Ciri-ciri Hubungan Sekolah Neohumano, Eksponen

The hubungan neohuman sekolah adalah satu set teori yang dibangunkan pada tahun 50-an dan 60-an yang menganalisis kelakuan manusia di tempat kerja dari perspektif individu, dengan menyatakan motivasi sebagai kunci utama untuk meningkatkan produktiviti.

Sekolah ini timbul sebagai tindak balas kepada sekolah hubungan manusia, yang mengkritik serta birokrasi, kerana tidak merawat individu secara individu untuk menganalisis produktiviti dalam organisasi. Cadangannya untuk peningkatan produktiviti adalah kepuasan, insentif dan motivasi intrinsik manusia.

Untuk ini, penting untuk mengetahui punca atau motivasi yang menyebabkan orang bertindak dalam satu atau lebih cara. Di dalam sekolah ini ada beberapa teori; penulis paling penting ialah Abraham Maslow, Frederick Herzberg, Douglas McGregor, Rensis Likert dan Christ Argyris.

Indeks

• 1 Ciri-ciri
• 2 Penyokong utama / wakil
  • 2.1 Abraham Maslow (1908-1970)
  • 2.2 Frederick Herzberg (1923-2000)
  • 2.3 Douglas McGregor (1906-1964)
  • 2.4 Rensis Likert (1903-1981)
  • 2.5 Chris Argyris (1923-2013)
• 3 Rujukan

Ciri-ciri

- Sekolah ini mengandungi konsep teori hubungan manusia dan struktur, walaupun diperbaharui.

- Ia membentangkan kecanggihan yang lebih besar dalam teknik kawalan yang digunakan untuk hubungan.

- Ia memberi tumpuan kepada peningkatan produktiviti pekerja sebagai asas untuk meningkatkan kecekapan.

- Mempertahankan penerapan objektif sebagai insentif kepada motivasi.

- Mempertahankan penyertaan pekerja yang lebih besar.

Eksponen utama / wakil

Abraham Maslow (1908-1970)

Maslow adalah ahli psikologi dari Brooklyn, New York (USA), yang membangunkan beberapa teori yang berkaitan dengan tingkah laku manusia.

Yang paling terkenal ialah piramid keperluan yang terkenal, yang dirumuskan pada tahun 1943. Dalam hal ini, Amerika menimbulkan skala keperluan hierarkis yang mana tingkah laku manusia ditadbir:

Fisiologi

Ia adalah asas piramid; iaitu, mereka adalah keperluan utama dan biologi tanpa individu yang tidak dapat hidup: makanan, pernafasan, tidur, dll..

Keselamatan

Langkah kedua piramid adalah keperluan untuk perlindungan dan keselamatan, seperti perintah, kestabilan (moral, ekonomi, kesihatan), perlindungan fizikal, antara lain..

Penerimaan

Di sini akan masuk persahabatan, cinta, keperluan kepunyaan dan kasih sayang, dsb..

Pengiktirafan

Adakah semua yang berkaitan dengan harga diri, seperti kepercayaan, penghormatan dan kejayaan.

Kesedaran diri

Akhirnya, Maslow berpendapat bahawa keperluan terakhir kita adalah untuk menjadi versi terbaik dari diri sendiri, melalui kreativiti, spontan, pemahaman tentang perkara, kekurangan prasangka, antara cara lain..

Frederick Herzberg (1923-2000)

Herzberg mempunyai banyak hubungan dengan Maslow dan percaya bahawa motivasi diberikan oleh dua faktor. Di satu pihak, ia mengatakan bahawa organisasi boleh memperkenalkan faktor-faktor tertentu yang akan langsung mendorong pekerja (motivator).

Sebaliknya, beliau menegaskan bahawa terdapat faktor-faktor lain yang, jika mereka tidak berada di tempat kerja, meremot pekerja; Walau bagaimanapun, dalam hal diri mereka, mereka tidak akan menjadi faktor motivasi untuk mereka (faktor kebersihan).

Pemangku Motivator

Motivator adalah faktor yang berkaitan langsung dengan kerja seseorang. Beberapa contoh adalah betapa menariknya kerja itu, apakah peluang untuk promosi ada, berapa banyak tanggungjawab yang ada atau apa bentuk pengiktirafan yang wujud.

Faktor kebersihan

Faktor-faktor ini mempunyai kaitan dengan semua yang mengelilingi kerja. Sebagai contoh, seorang pekerja tidak akan bekerja jika dia tidak mempunyai gaji yang boleh diterima atau syarat keselamatan minimum; bagaimanapun, bahawa faktor-faktor ini tidak akan membuat anda bekerja lebih cekap.

Herzberg menyimpulkan bahawa untuk meningkatkan motivasi pekerja, organisasi mesti mengadopsi pendirian demokratik ke arah mereka, meningkatkan sifat dan kandungan kerja melalui kaedah tertentu:

- Perkembangan kerja; iaitu, memberikan pelbagai tugas yang lebih besar kepada pekerja (tidak semestinya lebih rumit) yang akan menjadikan kerja lebih menarik.

- Pengayaan kerja, yang melibatkan memberi lebih banyak pekerjaan kompleks, untuk meningkatkan rasa pencapaian.

