Kongsi:
Gangguan Buruh 3 Jenis dan apa yang perlu dilakukan dalam kes yang serius
The gangguan buruh, Pelecehan di tempat kerja atau "membenci" adalah situasi keganasan atau gangguan di tempat kerja yang biasanya ditujukan kepada seseorang (mangsa) oleh satu atau lebih orang lain, dengan tujuan untuk mengasingkan mereka dari kumpulan buruh dan, akhirnya, mereka akan meletak jawatan atau dipecat.
Ia adalah satu fenomena penting kerana ia melibatkan pelbagai tingkah laku bermusuhan dan berulang, yang mewakili penyeksaan psikologi yang benar untuk mangsa.
Dalam artikel ini kita akan menerangkan apa itu, apa yang perlu dilakukan dalam kes gangguan tempat kerja, jenisnya, akibatnya dan bagaimana mengenalinya.
Ini adalah beberapa statistik:
- Kurang daripada 5% orang yang menderita daripada itu memutuskan untuk mengecam.
- Di Sepanyol, 9% pekerja menderita.
- Di Mexico, 44% profesional telah menderita dan kebanyakannya dilakukan oleh atasan.
- Di Colombia, pada suku pertama 2014, sebanyak 346 aduan telah difailkan dengan Kementerian Buruh.
- Satu tinjauan oleh Kementerian Kesihatan Chile menunjukkan bahawa 9.4% lelaki dan 7.6% wanita terjejas oleh situasi penyalahgunaan buruh (gangguan fizikal, psikologi atau seksual di tempat kerja).
- Di Peru, 47% telah menjadi mangsa.
Sikap pelecehan pekerja
Terdapat banyak perilaku yang, berulang kali, boleh dianggap sebagai gangguan di tempat kerja. Secara umum, mereka adalah berikut:
Berteriak, menghina atau bercakap buruk kepada mangsa, di hadapan orang lain atau secara peribadi.
Mengancam atau memaksanya secara berterusan.
Mencegah mangsa daripada menyatakan dirinya. Bertindak seolah-olah dia tidak hadir, tidak bercakap kepadanya dalam mesyuarat, sebagai contoh.
Sentiasa mengkritik kerja anda, idea anda dan cadangan anda, atau sekadar tidak menganggapnya dengan alasan apapun.
Diskriminasi terhadap mangsa, memohon langkah eksklusif untuknya dengan tujuan membantingnya, memindahkannya ke jawatan yang lebih rendah, mengurangkan gaji, dan sebagainya..
Menghalang perkembangan kerjaya anda, menghalang akses kepada promosi, kursus atau promosi.
Lakukan jenaka berat, letakkan julukan yang tidak menyenangkan, mencuri atau hancurkan elemen penting untuk prestasi kerja mangsa.
Untuk mendiskreditkannya, menyerahkan pekerjaannya yang berada di bawah kebolehannya, tidak selesa atau memalukan, memfitnah atau memfitnahnya dengan menjalankan khabar angin palsu yang mempengaruhi imej, reputasi dan profesionalismenya.
Mengecilkannya di hadapan rakan sekerja anda. Menantang kerja anda, idea atau keputusan anda, menyerang keyakinan peribadi anda berkaitan dengan agama atau ideologi lain.
Galakkan rakan kongsi lain untuk mengambil bahagian dalam mana-mana tindakan yang disebutkan, melalui pujukan atau penggunaan penyalahgunaan kuasa.
Seperti yang anda lihat, stalker mempunyai banyak cara untuk memulakan permusuhan, selalu dengan tujuan yang sama: untuk membuat mangsa merasa diserang, dipermalukan dan dihina sehingga dia memisahkan dirinya, meninggalkan kedudukannya atau dipecat.
Jenis-jenis gangguan di tempat kerja
Pada asasnya, terdapat tiga jenis gangguan di tempat kerja:
Gangguan tempat kerja jatuh
Ia adalah jenis yang paling kerap bermusuhan.
