Komunikasi Tanpa Verbal 10 Cara Berkesan untuk Meningkatkannya

The komunikasi bukan lisan  atau bahasa bukan lisan adalah komunikasi melalui penghantaran dan penerimaan isyarat tanpa lisan, tanpa kata-kata. Ia termasuk penggunaan isyarat visual, seperti bahasa badan, jarak, suara, sentuhan dan rupa. Ia juga termasuk penggunaan masa dan hubungan mata.

Sepanjang artikel ini saya akan menunjukkan 10 cara untuk meningkatkan komunikasi bukan lisan anda, menjadikan anda lebih sedar dan peserta.

Pernahkah anda berhenti untuk berfikir tentang semua perkara yang anda berkomunikasi secara tidak lisan? Adakah anda sedar tentang jumlah maklumat yang anda hantar melalui gerak isyarat, ungkapan atau rupa? Adakah anda tahu bagaimana untuk memperbaiki komunikasi tersebut?

Untuk berkomunikasi itu tidak mencukupi bahawa dua orang bercakap antara satu sama lain, tetapi ada faktor lain yang mengambil kira pengaruh yang lebih daripada yang anda fikirkan mengenai komunikasi seperti sikap atau sikap badan mereka.

Bilakah komunikasi nonverbal digunakan??

Komunikasi non-verbal digunakan bersama-sama dengan komunikasi lisan dan, walaupun pada mulanya anda boleh menganggap bahawa gerak isyarat melengkapi kata-kata, sebenarnya adalah kata-kata adalah sokongan untuk gerak isyarat.

Ini kerana komunikasi bukan lisan jauh lebih ikhlas dan spontan daripada komunikasi lisan. Atas sebab ini, anda dapat mengesan bahawa seseorang sedih atau bimbang walaupun secara lisan berkata sebaliknya.

Gerak isyarat anda bersambung secara langsung dengan emosi anda. Dengan cara ini, anda boleh menggunakan bahasa badan untuk menunjukkan perasaan anda dan menyamarkannya.

Begitulah kepentingan komunikasi bukan lisan bahawa kira-kira 55% daripada mesej yang anda berkomunikasi apa yang anda buat melalui komunikasi ini, iaitu, lebih separuh daripada mesej yang anda tidak menghantar perkataan dgn kata-kata.

Selebihnya mesej disampaikan melalui perkataan (7%) dan aspek lisan (38%). Peratusan ini telah diekstrak dari kajian psikologi Jerman, Albert Mehrabian.

Dalam semua komunikasi, komunikasi bukan lisan adalah perlu, sebenarnya, tidak dapat dielakkan untuk berkomunikasi dengan cara ini.

Saya mencadangkan untuk memeriksa latihan: cuba untuk berkomunikasi mesej kepada seseorang yang berdekatan tanpa menggunakan komunikasi bukan lisan, iaitu, tanpa gerak isyarat, tanpa menghantar pandangannya tanpa menunjukkan sikap anda terhadap subjek ini benar-benar sukar ...?

Komunikasi bukan lisan adalah sebahagian daripada komunikasi anda. Malah, pakaian yang anda pakai dan juga bau badan anda adalah sebahagian daripada komunikasi tanpa lisan anda.

Beberapa contoh adalah: postur lengan anda, kaki anda, bagaimana anda tersenyum, pelurusan murid anda, jarak anda dari orang lain ...

Komunikasi non-verbal juga digunakan dalam masyarakat untuk menyampaikan undang-undang atau peraturan, seperti tanda jalan atau penggera kebakaran..

Banyak teknologi baru menghadkan komunikasi untuk menulis, menghalang anda daripada berkomunikasi melalui paraverbal dan nonverbal.

Batasan ini adalah punca salah faham, perbincangan dan juga kerosakan ketika bercakap melalui rangkaian sosial atau telefon.

Masalahnya ialah apa yang ingin dihantar oleh penghantar tidak ditangkap dengan betul, jadi penerima harus menafsirkan mesej dengan bebas, dengan kekeliruan yang memerlukannya.

