Model kepemimpinan situasi, kelebihan, kekurangan dan contoh



The kepimpinan situasional adalah model kepimpinan yang dibangunkan selama beberapa dekad oleh Paul Hersey dan Kenneth Blanchard. Bidang pengajian anda adalah cara di mana tingkah laku seorang pemimpin berubah mengikut jenis orang yang dia harus memimpin dan tahap perkembangannya.

Salah satu idea utama teori ini ialah tidak ada satu cara untuk bertindak seperti pemimpin. Sebaliknya, unsur-unsur seperti keadaan atau tahap kematangan pemimpin dan pengikutnya akan menentukan yang mana strategi terbaik untuk diikuti untuk memimpin dengan berkesan.

Pada masa ini, kedua-dua penulis yang mencipta model masing-masing telah mencipta syarikat mereka sendiri, jadi teori kepimpinan situasional telah mengikuti dua jalan yang berlainan. Dalam artikel ini kita akan melihat mata yang mempunyai kedua-dua pendekatan yang sama, sebagai tambahan kepada kelebihan dan kelemahan utama mereka.

Indeks

  • 1 Model
    • 1.1 Jenis kepimpinan
  • 2 Kelebihan
  • 3 Kekurangan
  • 4 Contoh
    • 4.1 Tahap 1
    • 4.2 Tahap 2
    • 4.3 Tahap 3
    • 4.4 Tahap 4
  • 5 Rujukan

Model

Asas model kepemimpinan situasional adalah idea bahawa tidak ada satu cara untuk mengarahkan seseorang atau kelompok. Sebaliknya, bergantung kepada faktor-faktor seperti ciri-ciri pengikut atau sifat tugas yang perlu dilakukan, setiap situasi memerlukan cara yang berbeza untuk memegang reins.

Mengikut teori ini, seorang pemimpin yang baik mesti dapat menyesuaikan tingkah laku dan cara mengarah ke persekitaran khusus di mana dia mendapati dirinya sendiri. Dalam kajian mereka, Paul Hersey dan Kenneth Blanchard cuba membezakan mana jenis kepimpinan yang paling biasa, dan dengan mana kelas bawahan masing-masing adalah lebih berkesan.

Model Blanchard dan Hersey membezakan antara empat jenis kepimpinan berdasarkan jumlah tingkah laku pengurus yang dimiliki pemimpin, dan sokongan yang ditunjukkannya kepada bawahannya.

Begitu juga, ia membezakan antara empat "tahap kematangan" pekerja berdasarkan kecekapan mereka untuk menjalankan tugas yang perlu mereka lakukan, dan tahap komitmen yang mereka sanggup memperolehi kewajipan mereka dan motivasi mereka untuk memenuhi mereka.

Jenis kepimpinan

Menurut Blanchard dan Hersey, seorang pemimpin harus menyesuaikan cara berperilaku dengan bawahannya terutama berdasarkan tahap kematangan.

Oleh itu, bergantung kepada sama ada mereka perlu menjadi sangat arahan (iaitu, memberi perintah) dan sama ada mereka harus menunjukkan sokongan kepada pekerja mereka atau tidak, empat tahap kepimpinan dapat dibezakan.

Empat tahap ini dikenali dengan beberapa nama yang berbeza, tetapi yang paling umum ialah yang berikut:

- Katakanlah.

- Menjual.

- Mengambil bahagian.

- Perwakilan.

Adalah penting untuk diperhatikan bahawa tidak ada empat gaya yang lebih baik daripada yang lain; sebaliknya, masing-masing akan lebih berguna bergantung kepada keadaan. Seterusnya kita akan lihat apa sebenarnya mereka.

Tahap 1: Katakanlah

Tahap 1 juga dikenali sebagai "mengarahkan". Dalam kepimpinan jenis ini, pemimpin harus berurusan dengan pekerja yang tidak berwibawa dalam tugas mereka, dan juga tidak bermotivasi untuk melakukannya dengan baik. Secara umum, pengikut dengan siapa ia perlu menggunakan gaya ini hanya baru untuk kerja mereka dan tidak mempunyai pengalaman.

Apabila seseorang belum mendapat pengalaman yang mencukupi untuk melakukan kerja rumah dengan betul, cara yang paling berkesan untuk memimpin mereka adalah memberikan garis panduan yang jelas yang dapat mereka ikuti. Oleh itu, tumpuan di peringkat ini adalah terutamanya pada objektif yang hendak dicapai, dan bukan pada hubungan antara pemimpin dan bawahan.

