Komunikasi Pasif 10 Isyarat, Ciri dan Contohnya

The komunikasi pasif ia dimiliki oleh orang yang biasanya tidak dapat menyatakan fikiran atau pandangan mereka kerana ketakutan konfrontasi di pihak orang lain. Biasanya, mereka tidak dianggap sesuai untuk memberikan pertimbangan atau pendapat.

Ia adalah cara berkomunikasi yang sangat tidak cekap dan maladaptif, kerana orang itu tidak dapat mengenal pasti atau memenuhi keperluan mereka sendiri. Kadang-kadang, beberapa pencerobohan bercampur dalam tingkah laku pasif, yang membawa kepada gaya komunikasi pasif-agresif.

Ciri-ciri gaya komunikasi pasif

1- Komunikasi lembut

Individu yang mempunyai cara berkomunikasi pasif cenderung bercakap dengan lembut, seolah-olah mereka meminta maaf. Kadang-kadang, beberapa kali mereka menyatakan pendapat mereka, mereka meminta maaf terlebih dahulu atau mereka cuba melakukannya, atau mereka berkata seperti "Ini sudah pasti bodoh, tetapi ...".

2- Mereka tidak boleh tegas dalam pendapat mereka

Mereka tidak boleh berdiri dan memegang apa yang mereka fikirkan sebelum orang lain dan membenarkan orang lain mengganggu hak dan pendapat mereka.

3- Mereka tidak menyatakan perasaan mereka

Mereka juga tidak biasanya menyatakan perasaan, pandangan dan keperluan mereka secara spontan.

4- Mereka tidak menjalin hubungan visual

Orang-orang ini juga biasanya tidak menjalin hubungan mata apabila mereka bercakap dengan seseorang dan mengamalkan bahasa tubuh dan postur yang tidak sesuai.

5- Berterusan keadaan kebimbangan atau kemurungan

Gaya komunikasi pasif juga membayangkan kegelisahan berterusan, kerana orang-orang ini menganggap bahawa kehidupan mereka berada di luar kawalan mereka. Mereka cenderung menjadi tertekan atau berasa sakit, kerana pendapat mereka tidak pernah dinyatakan dengan lantang.

6- Mereka belum membuat keputusan

Mereka cenderung keliru jika mereka diberi peluang untuk memilih dan cenderung untuk mewakilkan keputusan kepada orang lain. Semua ini membawa kepada orang-orang ini marah kepada diri mereka sendiri.

- Mereka tidak menunjukkan kemarahan terhadap orang lain

Walau bagaimanapun, orang-orang ini jarang menunjukkan kemarahan atau kemarahan terhadap orang lain. Sebaliknya, mereka biasanya membenarkan aduan, gangguan dan pencerobohan di pihak orang lain.

8- Mereka pasif-agresif

Dalam sesetengah kejadian, pencerobohan ini terbit dan menimbulkan ledakan kemarahan yang tidak sepadan dengan kejadian yang berlaku (gaya pasif-agresif). Selepas letupan ini, mereka sering berasa malu, rasa bersalah dan kekeliruan, jadi mereka kembali kepada kesopanan biasa.

9-Mereka mengalami kebencian dan kekeliruan

Cara berkomunikasi ini mempunyai kesan yang tinggi terhadap kehidupan individu-individu ini. Selain daripada gejala kecemasan dan kemurungan yang biasanya mereka rasa akibat tidak mengekspresikan emosi mereka, mereka cenderung mengalami kebencian dan kekeliruan kerana ketidaktahuan terhadap keperluan mereka sendiri.

10-Cenderung tidak matang

Mereka juga cenderung tidak dapat matang sama sekali, kerana mereka tidak pernah menghadapi masalah yang sebenar. Seorang komunikator pasif sering berperilaku seolah-olah dia lemah dan tidak dapat menjaga dirinya sendiri.

Contoh situasi di mana seseorang berkomunikasi secara pasif

• Seorang lelaki meminta stik di sebuah restoran dan, apabila pelayan membawanya, kurang matang. Ketika pelayan bertanya apakah semuanya sesuai dengan keinginannya, lelaki itu menjawab dengan tegas.
• Sekumpulan teman ditinggalkan untuk memutuskan apa yang perlu dilakukan pada hujung minggu. Salah seorang daripada mereka yakin bahawa dia tidak suka pergi ke pawagam tetapi, apabila seseorang mencadangkannya, dia tidak boleh berkata tidak, jadi dia akhirnya menghabiskan wang dan masa untuk sesuatu yang dia tidak benar-benar mahu lakukan, bukannya mencadangkan sesuatu yang dapat memuaskan semua orang.
• Di institut ini, rakan sekelas bertanya kepada gadis yang sama untuk kerja rumah setiap hari untuk menyalinnya. Daripada menolak untuk meninggalkan mereka, kerana dia membuat segala usaha untuk menyelesaikannya, dia membenarkan rakan sekelasnya untuk menyalinnya..