5 Perkara yang perlu anda ketahui mengenai komunikasi nonverbal

• Satu-satunya kelakuan nonverbal yang universal di seluruh dunia adalah ungkapan wajah kebencian, kebahagiaan, kesedihan, jijik, kejutan dan ketakutan. Selebihnya adalah khusus untuk setiap budaya. Sebagai contoh, di Barat, hubungan mata bermaksud menghormati dan dianggap baik. Walau bagaimanapun, di Timur ia boleh bermakna minat romantis dan terdapat kecenderungan untuk dielakkan.
• Keupayaan untuk membaca bahasa nonverbal adalah berkaitan dengan kecerdasan emosi. Ramai orang dengan autisme tidak dapat membaca isyarat bukan lisan. 
• Bahasa tubuh boleh samar-samar dan pakar tidak selalu bersetuju. Walaupun anda telah melihat siri dan dokumentari di mana tingkah laku bukan lisan orang lain diinterpretasikan, anda tidak boleh selalu meneka betul. Sebagai contoh, anda boleh menyentuh hidung anda kerana sakit, anda mempunyai strok atau anda sejuk. Ini tidak bermakna bahawa jika anda menyentuh hidung atau meletakkan tangan anda di mulut anda semasa bercakap, anda berbohong.
• Kebanyakan bahasa nonverbal tidak sedarkan diri. Jika anda tidak selesa mendengar seseorang, anda akan menunjukkan isyarat nonverbal yang anda tidak tahu (melainkan jika anda sengaja cuba untuk mengawalnya).
• Microexpressions lebih baik untuk meramalkan emosi dan perasaan. Ini adalah ekspresi wajah yang hanya berpecah sekurang-kurangnya satu saat dan itulah tanda-tanda perasaan emosi atau cuba menindasnya.

10 cara untuk meningkatkan komunikasi tanpa lisan anda

Seterusnya, saya akan menganalisis 10 bentuk komunikasi tanpa lisan, yang mana anda akan lebih mengetahui tentang pentingnya sikap dan sikap anda, dengan itu meningkatkan komunikasi bukan lisan anda.

1. Penampilan

Pandangan adalah unsur yang sangat penting dalam komunikasi tanpa lisan, kerana mata adalah bahagian paling ekspresif dari wajah akibat hubungan intim dengan emosi. Peranan anda dalam komunikasi adalah penting.

Apabila anda memberi perhatian kepada sesuatu atau seseorang yang dilahirkan oleh murid-murid anda dan apabila sesuatu yang tidak disenangi anda berkontrak.

Masa di mana pandangan itu terus memberi kita banyak maklumat mengenai orang lain.

Orang malu tidak dapat memandang mereka untuk masa yang lama, orang yang menatap menghantar sikap yang menentang atau agresif dan mereka yang melihat secara langsung di mata memancarkan perasaan yang lebih positif.

Mengenai jantina, wanita kelihatan lebih banyak daripada lelaki apabila mereka berkomunikasi kerana mereka merasa kurang terhad untuk menyatakan emosi mereka dan lebih mudah menerima mendengar dan memahami emosi orang lain.

Perbezaan antara lelaki dan wanita adalah kerana hakikat bahawa sejak kecil kanak-kanak telah diajar untuk mengawal dan menyamarkan perasaan mereka.

Majlis: apabila bercakap dan mendengar orang lain, cuba melihat secara langsung untuk membuat kesan yang lebih baik, mengelakkan pandangan itu menjadi mencabar.

2. senyuman

Senyuman ini membantu anda berempati, menunjukkan perasaan dan emosi anda dan mengesan orang lain, tetapi bagaimana anda tahu jika seseorang tersenyum dengan tulus atau berpura-pura??

Secara ringkasnya, orang yang tersenyum ikhlas dan secara spontan menggerakkan otot di dalam mulut, sekitar mata dan pipi naik, manakala orang yang hanya berpura-pura menggerakkan otot mulut.

Maksudnya, orang yang tersenyum dengan tulus ditandai dengan kaki gagak manakala tulang pipi mereka dinaikkan, sementara orang yang berpura-pura tidak tersenyum.

Majlis: senyuman tersenyum sukar, tetapi mengesannya tidak begitu banyak. Lihatlah orang-orang di sekeliling anda, bagaimana mereka tersenyum dan belajar untuk mengesan di kalangan mereka yang menunjukkan dengan ikhlas perasaan mereka dan mereka yang tidak.

3. Lengan

Gerakan yang paling biasa anda buat dengan tangan anda ialah menyeberanginya. Dengan isyarat yang anda buat adalah halangan yang anda cuba untuk melepaskan diri dari anda keadaan yang tidak diingini yang tidak menyenangkan anda atau mengganggu anda.

Apabila anda menyeberang tangan anda, anda menyampaikan sikap bertentangan, negatif, dan jika anda mengepalkan penumbuk di atas, sikap ini berubah menjadi sikap bermusuhan.

Halangan pertahanan yang anda buat dengan lengan anda juga boleh dibuat dengan objek sehari-hari seperti buku, jaket, beg ...

Majlis: jika anda ingin mengesan jika seseorang bertahan dengan anda, lihat pada tangan mereka, seperti jika anda ingin menyembunyikan kemarahan atau penolakan terhadap seseorang, jangan menyeberang.

4. Tangan

Dalam tangan komunikasi bukan lisan sangat penting, walaupun banyak kali anda tidak menyedarinya.

