Aduan untuk Gangguan Buruh Kapan dan Bagaimana Melakukannya

The aduan untuk gangguan tempat kerja Ia tidak selalu dilakukan. Ramai orang telah menderita atau mengalami keadaan ini, tetapi mungkin mereka tidak tahu bagaimana melaporkan atau kapan, atau kepada siapa mereka harus pergi.

Adalah perkara biasa untuk mengabaikan perilaku yang perlu dilaporkan. Kemudian anda boleh membaca kes Sonia, yang mana anda boleh mengenali diri anda. Dalam hal ini, anda dinasihatkan untuk memfailkan laporan untuk pelecehan di tempat kerja secepat mungkin.

Sonia adalah seorang wanita berusia 32 tahun yang bekerja di sebuah bank. Dia telah melaksanakan tugasnya dengan betul selama lebih dari 5 tahun dan tanpa masalah dengan rakan-rakannya. Syarikat itu sedang dalam penstrukturan semula, dan beberapa pejabat sedang ditutup di negara ini.

Sonia menjadi hamil dan berkomunikasi dengan Manuel, pengarah cawangan. Dia tidak bertindak balas dengan cara yang terbaik dan memberinya memahami bahawa ia adalah masa yang tidak baik untuk membuat keputusan itu. Dari sana masalah bermula.

Menyedari bahawa dia tidak dapat menolak Sonia dan takut kehilangan pendapatan, Manuel mula mengganggunya supaya dia meninggalkan pekerjaan itu sendiri.

Pertama, dia mengubah kedudukannya sebagai juruwang dan memberitahu dia sekarang dia harus mendedikasikan dirinya untuk memfailkan dokumentasi cawangan itu.

Dia menolaknya ke pejabat kecil yang digunakan sebagai ruang simpanan, penuh dengan kertas yang disusun. Berikan dia fungsi yang tidak penting dan membatalkan karyanya.

Suatu hari, ketika Sonia selesai menyusun beberapa kertas, Manuel memberitahunya untuk menunggu di mejanya tanpa melakukan apa-apa hingga masa keberangkatannya.

Sikap Manuel ini dikekalkan pada bulan-bulan berikutnya, malah menjerit di depan rakannya atau meninggalkannya dengan cemooh pada mesyuarat mingguan. Sonia memasuki keadaan kebimbangan dan kemurungan, setiap hari untuknya ia adalah penyeksaan. Selain itu, para sahabatnya mula mengasingkannya kerana takut menjadi mangsa seterusnya jika mereka mempertahankannya.

Sonia merancang untuk berhenti kerja, takut keadaan fizikal dan psikologinya menjejaskan bayinya. Terdapat juga beberapa hari ketika anda tidak dapat bekerja kerana kecemasan dan keletihan. Apabila dia memberitahu suaminya, dia menegaskan bahawa dia harus memfailkan laporan untuk gangguan tempat kerja.

Keadaan Sonia jelas mewakili kes gangguan di tempat kerja atau pembunuhan. Ini terdiri daripada satu set perilaku yang menyiratkan kekurangan rasa hormat dan pertimbangan yang mempengaruhi martabat pekerja.

Mereka adalah tingkah laku yang kasar atau keganasan psikologi yang mana pekerja tersebut tertakluk secara sistematik, melalui kata-kata atau sikap yang mengancam integriti psikik mereka.

Pelecehan di tempat kerja adalah masalah yang sangat serius yang memberi kesan kepada banyak pekerja. Menurut Kajian Keenam Eropah mengenai Syarat Kerja (2015), hampir satu daripada enam pekerja (hampir 16%) mengatakan bahawa mereka telah mengalami gangguan tempat kerja.

Khususnya, telah mengalami tingkah laku sosial yang buruk seperti keganasan, gangguan atau perhatian seksual yang tidak diingini. Keadaan ini telah menyebabkan akibat bagi diri mereka sendiri dan untuk kesinambungan mereka dalam kerja.

