Perisikan Interpersonal Apakah itu dan bagaimana untuk memperbaikinya?

The kecerdasan interpersonal adalah keupayaan manusia untuk mengaitkan dan berkomunikasi dengan orang-orang di sekelilingnya. Ia adalah salah satu daripada lapan kepintaran kecerdasan yang ditubuhkan oleh ahli psikologi Amerika Howard Gardner dalam teorinya. Klasifikasi ini pecah dengan konsep perisikan yang seragam.

Dari saat ini, tidak lagi dianggap sebagai kecerdasan watak tunggal matematik atau kejayaan akademik dan lain-lain bentuk bakat yang berkaitan dengan perasaan, hubungan peribadi, sukan dan konteks yang lain di mana ia bergerak menubuhkan manusia.

Kecerdasan interpersonal adalah asas untuk intuit bagaimana perasaan mereka atau suasana hati orang-orang persekitaran anda. Ia merupakan fakulti penting untuk beberapa profesion, terutama yang dijalankan oleh orang awam, seperti komersial. Serta untuk hubungan yang intim atau peribadi.

Dalam artikel ini, anda akan dapat mendalami lebih lanjut dalam konsep kecerdasan interpersonal dan anda akan menemui beberapa tips untuk memperbaikinya, yang akan sangat berguna dalam kehidupan peribadi dan profesional anda.

Konsep kecerdasan interpersonal

Howard Gardner, dalam teori kecerdasan berganda, mengembangkan lapan konsep pemahaman atau fikiran; kecerdasan linguistik, kecerdasan logik-matematik, kecerdasan ruang atau visual, kecerdasan muzik, kecerdasan badan-kinestetik, kecerdasan intrapersonal, kecerdasan interpersonal dan kecerdasan naturalistik di dalam fikiran manusia.

Kecerdasan interpersonal adalah salah satu daripada dua cara berfikir sifat peribadi yang membezakan psikologi Amerika.

Howard Gardner, dalam bukunya Intelligence Reframed: Multiple Intelligences for the 21st Century  mendefinisikan kecerdasan interpersonal sebagai "kemampuan seseorang untuk memahami niat, motivasi dan keinginan orang lain dan, akibatnya, untuk bekerja dengan efektif dengan orang lain."

Sesetengah profesion memerlukan kecerdasan interpersonal yang sangat akut dan maju untuk melaksanakan tugas-tugas yang berkaitan dengan pekerjaan ini. Sebahagian profesion ini adalah komersial, profesor, doktor atau kakitangan klinikal, pemimpin politik atau lain-lain, contohnya agama dan pelaku. Dalam kesemuanya, anda perlu berurusan dengan ramai orang yang berbeza.

Menurut Gardner sendiri, definisi kecerdasannya berkait rapat dengan kesan bahwa individu itu sendiri menyebabkan orang lain. Dari kepentingan ini yang diberikan kepada hubungan antara manusia, pemahaman interpersonal dilahirkan.

Kecerdasan interpersonal dalam bidang biologi

Cara perisikan ini, seperti yang dijelaskan Howard Gardner dalam buku lain, Intelligence Multiple: New Horizons dalam Teori dan Amalan, Perkembangan kecerdasan interpersonal yang baik sangat berkaitan dengan aktiviti yang berlaku di dalam lobus frontal otak.

Ini sebahagian daripada korteks serebrum bertanggungjawab untuk fungsi eksekutif, iaitu, yang bertanggungjawab untuk tingkah laku manusia.

Sebenarnya, sebagai juga menegaskan psikologi Amerika dalam bukunya, kerosakan di zon otak ini boleh menghasilkan perubahan dalam keperibadian, sesetengahnya tidak dapat dipulihkan.

Kerosakan ini juga boleh membawa kepada beberapa jenis demensia atau penyakit mental dan neurodegenerative seperti penyakit Pick, yang secara langsung mempengaruhi kelakuan dan kawalan orang yang mengalami emosi..