Menunjukkan telapak tangan anda bermaksud kebenaran, kejujuran, bahawa anda tidak menyembunyikan apa-apa. Sebaliknya, jika anda menyimpan tangan anda di dalam poket anda, bukan sampel, ia bermakna anda menyembunyikan sesuatu.

Walau bagaimanapun, jika tangan anda berada di dalam poket anda tetapi ibu jari meletup atau ibu jari di dalam poket dan jari-jari lain dilekatkan, ia bermakna anda mempunyai segala-galanya di bawah kawalan.

Majlis: jika anda ingin memberikan kesan yang baik, tunjukkan tangan anda, anda tidak perlu berbuat apa-apa konkrit dengan mereka, jangan hanya menyembunyikannya untuk memberikan gambaran yang lebih baik dari diri anda.

5. Kaki

Apabila anda duduk dan menyeberang kaki anda, ia melambangkan perkara yang sama seperti yang anda lakukan semasa anda menyeberang: sikap negatif terhadap sesuatu atau seseorang.

Penyeberangan senjata lebih negatif daripada persilangan kaki dan jika kedua-duanya berlaku pada masa yang sama, sikap pertahanan dan negatif lebih jelas.

Anda perlu berhati-hati apabila menafsirkan isyarat ini pada wanita, kerana sesetengahnya menyeberang kaki apabila mereka duduk kerana mereka percaya bahawa kedudukan ini lebih elegan dan feminin..

Majlis: Seperti lengan, mengetahui apa penyeberangan kaki bermakna membantu anda mengesan sikap mempertahankan diri serta menyamarkan mereka.

6. kaki

Kaki adalah sebahagian daripada badan yang biasanya tidak diperbaiki, kami memberi perhatian lebih kepada isyarat wajah atau tangan sebelum mereka
kaki.

Ini adalah kesilapan kerana kaki tidak berbohong, sebenarnya mereka mendedahkan lebih banyak maklumat daripada pada mulanya anda boleh berfikir.

Sebagai contoh, jika anda berdiri dan kamu menyeberangi satu kaki berbanding dengan yang lain anda menyampaikan rasa penutupan kepada orang lain, dan jika anda twist kaki anda pada sisi buku lali keluar bermakna anda tidak selesa dalam keadaan di mana anda mendapati diri.

Mengenai arah kaki anda, jika anda bercakap dengan seseorang dan bukannya mempunyai kedua-dua kaki yang dihadapi oleh orang yang anda sedang mencari satu kepada satu pihak, ia bermakna anda mahu pergi, melarikan diri keadaan atau berhenti bercakap kepada orang itu.

Majlis: jika anda belajar menafsirkan apa yang dikatakan oleh kaki tentang seseorang, ia akan lebih mudah untuk berinteraksi dengan mereka: anda akan tahu bila anda ingin pergi, jika anda tidak selesa atau ditutup kepada orang lain.

7. Salam

Kita boleh saling menyapa dengan dua cara: dengan dua ciuman atau dengan jabat tangan. Salam pertama digunakan dengan orang yang lebih dekat dan, kedua, dengan orang yang tidak dikenali.

Cara memberikan jabat tangan itu banyak mengatakan tentang seseorang. Jika cengkaman lemah apa yang anda tunjukkan adalah pasif dan kurang keyakinan pada diri anda, seolah-olah cengkaman terlalu kuat anda menunjukkan dominan dan agresif.

Majlis: yang ideal adalah untuk memberi perasan yang antara kedua-dua yang kita baru-baru dijelaskan, dengan cara yang anda menunjukkan diri anda yakin dan pasti diri anda.

8. Ruang peribadi

Ruang yang anda buat ketika berkomunikasi dengan orang lain sangat penting.

Edward Hall, ahli antropologi Amerika, menerangkan empat jenis jarak yang berbeza:

• Jarak intim: antara 15 dan 45 cm. Jarak ini ditubuhkan hanya dengan orang yang mempunyai keyakinan yang tinggi dan kepada siapa anda bersatu secara emosi.
• Jarak peribadi: antara 46 dan 120 cm. Ia adalah jarak yang anda simpan di pesta, di tempat kerja, dalam perbualan yang mesra ...
• Jarak sosial: antara 120 dan 360 cm. Ia adalah jarak yang anda tentukan dengan orang yang tidak mempunyai hubungan dengan anda, seperti tukang paip.
• Jarak awam: lebih daripada 360 cm. Ia adalah jarak yang anda letakkan ketika anda pergi bercakap di depan orang ramai sebelum sekelompok orang.

Majlis: yang ideal ialah menghormati ruang peribadi orang lain bergantung pada jenis hubungan yang anda miliki supaya yang lain tidak merasa diserang atau diintimidasi.

9. Badan badan

Postur badan yang anda pakai sangat mempengaruhi kesan pertama yang menyebabkannya.