Di Amerika Latin, gangguan di tempat kerja juga menjadi masalah serius di tempat kerja. Menurut kajian terbaru, kedudukan keganasan kerja psikologi diketuai oleh Costa Rica. Seterusnya, anda akan menemui Chile. Sementara salah satu tempat yang kurang berpengaruh adalah Ecuador.

Dalam artikel ini, anda akan dapat menemui segala-galanya mengenai aduan untuk gangguan buruh. Jadi anda tahu bila melaporkan, kepada siapa yang hendak pergi dan bagaimana untuk mempersiapkannya.

Bila perlu dilaporkan untuk gangguan tempat kerja?

Ia adalah perlu untuk memfailkan laporan untuk gangguan tempat kerja jika terdapat penganiayaan yang berterusan dan sengaja yang menghasilkan kerosakan fizikal dan psikologi.

Sasaran pengganggu biasanya adalah bahawa mangsa meninggalkan pekerjaan. Sama ada memalukannya untuk mula membuat kesilapan dan pihak yang unggul memecatnya. Atau, membuat tekanan psikologi supaya dia tidak mahu kembali.

Beberapa manifestasi gangguan di tempat kerja adalah:

- Berteriak, memalukan dan menghina mangsa ketika dia bersendirian atau dengan orang lain.

- Limpahkan korban dengan kerja atau menyerahkan sasaran dengan waktu yang hampir tidak mungkin untuk bertemu.

- Tukar tanggungjawab mangsa tanpa notis terlebih dahulu. Boleh memberikan tugasan dengan sangat sedikit kepentingan atau yang tidak diperlukan.

- Rawat pekerja yang berbeza dari orang lain, membezakan mereka.

- Abaikan atau berpura-pura bahawa tidak ada.

- Jangan beri dia alat atau maklumat yang diperlukan untuk kerjanya, dan kemudian menyalahkan dia untuk kesilapannya.

- Undervalue atau tidak menghargai kerja yang dilakukan.

- Menyebarkan khabar angin yang menjejaskan reputasi pekerja.

- Kaji idea dan inisiatif anda secara berterusan. Selain mengabaikan kejayaan dan pencapaian mereka.

- Menyerang privasi mangsa dengan mengkaji barang peribadinya, komunikasi dan elemen kerja.

Pergi ke keadaan lain sebelum melaporkan

Sebelum pergi ke pentadbiran awam atau ke Mahkamah, mangsa gangguan boleh cuba untuk berbicara masalah dengan orang lain dan mencari penyelesaian. Sebagai contoh:

- Berkomunikasi dengan Jawatankuasa Syarikat, kesatuan, persatuan pekerja atau kawasan sumber manusia. Jika syarikat mempunyai salah satu daripada organisasi ini, anda boleh memaklumkan mereka supaya mereka boleh mengambil langkah-langkah yang diperlukan. Umumnya organisasi ini mempunyai prosedur untuk pencegahan dan rawatan gangguan tempat kerja.

Sekiranya tidak demikian, mereka juga boleh mendapat sokongan dan nasihat untuk menghadapi situasi dan membuat keputusan yang sama.

- Pergi ke badan eksekutif syarikat. Apabila gangguan tidak datang dari arahan syarikat tetapi dari pengurus pertengahan atau rakan sekerja lain, mungkin berguna untuk membincangkan situasi dengan badan-badan yang mentadbir.

Badan-badan ini mesti mempunyai prosedur untuk mencegah risiko pekerjaan dan bertindak apabila ia timbul. Jika terdapat hubungan amanah, anda boleh pergi ke mereka, kerana syarikat itu mempunyai kewajipan untuk memerangi gangguan.

Apabila langkah di atas tidak mencukupi atau tidak terpakai untuk kes anda, langkah seterusnya adalah untuk pergi ke pihak berkuasa awam untuk mendapatkan perlindungan.

Aduan untuk gangguan buruh boleh diwujudkan sebelum pentadbiran awam supaya mereka mengambil langkah yang sesuai. Dan, jika itu berlaku, mengenakan sekatan.