Asal biologi kecerdasan interpersonal adalah asas untuk memahaminya dengan lebih baik.

Akhirnya, Gardner bercakap tentang dua faktor biologi penting yang mempengaruhi cara pemikiran pemikiran interpersonal dan membezakan manusia dari haiwan, walaupun beberapa telah berkembang di beberapa mamalia seperti primata.

Salah satu adalah lampiran emosional kepada ibu atau yang menjalankan peranan ibu. Faktor lain adalah penting bahawa manusia memberikan interaksi sosial, elemen yang sudah menggunakan masyarakat prasejarah untuk bekerja sebagai satu usaha yang memerlukan satu pasukan dan itulah yang menjadi sumber keperluan organisasi dan perpaduan dan kumpulan telah manusia.

Kecerdasan interpersonal vs kecerdasan emosi

Konsep kecerdasan interpersonal Gardner sangat mirip dengan kecerdasan emosi yang mendefinisikan psikolog dan wartawan saintifik Daniel Goleman.

Menurut Howard Gardner dalam Bahasa Malaysia Kecerdasan Reframed, tingkah laku yang dikemukakan Goleman dalam bukunya Perisikan Emosi  sesuai dengan sempurna dengan idea kecerdasan interpersonal dan kecerdasan intrepersonal kerana tingkah laku ini mempunyai kaitan dengan emosi kedua-dua individu itu, kerana dengan seluruh orang di seluruh.

Walau bagaimanapun, perbezaan utama yang dicatatkan oleh Gardner, ialah Goleman meninggalkan kecerdasan bidang akademik untuk memberi tumpuan kepada aspek-aspek lain seperti nilai-nilai dan dasar sosial.

11 tips untuk meningkatkan kecerdasan interpersonal

Kecerdasan interpersonal secara langsung berkaitan dengan kemajuan kemahiran sosial yang baik.

Kerana ia menjelaskan, teori Howard Gardner kecerdasan pelbagai, mereka tidak berlaku secara bebas tetapi biasanya berlaku bersama-sama dan hadir dalam semua manusia, tetapi boleh berkurangan pada sesetengah orang dengan kerosakan otak disenaraikan dalam bahagian sebelumnya.

Kemahiran sosial bukan sahaja perlu untuk prestasi kerja profesional, lebih-lebih lagi jika ini diberikan kepada orang ramai, tetapi anda perlu tahu cara mengendalikannya dengan baik untuk membangunkan dan berkelakuan dengan sewajarnya dalam kumpulan.

Kecerdasan interpersonal yang baik boleh membantu anda memikirkan kehendak atau perasaan orang di sekeliling anda, walaupun mereka cuba menyembunyikannya.

Petua-petua yang digariskan di bawah ini akan membantu anda meningkatkan kecerdasan interpersonal anda untuk lebih baik melaksanakan kerja anda atau semata-mata, untuk berhubungan dengan orang-orang di sekeliling anda.

1- Mendengar orang lain secara aktif

Mendengarkan dengan teliti kepada orang lain adalah cara terbaik untuk mengetahui kebimbangan, keinginan dan perasaan mereka.

Menurut penulis Melvin L. Silberman dan Freda Hansburg dalam buku itu  Orang pintar: Membangunkan Kepintaran Interpersonal Anda, pemahaman orang lain mempunyai impak yang besar terhadap kejayaan komunikasi dan penerbit, serta mengenai pengaruh yang dilakukannya kepada pengantaranya.

Dengan mendengar, banyak aspek yang tidak diketahui tentang orang lain ditemui. Jika anda mendengar dengan teliti kepada seseorang, anda boleh menghalang kelakuan tertentu, memotongnya dan bertindak secara konsisten untuk mengejutkan rakan anda.

Di samping itu, mendengar aktif adalah salah satu alat asas untuk penyelesaian konflik.

