika contohnya kayu, pengantara akan menjadi pengilang kayu, pengilang perabot dan peruncit.

Semakin banyak perantara dalam saluran, semakin tinggi harga untuk pelanggan akhir. Ini disebabkan oleh nilai tambah yang berlaku dalam setiap langkah dalam struktur.

Contoh pengantara termasuk penjual semula bernilai tambah, perunding, integrator sistem, pengurus perkhidmatan, pengeluar peralatan, pemborong dan pengedar..

Setiap jenis perantara mewakili saluran, dengan ciri-cirinya sendiri. Contohnya, penjual semula nilai tambah biasanya syarikat tempatan yang menjual penyelesaian teknologi maklumat kepada perniagaan di wilayah geografi mereka.

Penyepadu sistem boleh menjadi syarikat besar yang bekerja pada projek teknologi maklumat yang sangat kompleks.

Perunding mungkin tidak menjual semula penyelesaian apa pun, tetapi mempengaruhi jualan, mengesyorkan produk kepada pelanggan.

-Pengagihan pelbagai saluran

Pembekal produk mungkin memutuskan untuk menggunakan lebih daripada satu saluran untuk menjual produknya, pendekatan yang dikenali sebagai pengedaran multichannel..

Sebagai contoh, pembekal mungkin memutuskan untuk menggunakan pasukan jualan langsung untuk menjual kepada akaun syarikat besar. Sebaliknya, mewujudkan saluran penjual nilai tambah untuk dijual kepada syarikat kecil dan sederhana.

Juga, anda boleh menggunakan kedai runcit atau tapak e-dagang untuk menjual terus kepada pengguna.

Model saluran edaran ini berpotensi untuk mendedahkan lebih banyak peluang jualan. Walau bagaimanapun, ia juga boleh menjana konflik dalam saluran.

Sebagai contoh, nilai tambah reseller mungkin percaya bahawa pasukan jualan saluran langsung, atau laman web e-dagang daripada pembekal, mengambil pembrokeran saluran tidak langsung.

Saluran pengedaran utama

Walaupun saluran pengedaran kadang-kadang kelihatan tidak menentu, terdapat tiga saluran utama, yang semuanya termasuk gabungan pengeluar, pemborong, peruncit, dan pengguna akhir.

Pengeluar-pemborong-peruncit-pengguna

Saluran ini adalah yang paling lama, kerana ia termasuk empat komponen: pengeluar, pemborong, peruncit dan pengguna.

Seorang pemborong tetap membeli dan menyimpan sejumlah besar produk dari pengeluar yang berbeza. Selanjutnya, penghantaran pukal untuk menyampaikan jumlah yang lebih kecil ke kedai runcit.

Untuk peruncit kecil dengan kapasiti pesanan terhad, menggunakan pemborong mempunyai erti ekonomi. Saluran taburan pelbagai peringkat kelihatan seperti ini:

- Pelanggan pengilang adalah pengedar.

- Pelanggan pengedar adalah peruncit.

- Pengguna adalah pelanggan peruncit.

Peruncit-pengeluar

Dalam saluran ini pengeluar menjual terus kepada peruncit, yang menjual produk dari pengilang kepada pengguna akhir.

Ini bermakna bahawa saluran ini hanya mengandungi satu perantara. Dalam pasaran pengguna, ini biasanya peruncit. Sebagai contoh, Dell adalah besar untuk menjual produknya secara langsung kepada peruncit yang bereputasi, seperti Best Buy..

Pengeluar-pengguna

Saluran ini merupakan model langsung kepada pengguna, di mana pengeluar menjual produknya secara langsung kepada pengguna akhir. Ia dipanggil saluran pemasaran langsung, kerana tidak ada tahap perantaraan.

Satu contoh saluran pemasaran langsung akan menjadi kedai diskaun di kilang itu sendiri.

Banyak syarikat percutian juga memasarkan terus kepada pengguna, tanpa melalui perantara tradisional runcit, seperti agensi pelancongan.