Anda juga boleh pergi ke mahkamah jika kita menganggap bahawa gangguan itu sangat serius sehingga ia boleh menjadi jenayah.

Cara penghakiman juga perlu jika anda ingin memecahkan hubungan pekerjaan. Seolah-olah anda lebih suka mendapatkan pampasan untuk kerosakan moral yang disebabkan oleh gangguan itu.

Nasihat sebelum memfailkan laporan untuk gangguan tempat kerja

Adalah sangat penting bahawa mangsa gangguan tempat kerja cuba bertenang dan tidak bertindak balas dengan keganasan. Ia tidak boleh menjadi provokasi yang memberi lebih kuasa kepada pengayun anda atau membuatnya melakukan tindakan yang boleh dibuang kerja.

Ia juga dinasihatkan supaya tidak meluangkan masa dalam perbincangan steril. Pengganggu itu bertujuan untuk melemahkan kesabaran mangsa, yang menjejaskan martabat dan integriti mereka. Adalah perlu untuk mencuba supaya penipu tidak mencapai objektifnya. Atau sekurang-kurangnya, nampaknya serangan mereka tidak berkuat kuasa sementara langkah-langkah lain dibuat (seperti mengumpulkan bukti).

Gangguan tidak boleh dirahsiakan. Mangsa harus cuba membuatnya jelas sehingga semua orang akan melihatnya. Oleh itu, dinasihatkan supaya berbincang dengan penagih di hadapan orang lain, mencari sekutu dan sokongan psikologi.

Adalah penting bahawa mangsa mendapat semua kemungkinan gangguan sebelum memfailkan laporan untuk gangguan tempat kerja. Perkara ini perlu diambil dengan sangat serius dan sangat ketat dalam pengumpulan bukti. Mengenai ini bergantung kepada kejayaan pembatalan dan pencapaian perlindungan hak-hak tersebut.

- Keadaan ini harus dikomunikasikan kepada rakan sekerja di tempat kerja, kesatuan atau organisasi lain. Matlamat ini adalah untuk mendapatkan saksi terhadap gangguan itu.

- Simpan semua bukti dokumentari gangguan. Sebagai e-mel, pesanan kerja, pekeliling, nota, dll..

- Perbualan (bersemuka atau telefon) yang berkaitan dengan buruh dan di mana pekerja mengambil bahagian boleh direkodkan.

Dalam kes-kes ini, perlu diambil kira bahawa hak privasi orang yang mengambil bahagian dalam rakaman itu tidak boleh dilanggar, jadi ia mesti sangat berhati-hati.

Ini berlaku di kebanyakan negara, walaupun dalam beberapa jenis ujian ini mungkin dilarang oleh undang-undang.

- Foto atau video acara boleh diambil. Sebagai contoh, dari tempat kerja jika terdapat perubahan yang menggugat keadaan pekerja, atau keadaan lain yang mungkin relevan.

Isu aduan dengan pentadbiran awam

Secara amnya, Kementerian mempunyai badan yang berwibawa untuk memulakan prosiding terhadap syarikat di mana gangguan buruh berlaku..

Prosedur ini bertujuan supaya syarikat mengambil langkah-langkah yang perlu untuk menamatkan gangguan dan melindungi pekerja. Di samping itu, mereka boleh mengenakan sekatan terhadap majikan yang membenarkan gangguan dengan perbuatan atau peninggalan.

Keadaan di beberapa negara diterangkan di bawah. Walau bagaimanapun, biasanya aduan-aduan ini dibuat melalui pemeriksaan buruh Pekerjaan atau Kementerian Buruh:

- Sepanyol: Perkara 4.2 e) Undang-undang Pekerja menyatakan bahawa pekerja mempunyai hak untuk menghormati privasi mereka dan pertimbangan sewajarnya terhadap maruah mereka, termasuk perlindungan terhadap gangguan berdasarkan alasan asal usul, agama atau kepercayaan kaum, kecacatan, umur atau orientasi seksual, dan terhadap gangguan dan gangguan seksual berdasarkan seks ".

