Ciri komunikasi lisan, unsur, jenis, kelebihan

The komunikasi lisan adalah jenis interaksi di mana mesej dihantar antara dua atau lebih orang menggunakan bahasa semula jadi sebagai kod dan suara sebagai pembawa. Orality melibatkan pengeluaran dan penghantaran mesej melalui organ ucapan: bibir, gigi, rantau alveolar, langit-langit, tudung, uvula, glottis dan lidah.

Secara umumnya, medium fizikal yang melaluinya mesej dihantar secara tradisional adalah udara. Bagaimanapun, dengan kemajuan teknologi, komunikasi oral boleh dihasilkan melalui cara fizikal yang lain. Antara lain, komunikasi jenis ini boleh dilakukan melalui telefon, sembang interaktif dan videoconference.

Oral adalah antara bentuk komunikasi manusia yang paling tua. Kongsi kedudukan ini dengan bunyi dan lukisan nonverbal. Sebelum kedatangan tulisan, komunikasi lisan digunakan untuk merekodkan aktiviti-aktiviti kehidupan seharian. Ini amat berguna dalam kes-kes sejarah yang panjang dan kompleks.

Sebaliknya, sejak permulaan masa, ini merupakan bentuk komunikasi yang tersebar luas dalam hubungan antara manusia. Dalam pengertian ini, ia dilakukan di mana-mana, dalam perbualan tidak rasmi dan dalam wacana formal. Ini menawarkan kemungkinan membuat mesej yang menghantar maklumat.

Sebagai tambahan, selama bertahun-tahun, komunikasi oral telah terbukti lebih berkesan daripada komunikasi bertulis untuk menyampaikan perasaan, sikap dan reaksi. Bentuk komunikasi ini lebih berkuasa kerana ia bukan sahaja termasuk kata-kata pembesar suara tetapi juga termasuk perubahan dalam nada, warna, kelajuan dan kelantangan suara.

Indeks

• 1 Ciri-ciri
  • 1.1 Kapasiti semulajadi
  • 1.2 Bidirectionality
  • 1.3 Alam pelarian
  • 1.4 konteks tidak formal
  • 1.5 Kesilapan prestasi
  • 1.6 Kemungkinan keraguan dan pembetulan
  • 1.7 Refleksi kepelbagaian
  • 1.8 Koperal dan sokongan proksemik
• 2 Unsur komunikasi lisan
  • 2.1 Penerbit
  • 2.2 Penerima
  • 2.3 Mesej
  • 2.4 Saluran
  • 2.5 Kod
  • 2.6 Maklumbalas
  • 2.7 Pengekodan
  • 2.8 Decoding
  • 2.9 Situasi
• 3 jenis
  • 3.1 Komunikasi oral secara spontan
  • 3.2 Komunikasi lisan yang dirancang
• 4 Kelebihan
• 5 Kekurangan
• 6 Contoh
• 7 Rujukan

Ciri-ciri

Kapasiti semulajadi

Dalam komunikasi lisan, pengeluaran mesej memerlukan campur tangan paru-paru dan tali vokal untuk pelepasan bunyi.

Dengan cara yang sama, artikulator (lidah, gigi, antara lain), rongga dan otot lain turut serta untuk mempengaruhi modulasi. Sebaliknya, organ pendengaran diperlukan untuk penerimaan.

Oleh itu, kemungkinan manusia untuk berkomunikasi secara lisan adalah keupayaan semula jadi. Kecuali anda mengalami sebarang kesulitan dengan mana-mana organ ini, sesiapa sahaja boleh berpotensi menjadi penghantar atau penerima mesej melalui media oral ...

Bidirectionality

Semua komunikasi lisan memerlukan, sekurang-kurangnya, satu pemancar (atau pengekod) dan satu penerima (atau penyahkod). Pada amnya, dalam proses kedua-dua peranan menyeberangi mengambil giliran untuk menduduki jawatan ini. Ini membezakannya dari bentuk-bentuk lain yang jelas satu arah.