Ia berlaku apabila seseorang atau beberapa bos mengganggu pekerja tahap hierarki yang lebih rendah. Pelecehan jenis ini boleh mempunyai tujuan strategik (ia bertujuan bahawa peletakan jawatan yang diganggu untuk mengelakkan perlu membayar pampasan yang sepadan dengan pemecatan); boleh digunakan sebagai alat pengurusan (semua kakitangan diganggu kerana takut kehilangan kawalan) atau ia boleh menjadi gangguan yang bermasalah, iaitu, tanpa tujuan lain daripada membuat orang lain berasa buruk.
Gangguan pekerjaan ke atas
Ia berlaku apabila seorang pekerja dengan tahap hierarki tertentu diganggu oleh satu atau beberapa orang bawahannya.
Ia biasanya berlaku apabila penggiat tidak menerima orang yang bos mereka, terutamanya jika mereka baru kepada kedudukannya. Fenomena ini juga mungkin muncul sebagai tindak balas kepada bos otoriter, sombong, berani atau tidak dapat membuat keputusan yang tidak memihak.
Ini adalah jenis bullying yang paling kerap berlaku, yang mewakili antara 2.5% dan 9% daripada kes-kes pembunuhan.
Gangguan buruh mendatar
Berlaku apabila pekerja dilecehkan oleh salah seorang atau beberapa rakannya yang berada di tahap hierarki yang sama.
Punca-punca ini jenis gangguan boleh diubah: permusuhan peribadi, menyerang orang yang lebih lemah atau berbeza (diskriminasi berdasarkan jantina, agama, orientasi seksual, ideologi, dan lain-lain) atau hanya menggunakan orang ini sebagai kambing hitam segala-galanya yang buruk yang berlaku.
Ia juga sangat mungkin bahawa perasaan iri terhadap mangsa (yang biasanya mempunyai kemahiran dan keupayaan yang baik untuk kerja, keterampilan yang sangat baik dalam keperibadian mereka atau kecantikan fizikal) adalah mereka yang menimbulkan gangguan, untuk memalukan atau meminimumkan kepada mangsa, kerana takut kehilangan pekerjaan mereka sendiri atau bahawa sifat-sifat mangsa mungkin dapat melampaui penderita, yang sebenarnya mungkin mempunyai perasaan rendah diri atau ketidakpuasan diri.
Bagaimana membezakan antara gangguan di tempat kerja dan pertikaian buruh biasa
Konflik timbul dalam semua persekitaran kerja dan semulajadi bahawa ini berlaku dalam mana-mana kumpulan kerja. Tetapi ada perbezaan penting antara konflik yang dijangkakan dan kelakuan gangguan tempat kerja. Dalam jadual berikut, anda akan melihat yang paling penting.
Akibat pemukulan
Terdapat pelbagai kemungkinan akibat dari gangguan tempat kerja.
Antara akibat psikik, terdapat kebimbangan, kemurungan, kehilangan minat dalam aktiviti yang pernah ditemui oleh mangsa, gangguan tidur, harga diri yang rendah, antara yang lain.
Dari pandangan fizikal, pelbagai somatization boleh muncul sebagai gangguan pernafasan (sesak nafas, hyperventilation, curahan, dan lain-lain), sakit otot, gangguan serviks atau lumbar, atau gastrousus seperti ketidakselesaan perut, sakit perut, loya, mukosa mulut kering, dan lain-lain.
Secara sosial, gangguan di tempat kerja boleh menyebabkan pengasingan, pengeluaran, peletakan jawatan kepada situasi atau pengasingan mereka dari persekitaran mereka.
Akhir sekali, dalam aspek kerja gangguan itu boleh menyebabkan kerugian perubatan akibat tekanan, pengurangan prestasi, jangkaan yang rendah dalam prestasi, dan bahkan boleh menyebabkan peletakan jawatan atau pemecatan orang yang menderita gangguan.
Kesan-kesan ini bergantung kepada tempoh gangguan, keamatan serta kerentanan mangsa. Kesan ini boleh menjadi lebih ketara jika ia adalah kumpulan yang mengganggu pekerja tunggal, berbanding dengan kes-kes di mana gangguan dilakukan oleh seorang sahaja..