Mengapa gaya pasif bukan cara yang sihat untuk berkomunikasi?

Komunikasi pasif biasanya membuat orang menyimpan semua pendapatnya kepada dirinya dan menghalangnya daripada melepaskan dan mengekspresikan emosinya. Ini jenis orang, dengan cara ini, menimbulkan semua masalah yang kekurangan ekspresi emosi memerlukan.

Ini berbahaya, kerana ia boleh menyebabkan kemarahan, dan selepas itu ia kembali kepada keadaan asal pasif. Kemurungan ini sering membawa kepada rasa bersalah dan malu. Di samping itu, kekurangan pergerakan emosi dan perasaan dapat memberi masalah seperti somatoform dalam bentuk sakit yang tidak menyebabkan fizikal.

Bagaimanakah gaya komunikasi ini wujud dalam diri seseorang?

Gaya komunikasi pasif biasanya disebabkan oleh harga diri yang rendah. Harga diri ditakrifkan sebagai visi yang mempunyai nilai sendiri. Orang yang memperlihatkan tingkah laku pasif sering berfikir bahawa ia tidak layak untuk menyatakan apa yang mereka rasa.

Biasanya, mereka berfikir bahawa tidak berfaedah bagi orang untuk memberi perhatian atau menjaga mereka. Mereka biasanya tidak bertindak balas atau membiarkan emosi mereka keluar. Ini mewujudkan konflik emosi yang menjadikan harga diri mereka lebih rendah, sehingga menjadi lingkaran setan.

Komunikasi pasif adalah, dalam banyak kes, hasil emosi yang ditindas dari usia yang sangat muda dalam persekitaran di mana penyerahan dinilai dengan cara yang positif.

Sesetengah ibu bapa memberi ganjaran kepada anak-anak kerana mereka sangat muda, sama ada dengan tujuan atau tidak sedar. Penilaian positif terhadap tingkah laku yang tunduk perlahan-lahan menjadi harga diri yang sangat rendah di pihak kanak-kanak yang, akibatnya, diterjemahkan kepada tabiat tingkah laku.

Kebiasaan menerima semua yang dikatakan oleh orang lain dan cuba untuk menggembirakan mereka di semua kos, ketika berakar dalam, menjadi suatu bentuk komunikasi pasif di mana individu itu selalu menyembunyikan pendapatnya untuk menyenangkan orang lain yang terlibat.

Bagaimanakah masyarakat melihat jenis orang ini?

Orang yang berkomunikasi secara pasif tidak begitu baik bekerja dalam kumpulan dengan rakan-rakan lain. Sering kali, ahli-ahli kumpulan yang lain mula menjalankan kawalan ke atas mereka dan menyatakan perasaan keunggulan.

Kemudian, akan timbul perasaan frustrasi dan rasa bersalah di pihak orang yang terkena akibat penindasan pandangan mereka. Orang akan cenderung untuk mengandaikan bahawa mereka akan sentiasa berada di sana walaupun terus menginjak-injak dan akan cuba mencapai matlamat mereka dengan perbelanjaan mereka.

Dalam persekitaran kerja, orang pasif ini biasanya dianggap sebagai individu yang menghindari tanggungjawab dan yang tidak proaktif dalam kerja.

Kelebihan dan keburukan pasif apabila berkomunikasi

Berkomunikasi secara pasif adalah jelas jenis komunikasi yang tidak berfungsi, tetapi ia mungkin mempunyai beberapa kelebihan. Oleh kerana orang-orang ini menyesuaikan diri dengan keinginan orang lain, mereka cenderung untuk mengelakkan konflik. Mereka juga mempunyai tanggungjawab yang lebih sedikit, kerana mereka mewakilkan keputusan kepada orang lain dan biasanya tidak sebahagian daripada keputusan kumpulan.

Juga, apabila orang-orang di sekeliling mereka sering merasakan keperluan untuk melindungi mereka, mereka mempunyai kawalan ke atas mereka. Akhirnya, orang-orang ini berasa selesa dan selamat dengan mengekalkan dan mengulang pola tingkah laku yang biasa.

Walau bagaimanapun, keburukan melebihi kelebihannya. Orang-orang di sekitar komunikator pasif mungkin cenderung untuk melindungi mereka, tetapi mereka cenderung kehilangan rasa hormat kepada mereka.

Seperti yang telah kita katakan sebelum ini, menindas dan menginterpretasikan pendapat dan emosi sangat merosakkan diri sendiri. Terdapat banyak penyakit yang disebabkan oleh penindasan emosi negatif, seperti migrain, serangan asma, banyak penyakit kulit, ulser, arthritis, keletihan kronik dan hipertensi..