Watak buronan

Dalam komunikasi lisan, kedua-dua penghantar dan penerima dikehendaki untuk menduduki kedudukan sementara yang sama pada masa tindakan komunikatif..

Dahulu, mereka juga perlu menduduki ruang fizikal yang sama. Walau bagaimanapun, kemajuan dalam komunikasi menawarkan kemungkinan untuk menghubungkan orang yang dipisahkan oleh ribuan kilometer.

Sifat sekeliling komunikasi ini memerlukan kandungan komunikasi dikodkan, diterangkan dan maklum balas yang dihasilkan dalam tempoh yang singkat. Semakin lama tiga proses terakhir ini, semakin besar kemungkinan komunikasi yang buruk.

Konteks tidak rasmi

Kerana transience wataknya, dalam kebanyakan kes, perbualan tidak dapat disahkan selagi mereka tidak meninggalkan rekod.

Itulah sebabnya ia dikaitkan dengan konteks yang agak tidak formal. Oleh itu, antara implikasi lain, komunikasi lisan tidak digunakan dengan kerap dalam keadaan formal seperti dalam bidang undang-undang.

Kesalahan prestasi

Memandangkan ia mempunyai sifat tidak formal, adalah perkara biasa untuk kesilapan muncul dalam komunikasi lisan. Antaranya, tempat umum, frasa dan frasa yang belum selesai boleh disebutkan.

Begitu juga, kesilapan dalam kesesuaian, penggunaan yang tidak perlu daripada tambahan atau kurang, dan ketidakkonsistenan linguistik adalah kerap..

Kemungkinan keraguan dan pembetulan

Berkat temporalnya, komunikasi lisan membenarkan pertukaran pantas antara pengekod dan penyahkod. Begitu juga, ia membenarkan pembetulan cepat dalam mesej dan penjelasan tambahan untuk memastikan pemahaman yang betul.

Refleksi kepelbagaian

Tidak ada satu cara untuk bercakap, walaupun di antara mereka yang bercakap bahasa yang sama. Asal dan kebudayaan mereka yang terlibat dalam dialog boleh diketengahkan dalam proses tersebut.

Dengan cara ini, komunikasi lisan dapat menggambarkan kepelbagaian sosial, bahasa dan bahkan geografi. Penggunaan idiom, gaya dan aksen di kedua ujung perbualan menawarkan kemungkinan ini.

Badan dan sokongan proksemik

Posisi badan, kedekatan antara pemangku kepentingan, gerak isyarat dan juga cara mencari boleh, di bawah keadaan tertentu, mengiringi penghantaran lisan mesej.

Sokongan ini dapat memudahkan pemahaman mereka. Malah, kadangkala ia dapat menunjukkan niat sebenar penerbit.

Elemen komunikasi lisan

Penerbit

Pengirim adalah pihak yang bertanggungjawab untuk menjana mesej atau peristiwa komunikatif semasa proses komunikasi lisan. Ini, yang juga dikenali sebagai pengirim atau pengkoder, membayangkan mesej dengan tujuan memberi maklumat, mempengaruhi, membujuk, menukar sikap, tingkah laku atau pendapat penerima teks.

Oleh itu, dari forum dalamannya, ia memilih idea-idea, mengodkannya dan akhirnya menghantarnya. Kemudian berat kejayaan terbesar dalam komunikasi jatuh kepadanya. Sekiranya penghantar mencapai mesej itu boleh dirumuskan sesuai dengan jangkaan penerima, tahap penerimaan akan lebih besar.

Penerima

Dalam komunikasi lisan, penerima adalah mesej yang ditujukan. Ia juga dipanggil penyahkod atau pendengar. Ia adalah orang yang menerimanya, memahaminya, menafsirkannya dan cuba memahami maksudnya dalam cara ia dihantar oleh pengirimnya. Umumnya, proses ini dijalankan dalam persekitaran yang sama dan dalam istilah yang sama untuk kedua-duanya.

Mesej

Mesej itu adalah maklumat yang beredar di antara penghantar dan penerima. Mesej ini, seperti mana-mana elemen komunikasi, diatur, tersusun dan dibentuk mengikut niat penerbit. Ia juga terpilih dan disesuaikan dengan keperluan komunikasi kedua-dua penghantar dan penerima.

