Pembakaran atau Sindrom yang Dibakar 7 Langkah untuk Memerangi Ia



The sindrom burnout o Sindrom pembakaran adalah satu set simptom yang dialami oleh para profesional, terutamanya dalam sektor perkhidmatan, yang disifatkan oleh keletihan emosi, ketidakselesaan dan perasaan tidak merasa profesional dipenuhi. 

Sindrom burnout menyebabkan pekerja merasa keletihan yang melampau yang membangkitkan gangguan psikosomatik. Di samping itu, orang yang menderita penyakit itu mula menjadi tidak sensitif dan bermusuhan terhadap rakan-rakan dan keluarga mereka, jadi masalah interpersonal yang lain berlaku..

Akhirnya, tidak merasa profesional dibuat, menyebabkan pekerja kehilangan minat dalam fungsi mereka, menurunkan penglibatan dan prestasi mereka.

Para profesional yang paling berisiko untuk membangunkan sindrom ini adalah mereka yang bekerja di hadapan orang ramai. Sebagai contoh, pramugari yang perlu sentiasa menghadiri aduan daripada penumpang, atau seorang pelayan yang perlu "menahan" kekasaran beberapa pelanggan.

Indeks

  • 1 Sebab sindrom burnout
  • 2 Faktor-faktor di tempat kerja membantu membakar kesakitan?
    • 2.1 Persekitaran kerja
    • 2.2 Konflik peranan, hubungan antara peribadi dan pembangunan kerjaya
    • 2.3 Konflik dengan teknologi
  • 3 Apakah faktor peribadi yang membantu pembakaran terbakar?
    • 3.1 Ciri-ciri sosiodemografi
    • 3.2 Personaliti
    • 3.3 Mengatasi strategi
    • 3.4 Kurang sokongan sosial.
  • 4 Bagaimana sindrom pembakaran diperjuangkan?
    • 4.1 Mengatasi masalah dengan cara yang aktif
    • 4.2 Membuat sokongan sosial di dalam dan di luar kerja
    • 4.3 Merawat tekanan
    • 4.4 Bersantai dengan masa lapang
    • 4.5 Meningkatkan harga diri
    • 4.6 Berkomunikasi dengan berkesan
    • 4.7 Merancang masa kerja dan mengutamakan masa kerja anda
    • 4.8 Perubahan kerja

Penyebab sindrom burnout

Penyebab utama adalah hubungan langsung dengan pelanggan sektor perkhidmatan; pengenalan dengan masalah mereka, menangani aduan, mengawal emosi, semuanya adalah sumber tekanan yang dialami oleh profesional.

Oleh itu, asal usulnya adalah tempat kerja, walaupun difasilitasi oleh faktor personal yang lain. Orang yang lebih sederhana, dengan kurang kapasiti untuk mengawal diri, dan kurang emosional tidak stabil, akan lebih cenderung untuk membangunkannya.

Faktor-faktor di tempat kerja membantu membakar kesakitan?

Persekitaran kerja

Kebisingan, haba, keadaan kebersihan, ruang adalah keadaan yang membantu kecederaan muncul kerana mereka menjana tekanan dan tekanan yang berpanjangan di tempat kerja membawa kepada kebakaran. Lain-lain, sudah dikaitkan dengan jawatan, adalah kerja malam, bahaya, beban kerja ...

Konflik peranan, hubungan antara peribadi dan pembangunan kerjaya

Konflik berperanan dipanggil apabila kita tidak jelas tentang apa yang diharapkan daripada kita di tempat kerja, yang membantu menghasilkan keletihan.

Di sisi lain, kekurangan perpaduan di kalangan rakan sebaya, hanya hubungan rasmi, atau rakan sebaya dan bos yang agresif, adalah faktor yang juga akan membantu, serta kekurangan peluang untuk berkembang dalam syarikat.

Konflik dengan teknologi

Jika pekerja tidak mempunyai latihan terdahulu dalam penggunaan teknologi atau untuk sebab tertentu ia sukar untuk belajar, dia boleh mengalami kekecewaan, tekanan dan sindrom pembakaran.

Faktor peribadi apa yang membantu pembakaran terbakar?

