Apakah Bantuan Pertama Psikologi?



The Bantuan Pertama Psikologi (PAP) direka untuk membantu orang-orang yang telah menjadi mangsa bencana besar, selepas kejadian itu. Objektifnya adalah untuk mengurangkan ketidakselesaan awal yang disebabkan oleh peristiwa traumatik, memihak kepada tingkah laku penyesuaian dalam jangka pendek, sederhana dan panjang, menyediakan mangsa dengan kemahiran mengatasi yang sesuai..

Mereka terdiri daripada menawarkan bantuan dan sokongan yang tidak invasif kepada orang-orang ini, menghadiri keperluan asas mereka (makanan, air, orientasi dan maklumat), mendengar mereka tanpa menekan mereka dan menghiburkan mereka sehingga mereka mencapai keadaan tenang.

PAP mesti diterapkan oleh orang yang mempunyai latihan khusus untuknya, tidak semestinya menjadi tenaga kesihatan. Malah, dalam hal anak-anak dan remaja, orang-orang terbaik untuk memohon PAP adalah orang dewasa rujukan mereka, iaitu ibu bapa mereka atau orang dewasa terdekat.

Bantuan pertama psikologi melibatkan campur tangan segera. Ini bermakna agar mereka berkesan, mereka mesti digunakan dalam 72 jam pertama selepas insiden itu, kerana, menurut pakar, keberkesanannya dikurangkan selepas itu. Ini tidak bermakna apabila 72 jam telah berlalu, mangsa bencana tidak akan memerlukan sokongan psikologi..

PAPs membantu untuk mengurangkan kesan kejadian kritikal, mengelakkan akibat psikologi yang mendalam dalam mangsa-mangsa dari saat pertama. WHO mengesyorkan bahawa, selepas penggunaan PAP, perhatian psikologi diteruskan sekurang-kurangnya beberapa minggu (kira-kira 4).

Apakah yang perlu anda lakukan sebelum memohon bantuan pertolongan psikologi??

Untuk menjadi bantuan sebenar kepada orang-orang yang terjejas oleh bencana itu, sebagai orang yang menjalankan PAP, anda mesti dimaklumkan dengan baik tentang sifat peristiwa, keadaan semasa dan jenis dan ketersediaan perkhidmatan bantuan dan bantuan..

Sebelum pergi ke tempat bencana telah berlaku, anda mesti menjelaskan soalan-soalan berikut:

  • Bagaimana keadaan di mana bencana telah berlaku?
  • Apakah tahap impak kejadian kritikal? Berapa banyak mangsa di sana? Apakah keseriusan mereka yang terjejas?
  • Apakah protokol tindakan? (Langkah-langkah yang akan diikuti oleh kumpulan kecemasan dan bantuan komuniti).
  • Siapa yang membantu mereka yang terjejas?
  • Di mana orang-orang terjejas dikeluarkan untuk membantu mereka?
  • Siapakah orang yang diberi kuasa untuk membantu? Anda boleh melaporkan latihan anda, dan ketersediaan anda untuk membantu.

Jika anda tidak dimaklumkan dengan cukup tentang sumber-sumber yang ada dan organisasi ejen yang berkolaborasi, dan bukan membantu anda, anda boleh menghalang mereka.

Apa yang tidak boleh anda lakukan

  • Anda tidak boleh memaksa sesiapa untuk berkongsi perasaan atau bercakap dengan anda.
  • Jangan beritahu dia bahawa "semuanya akan baik" atau "sekurang-kurangnya anda selamat".
  • Jangan beritahu mereka apa yang patut mereka lakukan, rasakan atau fikirkan.
  • Jangan beritahu dia bahawa mereka sepatutnya bertindak sebelum ini.
  • Jangan buat apa-apa janji yang tidak boleh anda simpan.
  • Jangan mengkritik perkhidmatan bantuan komuniti atau aktiviti bantuan, yang merupakan salah satu sumber yang akan membawa keselamatan dan harapan kepada mereka yang terlibat.

Bagaimana untuk bertindak dalam Bantuan Pertama Psikologi?

Seterusnya, kami menunjukkan kepada anda protokol tindakan dalam PAP dalam 8 fasa.

  1. Hubungi dan pendekatan

Ini adalah hubungan pertama dengan mereka yang terjejas dan tujuan utama adalah untuk memeriksa siapa yang memerlukan bantuan psikologi. Hubungan pertama dengan orang-orang yang terjejas adalah sangat penting, kerana ia akan menjadi tegas dalam keupayaan bantuan orang yang menghadiri mereka.

Untuk hubungan pertama ini menjadi berkesan, pendekatan anda haruslah menghormati dan membantu, yang akan membantu mangsa menjadi lebih mudah menerima bantuan. Anda harus ingat bahawa tidak semua orang mahu dibantu.

Dalam kes itu, mereka diberitahu bahawa mereka mempunyai bantuan jika mereka ingin mendapatkannya. Contoh kecil minat dan keselamatan yang ikhlas mungkin cukup untuk membantu orang yang merasa terharu dan bingung pada masa itu.