Sebaliknya, bergantung kepada perumusan idea ini, penerima mungkin atau mungkin tidak berminat dalam mesej tersebut. Oleh itu, minat dalam mesej dibentangkan apabila memenuhi keperluan pendengar. Jika dia mendapati cita-citanya yang dikodkan dalam mesej itu, dia mendengar dan menjawab, memberikan kesan maksimum ini.

Saluran

Saluran, atau sederhana, adalah satu lagi elemen komunikasi lisan yang penting. Ini adalah struktur di mana mesej itu berasaskan. Pada mulanya, saluran yang digunakan hanyalah perkataan yang dituturkan dan udara yang bergetar untuk membuat bunyi bergerak.

Dengan kemajuan komunikasi, saluran itu telah mengalami kemaskini. Pada masa ini, cara lain seperti telefon, internet dan video dan aplikasi audio juga digunakan untuk menubuhkan sambungan antara pengekod dan penyahkod. Komposisi mesej akan bergantung pada jenis medium yang akan digunakan.

Kod

Kod merujuk kepada jenis kod bahasa (bahasa) yang digunakan oleh penerbit. Kod ini mestilah lazim bagi pengirim dan penerima. Apabila tidak, proses komunikasi terganggu kerana mesej itu tidak mencapai destinasinya.

Maklumbalas

Maklum balas adalah gelung yang menghubungkan penerima dengan penghantar dalam proses komunikasi. Melalui ini, penerbit mengetahui jika mesej anda diterima, dan memastikan bahawa penerima telah memahaminya seperti yang dibayangkan.

Ini adalah salah satu komponen komunikasi yang paling penting. Komunikasi lisan yang berkesan hanya berlaku apabila terdapat maklum balas positif. Kesilapan dan kegagalan yang boleh muncul dalam situasi komunikasi boleh dipinda jika maklum balas diberikan.

Pengekodan

Pengekodan adalah proses perubahan yang membolehkan pengirim untuk lulus kandungan yang akan dihantar dari bentuk mentalnya kepada pola yang dapat difahami oleh penerima.

Secara umum, ini dilakukan menggunakan perkataan, simbol, imej dan bunyi. Kini, dalam komunikasi lisan, perkataan yang digunakan digunakan.

Penyahkodan

Dalam proses komunikasi lisan, pengekodan terdiri daripada menerjemahkan simbol-simbol yang diterima dalam komunikasi kepada tafsiran biasanya. Ini dilakukan dari sudut pandang penerima. Nada dan sikap pengirim juga diambil kira dalam operasi.

Situasi

Keadaan di mana kandungan komunikasi disiarkan sesuai dengan konteks di mana komunikasi diberikan. Elemen ini mempengaruhi cara di mana mesej diterima kerana ia membantu untuk mengkonfigurasi maknanya.

Jenis

Komunikasi oral secara spontan

Komunikasi oral secara spontan adalah tidak formal. Untuk kecemerlangan, ungkapan perwakilan jenis komunikasi ini adalah perbualan.

Ini adalah alat untuk bertukar maklumat mengenai situasi seharian dalam kehidupan sebenar. Ia adalah peribadi, dan melalui itu, situasi, perasaan dan pandangan pandangan dikongsi.

Perbualan berlaku tanpa kewujudan pelan tegar yang sebelum ini ditubuhkan untuk membimbingnya. Ia hanya memerlukan sedikit kesalinghubungan dalam kandungan bersama dan konteks yang menguntungkan bagi pemahaman mereka. Tidak dirancang, ia boleh menjadi penuh dengan keadaan emosi dan tidak berfikir dan, kadang-kadang, kelihatan tidak senonoh.

Komunikasi lisan yang dirancangkan

Komunikasi lisan yang dirancang adalah salah satu yang merespons perancangan yang telah digariskan sebelum ini. Perancangan ini merangkumi tema atau struktur, garis panduan dan sumber yang direka khas untuk membantu mengekalkan komunikasi dalam tahap tertentu.