Di peringkat ini, pekerja akan menerima maklumat daripada pemimpin bukan sahaja tentang matlamat akhir mereka, tetapi mengenai setiap tugas perantaraan yang mesti dilaksanakan.

Cabaran di sini bukan untuk membebankan orang itu dengan data dan arahan, dan membantu mereka membangunkan supaya mereka dapat memperoleh tahap autonomi tertentu.

Tahap 2: Jual

Tahap kepimpinan kedua lebih sesuai apabila orang ingin mula bekerja secara mandiri tetapi masih tidak mempunyai kemahiran yang diperlukan untuk dapat melakukannya dengan betul. Maksudnya, motivasinya tinggi tetapi pengetahuan teknikalnya tidak mencukupi.

Masalah terbesar yang dialami oleh para pengikut dalam situasi ini adalah ketidakamanan. Oleh itu, di peringkat ini seorang pemimpin mesti dapat menjelaskan mengapa arahannya kepada pekerjanya, dan memberi perhatian kepada cadangannya, keraguan dan kebimbangan.

Tahap kedua disebut "menjual" kerana pemimpin mesti dapat meyakinkan bawahannya dengan cara yang dia anggap betul untuk menjalankan tugas, sebagai tambahan kepada gagasan bahawa mereka dapat melaksanakannya.

Di sini, kepala sekolah masih menjadi orang yang membuat keputusan; tetapi orang bawahan boleh memberikan pendapat mereka dan mencadangkan penambahbaikan. Pemimpin mesti dapat memuji mereka apabila mereka maju atau mencari cara yang inovatif untuk melaksanakan tugas mereka.

Tahap 3: Mengambil bahagian

Tahap ini terutama ditunjukkan apabila para pengikut sudah dapat melaksanakan tugas mereka sendiri, tetapi untuk sebab tertentu mereka telah kehilangan sebahagian daripada motivasi mereka.

Secara umum, disebabkan peningkatan tanggungjawab mereka, mereka mungkin mula percaya bahawa mereka sedang dieksploitasi; ini akan meningkatkan rasa tidak selamat dan bekerja lebih buruk.

Objektif utama tahap kepemimpinan ketiga adalah untuk mengembalikan motivasi kepada pekerja. Untuk mencapai matlamat ini, pemimpin mesti membuat mereka aktif dalam proses membuat keputusan pasukan. Pada masa yang sama, anda perlu menyokong mereka dan menunjukkan kepada mereka perkara-perkara yang mereka lakukan dengan baik, supaya mereka boleh mendapatkan semula keyakinan mereka.

Oleh itu, di peringkat ini, pemimpin harus memberi tumpuan terutama untuk menyokong komponen pasukannya, bukannya memberi mereka perintah atau arahan.

Tahap 4: Perwakilan

Tahap kepimpinan yang terakhir adalah berguna apabila pekerja tidak hanya dapat menjalankan tugas mereka tanpa bantuan, tetapi juga komitmen sepenuhnya kepada mereka. Oleh itu, mereka tidak lagi memerlukan arahan daripada pemimpin, atau sokongan berterusan mereka.

Cabaran untuk pemimpin di peringkat keempat ialah mereka harus dapat mempercayai bawahan mereka. Mereka mesti memaklumkan atasan mereka tentang kemajuan mereka dengan cara yang mereka anggap sesuai. Di samping itu, mereka boleh meminta bantuan pada saat-saat tertentu apabila mereka mempunyai sebarang soalan yang mereka tidak tahu bagaimana menyelesaikannya.

Kelebihan

Model kepemimpinan situasional boleh sangat berguna dalam kebanyakan konteks jika digunakan dengan betul. Daripada menawarkan cara yang unik untuk memimpin sekumpulan orang, teori ini menawarkan beberapa alternatif.

Ini membolehkan pengurus untuk menyesuaikan diri dengan tugas-tugas yang sedia ada dan ciri-ciri pekerja mereka.

Sebaliknya, apabila pemimpin dapat memahami bawahannya dan mengarahkannya dengan berkesan, mereka cenderung untuk mengembangkan kedua-dua kemahiran mereka untuk menjalankan misi dan motivasi mereka..

Malah, apabila kepimpinan situasional digunakan dengan betul, pekerja bergerak secara spontan melalui tahap kematangan yang berbeza. Ini menyebabkan, selepas beberapa ketika, pemimpin boleh berehat dan mewakilkan sebahagian besar tugasnya dalam pasukannya.