Langkah pertama: mengenal pasti penyalahgunaan
Adakah anda mempunyai rakan sekerja yang sering mengkritik anda, bercakap buruk tentang anda di belakang anda, meninggalkan anda dari pertemuan penting, mengabaikan kehadiran anda walaupun anda berada di sana, menjerit atau memberitahu anda perkara yang memalukan??
Jika orang ini berkelakuan seperti itu hanya dengan anda dan jika tujuannya adalah untuk memindahkan anda entah bagaimana mendapatkan manfaat tertentu, maka anda mungkin menjadi mangsa gangguan tempat kerja.
Langkah pertama dalam menentukan apa yang benar-benar seperti itu adalah dengan sengaja menganalisis keadaan. Adakah tingkah laku yang agresif terhadap anda kerap atau kadang-kadang? Adakah ia mengganggu rakan sekerja lain? Bolehkah anda menjejaskan kerja anda atau adakah ia tidak menyenangkan tanpa mempengaruhi prestasi kerja anda secara negatif??
Adalah penting untuk membezakan jika orang yang menyerang ini mempunyai niat yang jelas untuk membahayakan kerja anda atau sekiranya ia adalah orang yang pahit yang menyerang semua orang secara sama rata. Sekiranya tingkah laku anda seolah-olah ditujukan kepada anda dan membuat anda berasa buruk di tempat kerja, maka anda perlu melakukan sesuatu mengenainya.
Apa yang perlu dilakukan jika anda mengalami gangguan di tempat kerja
Jika anda telah mengenal pasti diri anda dengan situasi yang digambarkan sebagai gangguan kerja, maka anda mungkin memerlukan bantuan untuk mengatasi masalah ini.
Mangsa buli sering orang yang berbakat, dengan rasa keadilan yang mendalam, yang juga mempunyai tahap tidak bersalah yang menghalang mereka daripada mengesan dalam permulaannya sikap jahat pembuli..
Ramai mangsa gangguan di tempat kerja mempunyai harga diri yang rendah, mungkin akibat gangguan yang berpanjangan dan sering tidak tahu bagaimana bertindak atau siapa yang akan berubah, kerana fenomena pemogokan belum diketahui oleh orang ramai.
Sekiranya anda mengalami gangguan di tempat kerja, berikut adalah beberapa langkah yang anda boleh ambil:
Ketahui mengenai masalah gangguan di tempat kerja, kajian terbaru yang dilakukan mengenai subjek ini, tentukan diri anda pada topik ini, untuk dapat mengemukakan hujah yang kukuh dan sah sebelum syarikat atau keadilan.
Dokumen dan rekod, sejauh mungkin, tingkah laku gangguan yang anda tunduk, secepat mungkin.
Buat orang awam gangguan yang anda derita secara peribadi, memberitahu rakan sekerja anda, ketua, penasihat, keluarga dan rakan-rakan rapat anda.
Elakkan bereaksi dengan serangan, mencapai pengaktifan emosi keadaan (mungkin anda memerlukan sokongan psikoterapi untuk mencapainya).
Kemarahan dan kemarahan. Dalam kemarahan merangsang stalker untuk meneruskan tingkah laku mereka.
Menjawab perilaku buli dengan ketenangan dan ketegasan. Jangan elakkan keadaan atau tunjukkan diri anda dalam sikap pasif, berhadapan dengan pencuri tanpa menyerangnya.
Elakkan pengasingan sosial, cari aktiviti rekreasi yang menyenangkan anda.
Jangan cuba mengubah sikap penahan dan cuba untuk tidak menghalang atau melumpuhkan diri anda. Nyatakan emosi yang membuli membangkitkan.
Mengabaikan haram juga boleh menjadi alat pembebasan.
Melindungi dokumen atau alat kerja yang boleh dimanipulasi oleh siapa atau siapa yang mengganggu anda.
Dapatkan bantuan profesional, undang-undang, perubatan dan psikologi.