Ciri-ciri sosiodemografi

Orang muda lebih terdedah kerana mereka tidak mempunyai pengalaman, sama seperti wanita tunggal tanpa anak.

Keperibadian

Orang yang kompetitif, tidak sabar, tidak bertoleransi dengan harga diri yang rendah lebih cenderung untuk mengembangkan sindrom ini.

Strategi mengatasi

Orang yang cuba selesaikan masalah anda secara aktif Mereka mempunyai perasaan kurang sihat. Ini dipanggil strategi mengatasi masalah yang difokuskan pada masalah ini.

Sebaliknya, orang yang menggunakan strategi pasif (tidak langsung menghadapi masalah) lebih cenderung untuk membangunkannya.

Kurang sokongan sosial.

Sebahagian daripada anda akibatnya adalah: masalah psikosomatik, ketidakhadiran, sikap negatif, penurunan prestasi, kekecewaan atau perkhidmatan pelanggan yang lebih teruk.

Bagaimana sindrom pembakaran berperang?

Mengatasi masalah secara aktif

Masalahnya cenderung berkembang, walaupun mereka cuba mengabaikannya, mereka masih ada dan cenderung berkembang. Untuk mengatasi mereka, perlu dihadapi mereka secara langsung dan menyelesaikannya. Secara ringkas, satu cara untuk menyelesaikan masalah boleh:

1-Tanyakan kepada diri sendiri: Masalah apa yang menyebabkan ketidaknyamanan dalam hidup / kerja saya?

2-Buat rancangan untuk menyelesaikannya. Contoh: Langkah 1-Panggil bos dan beritahu dia bahawa komputer lambat. 2-Jelaskan mengapa ia baik untuk syarikat mengubahnya untuk yang lebih baik ...

Buat sokongan sosial di dalam dan di luar kerja

Mempunyai sokongan sosial adalah penting bukan sahaja untuk memerangi sindrom ini, tetapi untuk mengatasi tekanan yang lebih baik, mempunyai harga diri yang sihat dan gembira secara umum.

Rawat tekanan

Terdapat beberapa cara untuk mengawal tekanan, termasuk teknik relaksasi atau strategi mengatasi.

Bersantai dengan masa lapang

Untuk mengisi semula tenaga untuk kerja, penting untuk meluangkan masa atau melakukan aktiviti riadah; mengamalkan teknik relaksasi, berjalan, mengamalkan beberapa sukan, pergi ke gym, kelas yoga ...

Meningkatkan harga diri

Harga diri adalah sifat peribadi yang dapat dikembangkan, walaupun memerlukan waktu dan kerja. Beberapa cara terbaik untuk membangunkannya adalah dengan menyedari suara kritis, bermain sukan, mengamalkan aktiviti baru atau bersosial.

Berkomunikasi dengan berkesan

Tunjukkan diri anda tenang dan santai, tunjukkan bahawa anda mendengar orang lain, minta pendapat mereka, bercakap dalam orang pertama (saya rasa ...), cari mata mengikut orang lain, mencela dengan cara yang hormat dan konkrit, tahu bagaimana untuk mengatakan tidak, elakkan yang memanipulasi anda, tiba di penyelesaian yang memberi manfaat kepada kedua belah pihak dan tidak memusatkan konflik secara peribadi.

Rancang kerja anda menguruskan masa dan mengutamakan

Menjadi produktif adalah penting untuk mengelakkan tekanan dan tidak berasa kecewa. Dengan keuntungan masa yang mencukupi anda boleh melakukan lebih banyak perkara dalam masa kurang dan mengelakkan perasaan dibakar dengan kerja.

Perubahan kerja

Jika anda tidak menyukai kerja anda atau anda fikir keperibadian anda tidak bersetuju dengannya, anda boleh mempertimbangkan mencari kerja lain. Idealnya, sebelum meninggalkan pekerjaan anda sekarang, cari yang lain.

Kerja menduduki sebahagian besar daripada kehidupan kita dan ia patut dicuba untuk mencari satu yang kita suka.

Dan apa yang anda lakukan untuk menghadapi sindrom burnout??