Terdapat badan awam yang bertanggungjawab untuk menyalurkan aduan gangguan tempat kerja dan Pemeriksaan Buruh. Entiti ini boleh mengambil tindakan yang sewajarnya untuk mencegah, menghentikan dan mengenakan sekatan sekiranya berlaku gangguan di tempat kerja.

Terdapat prosedur di mana gangguan kerja disiasat. Dalam satu ini adalah mungkin untuk menentukan sama ada majikan melakukan pelanggaran serius yang boleh menimbulkan sekatan pentadbiran.

- Chile: seni. 2º Kod Buruh, diubahsuai oleh Undang-Undang Nº 20,607, menerangkan tingkah laku yang boleh menimbulkan gangguan buruh. Orang terjejas boleh memfailkan aduan dengan Inspektorat Buruh, supaya sekatan dikenakan kepada majikan untuk menjalankan atau membenarkan gangguan.

- Peru: Undang-undang Buruh Produktiviti dan Daya Saing negeri yang bermusuhan bertindak setanding dengan pemecatan "perbuatan terhadap moral dan orang-orang yang menyentuh maruah pekerja".

Mangsa gangguan buruh boleh menghubungi Kementerian Buruh untuk melaporkan keadaan.

- Mexico: Mengikut Undang-undang Perburuhan Persekutuan, majikan dilarang daripada "melakukan perbuatan gangguan dan / atau gangguan seksual terhadap mana-mana orang di tempat kerja". Ini dianggap sebagai penyebab pembatalan (penamatan) kontrak kerja tanpa tanggungjawab kepada pekerja.

Orang itu harus pergi ke Pejabat Persekutuan Pertahanan Buruh untuk memfailkan aduan yang sesuai.

- Colombia: Undang-undang 1010 2006 daripada mobbing, bertujuan untuk mencegah dan menghukum pelbagai bentuk pencerobohan atau penyalahgunaan yang boleh menyebabkan hubungan pekerja. Mangsa gangguan buruh mesti pergi ke Pemeriksaan Buruh dan Keselamatan Sosial Kementerian Buruh untuk mengecamnya.

Pihak berkuasa awam akan memulakan prosedur untuk menentukan jika gangguan tempat kerja berlaku. Anda boleh mengenakan denda antara 2 dan 10 upah minimum untuk orang yang melakukannya, dan bagi majikan yang mentolerirnya.

Pergi ke Mahkamah

Jika cadangan sebelumnya tidak menyelesaikan gangguan, mungkin perlu pergi ke mahkamah untuk mencapai perlindungan dan mempertahankan hak anda. Perkara yang paling dianjurkan ialah menerima nasihat seorang peguam.

Perlu diingat bahawa terdapat beberapa cara untuk pergi ke profesional undang-undang tanpa membayar atau membayar sedikit. Salah satu langkah pertama adalah untuk memeriksa sama ada anda mempunyai hak untuk membebaskan bantuan undang-undang, yang dikenali sebagai pertahanan awam atau pertahanan awam..

Ini adalah hak yang orang dapat, atas alasan ekonomi, tidak boleh menyewa seorang peguam. Ia adalah perkhidmatan awam yang dijamin oleh Negara untuk mencapai perwakilan kehakiman. Maklumat mengenai perkhidmatan ini boleh didapati di Kementerian Kehakiman atau Persatuan Bar.

Anda juga boleh mendapatkan nasihat undang-undang dalam kesatuan atau persatuan pekerja. Organisasi-organisasi ini biasanya mempunyai profesional yang berdedikasi untuk menyediakan perkhidmatan ini kepada pekerja. Mereka juga boleh mengesyorkan peguam yang mempunyai perjanjian, atau yang menasihati kerana pengalaman mereka atau kos rendah.