Orang-orang ini juga mengalami masalah psikologi lain seperti kebimbangan yang tinggi, kemurungan dan perencatan sosial.

Bagaimana menangani orang pasif untuk meningkatkan gaya komunikasi mereka

Orang yang berkelakuan secara pasif selalunya mempunyai harga diri yang rendah dan sering kali mempunyai sedikit keyakinan diri. Dengan bersikap tegas, anda boleh membantu menjadikan orang-orang ini merasa bahawa sumbangan mereka dinilai dan, dengan cara ini, meningkatkan tahap harga diri dan keyakinan mereka. Ingat bahawa adalah mungkin untuk menilai sumbangan seseorang tanpa bersetuju dengan mereka dengan cara yang diperlukan.

Selain bersikap tegas dengan orang-orang ini, kita harus menggalakkan mereka untuk menjadi tegas, supaya mereka dapat menyampaikan idea dan emosi mereka secara bebas tanpa merasakan tekanan apabila menyatakannya..

Untuk menggalakkan orang-orang ini menjadi tegas, kemahiran mendengarkan interpersonal asas, refleksi, penjelasan dan soalan boleh digunakan. Beberapa teknik ini adalah berikut:

• Galakkan sumbangan bahawa anda ingin bertanya melalui soalan, menarik perhatian pendapat mereka dan membuat mereka menyertai perbincangan dalam situasi kumpulan. Menanya soalan adalah penting untuk mencapai komunikasi yang berjaya, dan orang itu akan merasa bahawa orang lain mempunyai minat terhadapnya dan apa yang difikirkannya mengenai subjek yang dipersoalkan. Dengan cara ini, dia menunjukkan empati dan menghormati orang lain dan apa yang dia katakan dan meningkatkan penghargaan yang dia rasakan untuk dirinya sendiri.
• Dengar dengan teliti apa yang dikatakan oleh orang itu sebelum meneruskan perbualan. Sekiranya perlu, gunakan teknik untuk menjelaskan pendapat anda sebelum bertindak. Mendengarkan tidak sama dengan pendengaran; ia memerlukan perhatian kepada kedua-dua mesej lisan dan bukan lisan, jika kita mahu memahami sepenuhnya apa yang orang lain mahu menyatakan. Bagi orang yang bercakap kepada kami untuk mengetahui bahawa kami sedang mendengar secara aktif, ia adalah mudah untuk mengekalkan hubungan mata dan badan yang bersesuaian. Melalui bentuk-bentuk bahasa bukan lisan ini, walaupun mereka halus, ada minat dalam apa yang orang katakan dan mendorongnya untuk mengekspresikan dirinya.
• Galakkan orang yang cenderung untuk berkomunikasi secara pasif agar lebih terbuka pada masa meluahkan perasaan, keinginan dan idea-ideanya. Dalam perbincangan atau kerja kumpulan, ingatlah untuk tidak mengambil tanggungjawab sepenuhnya apabila membuat keputusan yang perlu dibuat bersama. Cuba melibatkan semua ahli untuk membuat sumbangan apabila membuat keputusan. Jika anda tahu bahawa salah satu daripada ahli kumpulan cenderung untuk bertindak secara pasif dalam keputusan kumpulan, anda boleh mengambil sedikit masa sebelum untuk membincangkan pandangan mereka. Jika anda tahu bagaimana perasaannya, maka anda boleh membantunya untuk menyatakan pendapatnya dalam kumpulan.

Ringkasan ciri-ciri gaya komunikasi pasif

Untuk diringkaskan dan selesai, berikut adalah senarai ciri-ciri utama orang-orang ini:

• Mereka tidak pasti hak mereka sendiri.
• Mereka percaya bahawa hak orang lain berada di atas mereka.
• Mudah menghasilkan apa yang dikehendaki orang lain.
• Orang lain biasanya mengambil kesempatan daripada mereka.
• Mereka takut untuk berkomunikasi dengan jujur.
• Mereka tidak dapat menyatakan perasaan, keperluan dan pendapat mereka dengan jayanya.
• Mereka tidak biasanya mengekalkan sentuhan mata dan biasanya menunjukkan postur badan yang bengkok atau crouched.
• Mereka biasanya berasa keliru kerana mereka mengabaikan perasaan mereka sendiri.
• Mereka berasa kecemasan kerana kehidupan mereka kelihatan tidak terkawal.
• Mereka cenderung untuk mengelakkan komunikasi langsung dengan orang lain yang mungkin ada kemungkinan konfrontasi.
• Mereka berdiam diri apabila sesuatu mengganggu mereka.
• Suaranya biasanya monoton.
• Mereka memohon maaf banyak dan terlebih dahulu.