Kelemahan

Walau bagaimanapun, seperti hampir semua model psikologi, teori kepimpinan situasional juga mempunyai beberapa kelemahan yang menjadikannya tidak sesuai untuk semua keadaan.

Kelemahan utama model ini ialah, untuk pemimpin yang tidak berpengalaman, ia boleh menjadi sangat sukar untuk memahami tahap kematangan setiap pekerja.

Oleh itu, sehingga anda mendapat lebih banyak pengalaman bekerja dengan pasukan, mungkin lebih berguna untuk memiliki model yang unik untuk diikuti dalam hubungan anda dengan mereka..

Di sisi lain, dengan mengikuti model kepimpinan situasional, seorang pemimpin semestinya harus bersikap berbeza dengan setiap orang bawahannya.

Ini membayangkan bahawa sesetengah pekerja akan dibiarkan kebebasan yang hampir mutlak, sementara yang lain akan diarahkan kepada hampir semua tugas mereka.

Ini boleh menyebabkan kebencian di kalangan pekerja, yang kadang-kadang merasa bahawa mereka sedang diperlakukan secara tidak adil. Kelemahan ini tidak wujud dalam model kepimpinan yang lain, yang mencadangkan merawat semua orang bawahan secara sama.

Contoh

Di bawah ini kita akan melihat contoh evolusi bawahan melalui empat peringkat kematangan, dan perubahan tingkah laku atasannya dengannya.

Tahap 1

A. baru tiba di syarikat barunya, dan masih tidak tahu bagaimana melaksanakan tugasnya. Dia merasa tidak selamat mengenai kedudukan barunya; Oleh itu, atasannya memutuskan untuk memberikan kepadanya setiap hari senarai segala yang perlu dilakukannya, tanpa mengambil kira pendapatnya terlalu banyak..

Tahap 2

Selepas beberapa bulan dalam kedudukan barunya, A. terasa lebih selamat melakukan tugasnya, tetapi masih membuat banyak kesilapan. Walau bagaimanapun, dia agak letih kerana tidak mempunyai sebarang kemerdekaan, dan ingin mula memahami mengapa dia sedang dihantar.

Bosnya, apabila mengesan perubahan itu, mula menjelaskan banyak keputusan yang dibuatnya, tetapi terus memberikannya perintah yang A. harus mengikuti.

Tahap 3

Beberapa waktu kemudian, A. memahami dengan sempurna tanggungjawabnya dan cara terbaik untuk melaksanakan kewajibannya. Walau bagaimanapun, dia berasa tidak diberi motivasi, kerana dia belum mencapai kebebasan yang dikehendakinya, dan menganggap bahawa atasannya tidak mempercayainya..

Bos A. menyedari ini, dan mula memberinya arahan yang kurang konkrit dan memberi lebih banyak kebebasan untuk membuat keputusan. Pada masa yang sama, dia merasa tersanjung apabila dia melakukan sesuatu yang sangat baik, dan membantunya setiap kali dia menghadapi masalah yang tidak diketahui bagaimana untuk menyelesaikannya. Sedikit demi sedikit, A. mendapat semula motivasinya dan meningkatkan lagi dalam karyanya.

Tahap 4

A. telah mencapai titik di mana dia dapat melaksanakan tugasnya hampir sempurna, dan juga merasakan seorang pakar di dalamnya dan ingin membawa mereka sebaik mungkin.

Bosanya nyaris tidak campur tangan dalam karyanya; ia hanya membantunya apabila A. ingin bertanya kepada beliau beberapa soalan khusus, selain menjelaskan objektif umum yang perlu difokuskannya.

Rujukan

  1. "Model kepimpinan situasional (SML)" dalam: Tools Hero. Diambil: 27 November 2018 dari Alat Hero: toolshero.com.
  2. "Kepimpinan Situasi - Makna dan Konsep" dalam: Panduan Kajian Pengurusan. Diambil: 27 November 2018 dari Panduan Kajian Pengurusan: managementstudyguide.com.
  3. "Apakah Kepimpinan Situasi? Bagaimana Fleksibiliti Menuju Kejayaan "di: Universiti St. Thomas. Diambil: 27 November 2018 dari St. Thomas University: online.stu.edu.
  4. "Teori kepimpinan situasi" dalam: Sangat Baik Minda. Diambil: 27 November 2018 dari Sangat Baik Pikiran: verywellmind.com.
  5. "Teori kepimpinan situasi" dalam: Wikipedia. Diambil: 27 November 2018 dari Wikipedia: en.wikipedia.org.