Apabila pergi ke Mahkamah, terdapat beberapa pilihan. Memilih satu atau yang lain bergantung kepada apa yang menarik minat anda untuk mendapatkan orang yang telah menjadi mangsa gangguan tempat kerja:

- Aduan jenayah: Pelecehan di tempat kerja boleh menjadi suatu kesalahan yang boleh dihukum oleh Kanun Jenayah di setiap negara. Sebagai contoh, di Sepanyol, artikel 173.1 Kanun Jenayah menyatakan:

"Barangsiapa mengenakan orang lain untuk menjatuhkan maruah rawatan, serius mencederakan integriti moral, dia hendaklah dihukum penjara selama enam bulan hingga dua tahun. Hukuman yang sama akan mengazab orang-orang, dalam skop apa-apa kerja atau perkhidmatan awam hubungan dan mengambil kesempatan daripada hubungannya keunggulan, yang dibuat terhadap satu lagi perbuatan berulang kali bermusuhan atau menghina, tanpa membentuk menjatuhkan maruah, menimbulkan gangguan yang serius terhadap mangsa. "

Di negara-negara lain, walaupun tidak ada kesalahan tertentu gangguan, mereka boleh melakukan jenayah lain seperti gangguan seksual, ancaman, fitnah dan fitnah, dan lain-lain.

Proses jenayah boleh dihukum dengan hukuman penjara untuk pengganggu. Dia juga boleh dijatuhkan hukuman ganti rugi yang disebabkan oleh kelakuannya.

- Permintaan buruh: Di kebanyakan negara, gangguan di tempat kerja boleh menjadi punca bagi pekerja untuk meminta penamatan, penamatan atau pembatalan kontrak pekerjaan. Ini sama dengan pemecatan yang tidak adil, dan menimbulkan pampasan.

- Aduan awam: Pengganggu mesti mengimbangi segala kerosakan yang telah dilakukannya dengan tindakannya. Tidak syak lagi bahawa apabila seorang pekerja diganggu, kerosakan psikologi yang serius adalah disebabkan. Ini bererti kerosakan moral yang menyebabkan pengacau itu bertanggungjawab.

Rujukan

1. Adakah anda fikir anda adalah mangsa gangguan tempat kerja dalam pekerjaan anda? Kenal pasti (9 Mac 2015). Diperolehi daripada Kementerian Buruh Colombia: mintrabajo.gov.co.
2. Apakah yang dapat dilakukan oleh pekerja apabila majikan terlibat dalam gangguan di tempat kerja? (s.f.). Diperoleh pada 8 Mac, 2017, dari Direktorat Buruh. Kerajaan Chile: dt.gob.cl.
3. Eurofound. (2015). Kajian Keenam Eropah mengenai keadaan kerja: 2015. Diperolehi daripada Eurofound: eurofound.europa.eu.
4. Gasco-García, E. (2011). Pelecehan moral atau "membenci". Diambil dari Universiti Castilla-La Mancha: uclm.es.
5. Henshaw, S. (ms.). Buli di Tempat Kerja: Tempat Kerja Menunggang berada di Rise. Diambil pada 8 Mac, 2017, dari Psychcentral: psychcentral.com.
6. Apa yang anda patut tahu mengenai diskriminasi dan keganasan di tempat kerja. (s.f.). Diambil pada 8 Mac, 2017, dari Pendakwa Raya untuk Pertahanan Buruh: gob.mx.
7. Modul perhatian terhadap aduan dan tuntutan MTPE (MAD-Work). (s.f.). Diambil pada 8 Mac, 2017, dari Kementerian Buruh Peru: mintra.gob.pe.
8. Kedudukan negara Amerika Latin yang mempunyai peratusan kekerasan psikologi yang paling tinggi di tempat kerja. (19 Mac 2015). Diperolehi daripada Prevencionar: prevencionar.com.
9. Piñuel, I. (2003). Mengawal manual bantuan diri: Kunci untuk mengenali dan mengatasi gangguan di tempat kerja. Madrid: Aguilar.