- Berperilaku dengan empat rupa

Mendengar aktif mesti diiringi oleh empati. Meletakkan diri anda di tempat orang yang anda berinteraksi, akan membantu anda mengetahui dengan lebih baik bagaimana perasaan anda, apa yang anda perlukan dan mengapa anda berkelakuan dengan cara yang konkrit dan bukan yang lain.

3- Perhatikan komunikasi tanpa lisan

Selain bahasa lisan, anda harus melihat gerak isyarat atau pergerakan badan yang dibuat oleh orang lain.

Komunikasi nonverbal boleh menyampaikan perasaan atau keadaan humor yang pasangan anda cuba menyembunyikan.

Sebagai contoh, jika dia memberitahu anda bahawa dia baik-baik saja tetapi wajahnya serius dan kelihatan jauh, ia boleh menjadi isyarat jelas bahawa sesuatu yang tidak betul.

4- Nyatakan dengan jelas

Dalam kecerdasan interpersonal, emosi dan keperluan orang lain adalah sama penting dengan anda sendiri.

Mengekalkan diri dengan cara yang jelas dan ringkas akan memudahkan pemahaman tentang orang-orang di sekeliling anda.

Menetapkan apa keperluan dan matlamat anda, mereka akan membuat anda memahami orang lain yang anda dan apa yang anda inginkan dalam kehidupan.

Dalam pengertian ini, sangat penting untuk diperhatikan bahawa untuk meningkatkan kecerdasan interpersonal, kita tidak boleh berhenti menjadi diri kita sendiri. Menurut Silberman dan Hansburg, jika anda tidak mengatakan perkara dan hanya menyindir, kekecewaan dan kekecewaan.

Kita ambil contoh, projek berkumpulan di mana pemimpin yang tidak meninggalkan tugas-tugas yang jelas, tetapi memberikan beberapa petunjuk dan setiap ahli memainkan perjalanan garis panduan menyebabkan kekurangan penyelarasan dan kegagalan untuk mencapai objektif yang dinyatakan. Jelas, dalam keadaan ini konflik antara satu dengan yang lain akan diwujudkan.

6- Memberi dan menerima maklum balas

Beri maklum balas semasa bercakap dengan seseorang, akan membuat anda memahami orang yang mendengar anda dengan teliti dan anda berminat dengan apa yang anda katakan.

Maklum balas mesti bersesuaian, konkrit dan cuba berguna.

Anda juga harus menggalakkan maklum balas berhubung dengan apa yang anda katakan untuk mengetahui apa yang difikirkan oleh orang itu dan tidak membuat idea anda sendiri di kepala anda.

Adalah penting untuk mendapatkan maklum balas ini, mendengar aktif yang aktif dan memberi masa kepada orang lain untuk menyusun idea dan pemikiran mereka.

7- Belajar untuk menyelesaikan konflik

Keupayaan untuk menyelesaikan konflik adalah tanda bahawa anda mempunyai kecerdasan interpersonal yang baik. Malah, orang-orang yang bekerja paling banyak, adalah moderator yang luar biasa dalam resolusi itu.

Dalam bahagian ini, anda akan belajar tiga kunci yang akan membantu anda menyelesaikan konflik atau pertengkaran dengan seseorang atau sekumpulan orang dengan cara yang mudah dan ringkas:

- Mendengar secara langsung pihak-pihak atau pihak yang mungkin untuk konflik itu. Mengekalkan perhatian terhadap apa yang mereka katakan, bukan sahaja berfungsi untuk menyelesaikan ketegangan ini apabila ia telah berlaku tetapi juga untuk mengelakkannya daripada berlaku. Kebanyakan pergaduhan atau ketegangan antara orang ramai adalah kerana kurangnya komunikasi.

- Tinggalkan perkara yang jelas. Menentukan pandangan anda dari awal dapat mengelakkan banyak kesalahpahaman.

- Tetap tenang Konflik biasanya merupakan keadaan di mana suasana panas dan ketegangan adalah dekat dengan permukaan. Agar tidak menyumbang kepada masalah ini yang membimbangkan dan ketegangan, perkara yang paling penting ialah anda tetap tenang.