- Pemberdayaan, yang merujuk kepada memberi lebih kuasa membuat keputusan kepada pekerja dalam persekitaran kerja mereka.

Douglas McGregor (1906-1964)

Douglas McGregor adalah seorang profesor dan ahli ekonomi Amerika. Pada tahun 1960 beliau menulis buku yang dipanggil Sisi manusia (dalam Bahasa Sepanyol, "Bahagian manusia syarikat "), di mana dia merumuskan dua teori yang merupakan sumbangan penting kepada pendekatan neohuman.

Teori X

Teori ini menegaskan bahawa orang yang secara inheren membenci kerja dan mengelakkannya apabila mungkin. Ini mengakibatkan pengurusan berwibawa dalam organisasi. Sesetengah ciri-ciri teori ini adalah berikut:

- Orang mesti diancam dan dikawal untuk bekerja keras.

- Individu purata lebih suka dihantar, tidak seperti tanggungjawab, tegas dan mahu keselamatan pertama sekali.

- Orang tidak suka kerja apa-apa.

- Setiap individu perlu sentiasa dipantau.

- Pekerja tidak mempunyai insentif untuk bekerja dan kekurangan cita-cita, jadi mereka perlu diberi ganjaran untuk mencapai matlamat mereka.

Teori Y

Teori ini berbeza dengan yang sebelumnya, kerana ia melihat orang dengan cara yang lebih optimis; pengurusan yang terhasil adalah lebih banyak penyertaan. Ciri-ciri pekerja mengikut teori ini adalah berikut:

- Mereka bekerja atas inisiatif mereka sendiri.

- Mereka lebih terlibat dalam membuat keputusan.

- Mereka memotivasi diri untuk menyelesaikan tugasan mereka.

- Mereka suka menjadi pemilik pekerjaan mereka sendiri.

- Mereka mencari dan menerima tanggungjawab, mereka tidak perlu dihantar.

- Mereka melihat kerja sebagai merangsang dan memberi ganjaran.

- Selesaikan masalah secara kreatif dan imaginatif.

Rensis Likert (1903-1981)

Likert adalah psikologi dan pendidik Amerika yang melakukan kerja yang sangat terarah pada organisasi. Sumbangan terbesarnya kepada sekolah ini ialah pembangunan "corak pengurusan baru", berdasarkan tingkah laku yang berbeza dari para bos:

Berwibawa - pengeksploitasi

Kuasa dan hala tuju datang dari atas, di mana ancaman, hukuman dikenakan, komunikasi kurang baik dan kerja berpasukan minimum. Secara umum, produktiviti adalah biasa-biasa sahaja.

Berwibawa - murah hati

Sama seperti yang sebelumnya, namun ia meninggalkan ruang untuk pertanyaan dari bawah dan menggunakan ganjaran sebagai tambahan kepada ancaman. Produktiviti biasanya agak baik, walaupun terdapat ketidakhadiran yang besar dan perolehan kakitangan.

Perundingan

Objektif ditubuhkan selepas membincangkannya dengan bawahan, komunikasi adalah menegak dalam kedua-dua arah dan kerja berpasukan sebahagiannya digalakkan. Terdapat beberapa penglibatan pekerja sebagai elemen motivasi.

Participative

Ramai yang bersetuju bahawa ini adalah sistem terbaik. Dengan cara ini, penyertaan adalah matlamat yang paling besar, untuk mencapai komitmen sepenuhnya terhadap objektif organisasi.

Komunikasi adalah menegak di kedua-dua arah, dan juga sisi. Produktiviti sangat baik dan ketidakhadiran dan perubahan dalam tenaga kerja adalah terhad.

Chris Argyris (1923-2013)

Argyris adalah ahli teori organisasi Amerika dan profesor emeritus di Harvard University. Dia merasakan bahawa model-model klasik organisasi mempromosikan apa yang dipanggil "ketidakmampuan", yang ciri-cirinya adalah berikut:

- Passivity.

- Ketergantungan.

- Berlakunya dengan beberapa cara.

- Kepentingan Banal.

- Perspektif jangka pendek.

- Kedudukan bawahan.

- Pengetahuan diri yang sedikit.

Sebagai penyelesaian, Argyris bercadang untuk mengubah tumpuan dalam mempromosikan keadaan "kematangan", mencari ciri-ciri yang bertentangan dalam pekerja:

- Aktiviti.

- Kemerdekaan (relatif).

- Berlakunya dengan pelbagai cara.

- Kepentingan yang lebih mendalam.

- Perspektif jangka panjang.

- Kedudukan sama atau lebih tinggi.

- Pengetahuan diri dan kawalan diri.

Rujukan

1. Enock, K. (2006) Healthknowledge.org. 
2. McGregor, D. (1960). Sisi Manusia Enterprise. Pendidikan Tinggi McGraw Hill.
3. Grint, K (1998). Sosiologi Kerja, Edisi ke-2, London, Polity
4. Allen J, Braham P dan Lewis P (1992) Bentuk politik dan ekonomi moden Polity London
5. Pengeluaran Lean Dan Selain Aspek Buruh satu konsep pengeluaran baru (1993) ILO Geneva