  1. Keselamatan dan keselesaan

Pemulihan perasaan keselamatan dan ketenangan orang-orang yang terlibat adalah objektif utama dalam campur tangan PAP. Anda mesti berusaha untuk mempromosikan keselamatan dan keselesaan, kerana ini adalah kunci untuk mengurangkan kesedihan dan bimbang keadaan tekanan emosi yang tinggi.

Untuk memastikan keselamatan dan keselesaan mereka yang terjejas, anda boleh:

  • Cadangkan bahawa mereka yang terlibat membawa aktiviti dinamik (bukan menunggu pasif), amalan (menggunakan sumber yang ada) dan aktiviti keluarga (berdasarkan pengalaman masa lalu).
  • Dapatkan maklumat terkini dan tepat, menghalang orang yang terselamat daripada terdedah kepada maklumat yang mengelirukan atau terlalu mengganggu.
  • Menubuhkan hubungan dengan sumber sumber praktikal yang tersedia.
  • Dapatkan maklumat tentang bagaimana orang yang berkaitan memperbaiki keadaan keselamatan.

  1. Penahanan dan penstabilan

Fase campur tangan PAP ini tidak semestinya diperlukan, kerana tidak semua orang yang mengalami keadaan traumatik jenis ini mempunyai tahap pengaktifan yang tinggi sehingga mereka memerlukan penstabilan..

Orang yang memerlukan penstabilan mungkin mempunyai gejala berikut:

  • Mata Kristal, kelihatan tidak kelihatan atau hilang.
  • Tidak ada tindak balas kepada soalan atau pesanan lisan.
  • Tingkah laku tidak teratur yang tidak diingini.
  • Respons emosional yang sengit seperti tingkah laku yang tidak bersuara, tingkah laku agresif, hiperventilasi atau pergerakan goyang.
  • Tindak balas fizikal yang tidak terkawal.
  • Tingkah laku carian terdesak.
  • Merasa kecacatan kerana bimbang.
  • Penyertaan dalam aktiviti berisiko tinggi.

Sekiranya anda akan menghadiri sesiapa yang memerlukan pengekangan, anda harus bersuara dengan tenang dan perlahan, membolehkan orang itu meluahkan perasaan mereka sendiri. Anda mesti sentiasa menghormati privasi orang itu, walaupun menunjukkan sokongan dan ketersediaan untuk membantu anda pada masa yang anda perlukan.

Kadang-kadang ia mungkin perlu untuk mengarahkan orang itu dalam masa dan ruang, kerana mereka mempunyai gejala-gejala yang tidak jelas. Untuk berehat, anda boleh menasihati dia untuk berjalan atau minum air. Ini akan membantu menstabilkan emosi anda.

  1. Maklumat Kenal pasti keperluan dan kebimbangan semasa

Anda perlu mengumpulkan semua maklumat yang mungkin berguna semasa campur tangan: Apa yang membimbangkan orang, keperluan mendesak mereka, sama ada mereka mempunyai sebarang peristiwa penting lain, sama ada mereka takut, di mana mereka berada pada masa bencana, jika ada yang diketahui terjejas, dan sebagainya.

Proses ini bermula dari saat hubungan pertama dan berterusan sepanjang proses PAP.

  1. Bantuan itu sendiri

Ini adalah di mana anda perlu merancang bagaimana anda akan campur tangan dalam orang itu berdasarkan keperluan yang dikesan, mewujudkan suatu urutan keutamaan dan mengikuti langkah-langkah tertentu untuk ini..

Sukar untuk orang yang mengalami kejadian kritikal untuk mengalami proses keputusasaan akut. Dalam pengertian ini, anda mesti bekerja untuk meningkatkan perasaan pemberi kuasa, harapan dan maruah melalui fasilitasi strategi menangani dan menyelesaikan masalah..

  1. Sambungan dengan rangkaian sokongan

Sokongan sosial berkaitan dengan kesejahteraan emosi dan pemulihan selepas kejadian kritikal. Sokongan sosial boleh datang dalam pelbagai bentuk: Rasa mendengar, pelukan, pemahaman, penerimaan, merasakan ...

Tetapi terutamanya, orang yang mengalami keadaan traumatik ini mempunyai keperluan untuk menyatukan semula nukleus keluarga. Itulah sebabnya anda harus memprioritaskan carian sambungan dengan rangkaian sokongan utama anda, keluarga, yang akan sangat berguna memihak kepada keselamatan dan pemulihan anda.

  1. Mengawal garis panduan

Ini adalah masa di mana anda memaklumkan kepada orang yang terlibat dalam tingkah laku yang normal untuk muncul dalam keadaan anda, supaya anda tidak bimbang berlebihan dan mengetahui apa yang mungkin berlaku kepada anda atau bagaimana gejala anda akan berlaku. Dengan cara ini, anda akan tahu apa yang sedang berlaku kepada anda dan bagaimana anda boleh menguruskan reaksi emosi anda.

Adalah sangat penting bahawa anda menyediakan alat yang membantu anda menangani reaksi emosi ini, kerana anda akan mengesahkan bahawa mereka bekerja dan membantu dalam pemberdayaan keadaan oleh orang yang terkena dampak.