Sebagai contoh, jika anda memasuki sebuah bilik dengan kepala tinggi dan dada sehingga anda menunjukkan keperibadian yang pasti dan yakin dan, di sisi lain, jika anda berjalan dengan kepala dan bahu merosot apa yang anda hantar adalah tidak selamat.

Majlis: merenungkan jenis postur yang biasanya anda gunakan dan belajar untuk menunjukkan diri anda selamat kepada orang lain melalui badan anda.

10. Imej

Imej, seperti postur badan, sangat mempengaruhi tanggapan pertama.

Adalah sangat penting untuk mempunyai imej yang berhati-hati dan tepat pada situasi yang anda hadapi setiap hari, iaitu, anda tidak berpakaian seperti wawancara kerja apabila anda pergi ke pihak dengan rakan-rakan.

MajlisMempunyai imej yang sesuai dan betul untuk keadaan itu membuka banyak pintu. Jaga rupa fizikal anda dan ingatlah itu "tidak ada peluang kedua untuk membuat kesan pertama ".

"Untuk cap jari manusia, yang lengan kot, but, di lutut seluar beliau, calluses pada jarinya, air mukanya, dengan belenggu bajunya, untuk pergerakan mereka ... setiap daripada perkara-perkara itu dengan mudah mendedahkan niat seorang lelaki. Bahawa semua yang bersatu ini tidak memberi penerangan tentang siasat yang kompeten adalah praktikal tidak dapat difahami" Sherlock Holmes.

Komunikasi

Komunikasi adalah proses di mana maklumat dihantar dan ditukar antara penghantar dan penerima.

Hari ini kita hidup dalam masyarakat di mana kita sentiasa berkomunikasi, sama ada bercakap bersemuka, melalui telefon, melalui e-mel, mesej segera melalui ... dan ia adalah perkara biasa, kerana manusia adalah makhluk sosial oleh alam semula jadi.

Dalam komunikasi kita dapat membezakan antara:

• Komunikasi lisan.
• Komunikasi Paraverbal.
• Komunikasi bukan lisan.

Komunikasi lisan adalah apa yang anda lakukan secara lisan dan secara bertulis.

komunikasi Paraverbal merujuk kepada bagaimana anda mengatakan perkara, iaitu apa jenis bekerja dengannya intonasi, berapa cepat, apakah jumlah, apa kadar, yang memberi penekanan ... Ini jenis komunikasi membolehkan anda, sebagai contoh, meminta, menangis atau menjadi ironis.

Komunikasi non-verbal diberikan melalui tanda-tanda dan tanda-tanda yang tidak mempunyai struktur sintaksis lisan dan jenis komunikasi yang saya akan fokus pada seluruh artikel ini.

Apabila kita bercakap tentang komunikasi tanpa lisan kita merujuk kepada rupa, gerak isyarat, sikap, sikap, keadaan, pergerakan badan ... yang anda tunjukkan apabila anda berkomunikasi.

Secara ringkasnya: komunikasi verbal adalah apa yang anda katakan, paraverbal adalah bagaimana anda mengatakannya dan nonverbal adalah apa yang anda hantar. Set ketiga jenis komunikasi ini membolehkan anda menerima mesej anda dengan betul kepada penerima.

Apabila sesetengah jenis komunikasi gagal, kemungkinan besar orang yang anda ingin menghantar mesej menerimanya dengan salah, yang membawa kepada salah faham dan kekeliruan.

Rujukan

1. Ripollés-Mur, L. (2012). Kinesik dalam Komunikasi Multimodal: Kegunaan Utama Pergerakan Ketua. Forum Penyelidikan, 17, 643-652.
2. Siegman, A. W., Feldstein, S. (2009). Perilaku dan Komunikasi Nonverbal. (2)^nd edisi). New York: Tekan psikologi.
3. Knapp, M.L., Hall, J.A., Horgan, T.G. (2012). Komunikasi Nonverbal dalam Interaksi Manusia. (8^th edisi). Boston: Wadsworth
   Pembelajaran Cengage.
4. Beebe, S.A., Beebe, S.J., Redmond, M.V., Geerinck, T.M., Wiseman, L.S. (2015). Komunikasi Interpersonal Berkaitan dengan Orang Lain. (6 ^th edisi). Toronto: Pearson.
5. Feldman, R. S. (2014). Aplikasi Teori Perilaku dan Penyelidikan Nonverbal. New York: Tekan psikologi.
6. Manusov, V. L. (2009). Buku Sourcebook of Nonverbal Measures: Going Beyond Words. New York: Routledge.
7. Ekman, P. (2009). Sumbangan Darwin kepada pemahaman kita tentang ekspresi emosi. Transaksi filosofi Royal Society,
   364, 3449-3451.