9- Dedikasikan masa untuk bersosial

Tidak ada cara yang lebih baik untuk meningkatkan kecerdasan interpersonal daripada berkaitan dengan banyak orang.

Adalah penting untuk anda meluangkan masa bersama keluarga dan rakan anda, tetapi juga anda bertemu dengan orang baru, walaupun dari budaya lain.

Ini akan membantu anda membuka minda anda, untuk mengawal emosi anda dengan lebih baik dalam hubungan dan memahami orang lain dengan cara yang lebih jelas..

Aktiviti untuk bekerja dengan kecerdasan interpersonal

Di samping petua ini, terdapat aktiviti lain yang dapat membantu anda memperbaiki kemahiran sosial anda seperti menyertai sukarelawan.

Seperti yang dinyatakan oleh Howard Gardner di Perisikan dalam Tujuh Langkah (1996), kecerdasan interpersonal mesti dilaksanakan melalui permainan koperasi, mengambil bahagian dalam projek kumpulan dan perbincangan, membaca buku dan menggunakan bahan dari budaya yang berbeza, atau mengamalkan teater dan permainan peranan kumpulan lain.

Aktiviti lain yang akan membantu anda maju dalam bidang kecerdasan interpersonal adalah hak untuk menawarkan diri anda sebagai jawatan yang bertanggungjawab dalam kerja anda atau di kawasan lain, kerana ini akan memberi anda lebih fokus pada orang yang anda hadapi..

Aspek yang mungkin negatif untuk kecerdasan interpersonal

Terdapat kerosakan otak dan unsur-unsur lain yang membahayakan perkembangan kemahiran sosial yang betul.

Selain gangguan mental yang secara langsung mempengaruhi korteks frontal, seperti penyakit Pick, yang disebutkan di atas, terdapat penyakit lain yang dapat mengurangkan kecerdasan interpersonal. Sebahagian daripada mereka adalah:

Autisme

Gangguan neuron ini dicirikan, antara gejala lain, dengan kelakuan sosial yang tidak berfungsi. Orang autistik biasanya mengalami kesukaran mengikuti perbualan, tidak tahu bagaimana untuk bertindak mengikut norma-norma budaya. Mereka juga boleh mengemukakan masalah komunikasi. Semua ini menjadikan sukar untuk menjalin hubungan mesra dengan manusia lain.

Kegelisahan atau gangguan kemurungan

Kebimbangan atau keadaan kemurungan juga boleh membuat sukar untuk menggunakan kecerdasan interpersonal yang mencukupi.

Depresi atau mengalami kecemasan, mempunyai masalah untuk dikaitkan, dalam kebanyakan kes kerana kekurangan minat yang dihasilkan oleh kekurangan selera yang sama bahawa gangguan ini menjana.

Perubahan dalam keperibadian juga boleh berlaku. Sesetengah jenis kemurungan mungkin dikaitkan dengan gangguan bipolar.

Sebagai tambahan kepada penyakit dan masalah kesihatan yang mempengaruhi otak, terdapat bahan-bahan yang membahayakan kecerdasan interpersonal seperti alkohol dan jenis ubat lain..

Alkohol merosakkan kawasan prefrontal korteks serebrum, bertanggungjawab secara langsung terhadap tingkah laku.

Rujukan

1. Gardner, H., 1996, Perisikan dalam tujuh langkah. Diperoleh pada 14 Februari 2017 daripada Google Scholar.
2. Gardner, H. (n.d.). Perisikan mengulangi kecerdasan berganda untuk abad ke-21. New York, NY: Buku Asas.
3. Gardner, H. (2010). Kecerdasan berbilang: ufuk baru. Amerika Syarikat: Baca Bagaimana Anda Ingin.
4. Silberman, M.L., & Hansburg, F. (2000). PeopleSmart: membangunkan kecerdasan interpersonal anda. San Francisco: Berrett-Koehler.