Reaksi yang paling biasa tekanan pasca traumatik ialah:

  • Reaksi yang tidak masuk akal: iaitu pemikiran berulang yang mengingati kejadian traumatik.
  • Reaksi pencegahan dan pengunduran: bagaimana untuk mengelakkan bercakap, berfikir dan mempunyai perasaan tentang peristiwa itu, sebagai cara perlindungan diri.
  • Kegembiraan fizikal: seperti berpeluh, kegelisahan yang berlebihan, gegaran, seolah-olah peristiwa traumatik belum lagi berakhir.

  1. Sambungan dengan perkhidmatan luaran

Akhirnya, anda mesti memberikan hubungan dengan perkhidmatan kerjasama luaran, seperti polis, perkhidmatan perubatan atau penjagaan primer.

Apakah keadaan krisis??

Seseorang berada dalam keadaan krisis aktif apabila terdapat ketidakseimbangan akibat ketegangan emosi yang hebat. Negeri ini berlangsung antara 2 dan 6 minggu, di mana tindak balas yang dinyatakan di atas mungkin berlaku, termasuk keseronokan yang tinggi, imobilisasi, gangguan pemikiran atau fungsi intelektual yang tidak mencukupi..

Keadaan ketidakselesaan ini sering disertai oleh kebimbangan yang berlebihan untuk pengalaman traumatik, sehingga mencapai keadaan semula jadi "semula jadi", yang terdiri daripada kebiasaan untuk situasi baru.

Reaksi yang muncul sebelum krisis adalah:

  • Kekeliruan dan kekeliruan
  • Kesukaran membuat keputusan
  • Masalah tidur
  • Memuji kepercayaan
  • Kebimbangan mengenai bencana itu
  • Pemikiran tidak senonoh dan mengganggu
  • Kesukaran tumpuan
  • Bimbang tentang butiran yang tidak penting
  • Passivity
  • Pengasingan
  • Rasa bersalah
  • Pengelakan atau penafian
  • Impulsivity
  • Ketergantungan
  • Keletihan umum
  • Kebimbangan dan hiperventilasi
  • Tukar selera makan
  • Lebih teruk kesihatan fizikal umum
  • Kesedihan, keputusasaan
  • Ketakutan
  • Hypersensitivity
  • Menggalakkan emosi
  • Harga diri yang rendah
  • Kemurungan

Fasa krisis

Fasa 1: Keadaan traumatik berlaku

Acara ini dianggap sebagai mengancam, yang menyebabkan tekanan akut pada orang itu. Respons negatif atau keadaan kejutan boleh berlaku.

Fasa 2: Respons tidak teratur pertama diberikan

Tingkah laku tindak balas pertama kepada keadaan traumatik muncul. Kesan, penderitaan, kekecewaan ... Jawapan-jawapan ini adalah tidak lebih daripada percubaan untuk memahami apa yang berlaku.

Fasa 3: letupan

Kehilangan kawalan fikiran, emosi dan tingkah laku. Tingkah laku tidak sesuai atau merosakkan mungkin muncul.

Fasa 4: Penstabilan

Bermula untuk menstabilkan gangguan dalaman individu daripada pemahaman tentang apa yang telah berlaku. Ia adalah fasa yang sangat sensitif, kerana anda masih boleh kembali ke tahap 3 dengan mengingati apa yang berlaku.

Fasa 5: Adaptasi

Perdamaian antara peristiwa traumatik dan realiti semasa seseorang dicapai. Anda berjaya mengawal keadaan.

Bagaimanakah reaksi dan gejala boleh berubah dari semasa ke semasa?

Apabila terdapat keadaan tertekan yang teruk seperti hidup bencana alam atau kemalangan, reaksi krisis adalah tindak balas yang normal dan diharapkan. Ia adalah tindak balas organisma untuk melindungi dirinya sendiri dan menghadapi apa yang berlaku, yang mencari kelakuan adaptif.

Dalam kedua-dua kanak-kanak, remaja dan orang dewasa, sambutan muktamad mesti menyesuaikan diri. Sedikit demi sedikit, orang akan terbiasa, belajar hidup dengan apa yang berlaku dan belajar dari itu.

Biasanya, ia dianggap bahawa proses penerimaan ini akan berlangsung kira-kira 4 minggu dari berlakunya peristiwa traumatik.

Dalam sesetengah kes, orang gagal pulih sepenuhnya. Sekiranya gejala-gejala itu berterusan untuk masa yang lebih lama, meningkatkan intensiti atau mula campur tangan dalam kehidupan seharian, ia perlu untuk menjalani rawatan psikologi.

Rujukan

  1. Palang Merah Australia (2013). Bantuan Pertama Psikologi. Panduan Australia untuk menyokong orang yang terkena bencana. Perpustakaan Negara Australia: Victoria.
  2. Pusat Kebangsaan untuk PTSD (2015). Bantuan pertama psikologi (2ed).
  3. Jabatan Kesihatan dan Kebersihan Mental Kota New York (2016). Menyediakan bantuan pertama psikologi (PFA).