Contohnya

Saluran terus

Sebuah syarikat yang menjual secara langsung kepada pengguna, melalui mel langsung, katalog produknya sendiri atau laman e-dagangnya, mewakili sebuah syarikat yang menggunakan saluran pengedaran langsung.

Sesetengah syarikat menjual secara langsung kepada pengguna untuk tujuan jelas menghapuskan peruncit, yang didakwa menambah kos. Sebagai contoh, Dell Computer.

Perdagangan elektronik

Pembekal perkhidmatan awan menjual perkhidmatannya secara eksklusif melalui laman webnya melalui pengiklanan Internet.

Amazon, menggunakan platformnya sendiri untuk menjual Kindle kepada para pelanggannya, adalah contoh model langsung. Ini adalah saluran pengedaran yang paling singkat.

Usahawan yang mencipta dan menjual produk digital, seperti buku latihan, latihan audio dan kursus dalam talian dari laman web mereka sendiri, menggunakan saluran pengedaran langsung. Produk digital pergi terus dari pencipta kepada pelanggan.

Mel terus

Jenama fesyen membangunkan senarai pelanggan dan menghantar mereka katalog lengkap produk mereka setiap musim. Dengan cara ini, ia menggalakkan pembelian melalui telefon, Internet dan peruncit.

Saluran tidak langsung

Kedai runcit

Kebanyakan produk yang boleh dimakan dijual kepada pengguna dengan lebih cekap melalui kedai runcit yang mempunyai margin keuntungan yang sederhana. Tidak masuk akal bagi pengeluar untuk menghantar produk yang boleh dimakan mereka secara kecil-kecilan terus kepada pengguna.

Rakan kongsi runcit nasional dan antarabangsa

Sebuah syarikat perabot Perancis mengendalikan kedai runcit sendiri di Perancis. Ia juga dijual melalui rakan runcit di 18 negara lain.

Borong

Sebilangan besar kilang penyulingan gula menjual kepada pemborong gula.

Rangkaian peniaga

Sebuah syarikat automotif menjual melalui rangkaian peniaga milik bebas yang diberi kuasa.

Penjual semula nilai tambah

Pengeluar panel suria dikaitkan dengan syarikat pembinaan. Syarikat-syarikat ini menjual panel sebagai pilihan di bangunan baru.

Ejen jualan

Seorang pemaju hartanah menjual melalui perkongsian dengan pelbagai ejen jualan.

Multichannels

Pada skala yang lebih besar, industri minuman beralkohol menggunakan saluran edaran pelbagai peringkat tidak langsung. Pabrik anggur dijual kepada pengedar, yang menjual kepada para peruncit, yang pada gilirannya menjual kepada konsumen.

Walaupun banyak ladang anggur perlu menggunakan saluran pengedaran tidak langsung untuk meletakkan wain mereka di tempat jualan di mana pengguna boleh membelinya, ramai juga menjual di bilik bawah tanah secara langsung kepada pengguna..

Penggunaan kedua-dua pendekatan ini membolehkan ladang anggur menjangkau pasaran besar melalui saluran pengedaran tidak langsung dan pasaran yang lebih kecil melalui pengedaran langsung, melalui operasi runcit di laman web yang mereka miliki..

Rujukan

1. Investopedia (2018). Saluran Pengedaran. Diambil dari: investopedia.com.
2. Margaret Rouse (2018). Saluran pengedaran. Techtarget Diambil dari: searchitchannel.techtarget.com.
3. Pemasaran Mo (2018). Saluran Pengedaran. Diambil dari: marketingmo.com.
4. Kamus Perniagaan (2018). Saluran pengedaran. Diambil dari: businessdictionary.com.
5. Jennifer Francis (2018). Saluran Pengedaran dalam Pemasaran: Definisi, Jenis & Contoh. Kajian. Diambil dari: study.com.
6. Shopify (2018). Saluran Pengedaran. Diambil dari: shopify.com.
7. John Spacey (2016). 11 Contoh Pengedaran. Diambil dari: simplicable.com.