Jika anda menjadi mangsa oleh gangguan di tempat kerja, anda harus bertindak balas dengan cepat. Lebih cepat anda mula mengambil langkah-langkah ini, lebih baik keadaan akan diselesaikan dan anda akan mengalami kurang. Sekiranya anda membiarkan masa berlalu, gangguan itu menjadi sesuatu yang "semulajadi", yang membuat perkara lebih mudah bagi pengacau, yang mengambil keyakinan untuk melihat bahawa mangsa tidak bertindak balas.
Jangan merasa bersalah mengenai keadaan ini. Anda tidak gagal sama sekali, anda pastinya seorang pekerja yang baik, tetapi anda merasa tidak baik kerana sikap yang diambil oleh rakan.
Adalah sangat penting untuk bekerja di penilaian sendiri, dapat menghadapi situasi ganas ini dan menamatkannya. Siapa yang sangat yakin dengan dirinya dan yakin dengan kebolehannya, tidak dapat menjadi mangsa gangguan buruh untuk masa yang lama, kerana pengacau akan merasa kecewa apabila dia tidak mencapai matlamatnya dan akan berhenti.
Sokongan keluarga dan sahabat anda juga sangat penting, bercakap dengan mereka tentang topik ini, tanpa rasa takut atau malu. Sokongan bahawa rakan, kenalan dan orang lain dapat memberikan anda ke luar tempat kerja dapat membuat situasi ini lebih menawan.
Laporkan gangguan di syarikat
Ini adalah satu lagi langkah penting yang perlu anda ambil jika anda ingin merosakkan masalah gangguan tempat kerja. Anda perlu tahu apa yang berlaku kepada jabatan sumber manusia syarikat yang anda bekerja.
Sebelum mengambil langkah ini, pastikan anda mendapat maklumat mengenai perkara itu peraturan syarikat sekitar isu ini, jika saya mempunyai mereka.
Sebaliknya, anda mesti mempunyai hujah-hujah yang kukuh yang membuktikan bahawa kelakuan orang ini negatif mempengaruhi prestasi anda di tempat kerja. Elakkan terkalahkan dengan menyatakan ketidakpuasan anda: lebih rasional dan mengendalikan aduan anda, semakin besar kemungkinan anda akan didengar dan dipertimbangkan dengan serius..
Oleh itu, anda akan berada dalam kedudukan yang baik untuk menuntut penyelesaian. Bagaimanapun, jika syarikat tidak mengambil langkah-langkah untuk menyelesaikan masalah dalam masa yang singkat dan jika anda tidak mempunyai orang lain, anda boleh mendapatkan sokongan dalam keadilan yang mengambil tindakan undang-undang dalam hal ini. Dan satu lagi pilihan yang baik boleh jadi, untuk mencari kerja lain.
Pertimbangan terakhir
Malangnya, situasi gangguan tempat kerja seolah-olah semakin meningkat di banyak negara, yang sebahagiannya masih tidak mempunyai undang-undang yang jelas mengenai masalah ini.
Bagaimanapun, jika anda menganggap anda mengalami gangguan di tempat kerja, pastikan anda mengikut nasihat yang disebutkan dalam artikel ini. Terutama, apabila mencari bantuan profesional.
Kemungkinan anda memerlukan sokongan dalam terapi psikologi untuk dapat menghadapi situasi ini dengan cara yang terbaik dan untuk pulih dari kerosakan yang mungkin disebabkan oleh gangguan pekerjaan dalam harga diri anda..
Ingat: seseorang yang menghargai, mempercayai dan menghadapi penantang dengan tenang tetapi tegas, tidak akan dilecehkan untuk jangka masa yang lama.
Dan bagaimana pengalaman anda dengan gangguan? Saya berminat dengan pengalaman anda Terima kasih!
9-Rujukan
- http://www.elfinanciero.com.mx/economia/
- http://actualicese.com/actualidad/2014/04/29/
- http://www.dt.gob.cl/documentacion/1612/
- https://cuestionessociales.wordpress.com/
- http://www.who.int/occupational_health/
- http://mba.americaeconomia.com/articulos/
- http://www.ncbi.nlm.nih.gov/pubmed/17017341
- http://psychcentral.com/blog/archives/
- Imej sumber.