Dalam komunikasi jenis ini, anda boleh mencari, dalam satu tangan, rancangan unidirectional yang merupakan satu penerbit tunggal yang menangani penonton. Di dalam kelas ini, terdapat kuliah, ucapan dan ceramah, antara lain.

Sebaliknya, komunikasi lisan dirancang pelbagai arah. Di dalamnya, anda mempunyai sekumpulan pemasang yang mengarahkan penonton.

Jenis komunikasi ini dilihat dalam perdebatan di mana beberapa penerbit menawarkan pandangan dan pandangan mereka berhubung dengan subjek yang telah ditakrifkan sebelum ini.

Kelebihan

1. Komunikasi lisan adalah interpersonal. Atas sebab itu, kedua-dua tahap pemahaman dan ketelusan adalah tinggi.
2. Ia dicirikan dengan mempunyai maklum balas yang cepat dan spontan. Akibatnya, keputusan cepat boleh dibuat.
3. Tidak ada ketegaran. Ini membolehkan fleksibiliti dalam membuat keputusan. Keputusan ini boleh berubah sepanjang pertukaran maklumat.
4. Komunikasi lisan berkesan dalam menyelesaikan masalah secara tiba-tiba. Kesederhanaan, kelajuan dan keupayaan untuk bergerak membolehkan pendekatan untuk dinilai dan untuk melaksanakan penyelesaian dengan cepat.
5. Penggunaan komunikasi lisan menjimatkan masa, wang dan usaha. Oleh itu, ia adalah jenis komunikasi yang digunakan secara istimewa.
6. Jenis komunikasi ini menjana kesejahteraan dan keseronokan. Dan ia menggalakkan kerja berpasukan dan pertukaran maklumat. Begitu juga, ia meningkatkan tenaga kumpulan dalam pasukan kerja.

Kelemahan

1. Kandungan komunikasi lisan tidak stabil. Jenis-jenis komunikasi yang sukar untuk diselenggarakan dari masa ke masa disebabkan oleh transienya. Isinya sah hanya semasa interaksi penerima-penerima. Apabila selesai, kandungannya tidak lagi sah.
2. Mereka tidak disyorkan dalam perkara-perkara komersial dan undang-undang. Dalam kes ini, mesej itu mesti kekal sah sepanjang masa, suatu keadaan yang tidak menjamin komunikasi lisan.
3. Kesalahpahaman boleh berlaku semasa komunikasi lisan. Ini kerana ia kurang terperinci daripada jenis komunikasi lain.

Contohnya

Terdapat perbualan bersemuka dan telefon di kalangan contoh-contoh komunikasi oral spontan atau tidak rasmi. Terima kasih kepada kemajuan teknologi beberapa tahun kebelakangan ini, interaksi jenis ini telah dibuat melalui rangkaian sosial dan aplikasi audio dan video..

Walaupun di sisi formal atau dirancang, anda boleh menyebutkan pembentangan yang dibuat dalam perjalanan mesyuarat perniagaan dan kuliah di bilik darjah. Begitu juga, ucapan atau ceramah yang diberikan pada majlis peristiwa tamat pengajian atau peristiwa yang sangat penting jatuh ke dalam klasifikasi ini..

Rujukan

1. Sejarah Afrika Selatan. (s / f). Bentuk komunikasi manusia yang tertua. Diambil dari sahistory.org.za.
2. Swarthout, D. (s / f). Komunikasi Lisan: Definisi, Jenis & Kelebihan. Diambil dari study.com.
3. Triple A learning. (s / f). Komunikasi lisan / lisan. Diambil dari textbook.stpauls.br.
4. Flormata-Ballesteros, T. M. (2003). Ucapan & Komunikasi Lisan. Kota Quezon: Penerbitan Katha.
5. Majalah Menteri. (s / f). Komunikasi lisan: Maksudnya, Maksud dan Konsep. Diambil dari ministros.org.
6. Molisch, A. F. (2012). Komunikasi Tanpa Wayar West Sussex: John Wiley & Sons.